客服经理简历多篇
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网小编为大家带来的客服经理简历范文，相信对你会有帮助的。
客服 理 范文经 简历 (一)
王志鹏
两年以上工作经验 | 男| 25 岁(1986 年1 月14 日)
居住地：北京
电 话：138********
E-mail：
最近工作 [ 2 年4 个月]
公 司：XX 电子科技有限公司
行 业：电子技术/半导体/集成电路
职 位：客服经理最高学历
学 历：本科
专 业：工商管理
学 校：电子科技大学
自我评价
本人毕业于工商管理专业，长期的客户服务工作中，本人也以出色的沟通技巧、专业的服
务及高效解决问题的能力赢得客户赞赏。个性活泼开朗，具备出色的沟通协作能力及问题
解决能力，能够同时有效管理多个任务、项目。组织纪律性强，能够一丝不苟地跟进工作
程直到达成目 。进 标
求职意向
到岗时间： 一周以内
工作性质： 全职
希望行业： 电子技术/半导体/集成电路
目标地点： 北京
期望月薪： 面议/月
目标职能： 客服经理
工作经验
20xx /2—至今：XX 电子科技有限公司 [ 2 年4 个月]
所属行业：电子技术/半导体/集成电路
客服部 客服经理
1 、负责使用
2、负责与贸易商务谈判，并根据公司内部各项运作流程向销售人员提供建议;
3、负责对合同进行建档、管理和执行;
4、负责电子商务项目或系统的测试工作，并协助提供内部操作培训;
5、负责物料计划、库存控制、外包仓库运作及成本控制;
6、负责提供专业及优秀客户服务，收集市场信息并及时向销售人员反馈;
7、负责协调内部各部门关系，以保障达到团队销售指标;
8、负责协助管理客服团队及提供指导。
20xx /6--20xx /12：XX 资源有限公司 [ 1 年9 个月]
所属行业：石油/化工/矿产/地质
客服部 客服经理
1、负责联系会员客户，推广新项目的整体策划与实施;
2、负责收集会员反馈信息，传达相关部门;
3、负责配合会员活动/会议的组织和策划，完善会员服务;
4、负责根据会员积分规则，解答客户疑问;
5、负责处理积分中的相关问题，与其他部门协调解决;
6、负责定期分析会员积分数据，协助市场部门改进和完善积分政策。
20xx /1—至今：XX 服饰有限公司[ 10 个月]
所属行业：服装/纺织/皮革
客服部 客服经理
1、负责带领客服团队达到既定目标，培训客服成员;
2 、负责为客服团队建立
3、负责确保客户订单的准确性，包括订单在系统的输入和修改;
4、负责监控订单进展情况，与生产与物料计划员控制库存情况，和订单的生产周期;
5、负责协助仓库和物流部，以确保及时出货;
6、负责维护客户资料，进行定期的客户满意度调查;
7、负责根据客户提供的需求预测，与各部门根据生产能力，进行物料的准备;
8、负责协助处理投诉。
教育经历
20xx /9 --20xx /7 电子科技大学 工商管理本科
语言能力
英语(熟练)听说(熟练)，读写(熟练)
客服 理 范文经 简历 (二)
李奎
两年以上工作经验|男|27 岁(1989 年3月9日)
居住地：上海
电 话：134******(手机)
E-mail：11178755@qq.com
最近工作[1 年1个月]
公 司：XX 有限公司
行 业：银行
职 位：客户管理经理
标签： #客服
摘要：
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作者：shokzz
分类：个人文档
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时间：2024-08-13
