礼仪行为培训讲话_礼仪培训讲话稿

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礼仪行为培训讲话

这次礼仪行为培训，是我院首次委托专业公司开设的礼仪素质培训。各级领导对此高度重

视，多次过问。今天我借此机会，一是和大家一起学习；二是给大家交流一些认识，统一

思想。我简单讲三层意思。

因此，作为现代人，身处现代社会，学习礼仪、运用礼仪已经成为一种必需、一种修养、

一种时尚。

二、要充分理解医务人员提高礼仪素质的重要意义对参加这次培训，不少同志还有思想

认识不到位的。我院组织这次礼仪培训，起因是我几个月的工作。发现，全医院中熟悉会

务、着装、医患沟通礼仪、具备基本礼仪素质的人员聊聊无几，这会导致我们服务水准降

低，影响社会对医务人员素质形象的评价，更重要的是医务人员不熟悉礼仪规

范，缺乏礼仪素质养成，不适应新时期建立优质服务的人本位医疗要求。

三、要以端正的态度参与礼仪培训

当前，我院所处环境比较严峻，竞争激烈！正常运转经济压力大。在这样的情况下，我们

院委下决心组织这次专业培训，可见对此次培训的重视。同志们克服多种困难，积极参加

这次培训，也非常不易。为此，我给大家提三点要求：

“ ”一是抓住机会，提升个人素质。俗话说：即来之，则安之。既然大家做到这里培训，就

要把握组织提供的这个学习的机会，静心学习，增进修养，提高品位，以这此培训为基

础，不断丰富自己的礼仪知识，养成良好的礼仪习惯，在今后的工作、生活中，以优雅的

举止、得体的言行、良好的修养，树立起自己的好形象，赢得别人的尊重。

“ ”二是力争上游，成为形象代言。根据这次培训情况，我院将选择比较优秀的 4名同志，

“ ”成为我院培训师。希望大家努力发掘自己的潜质，积极学习，争取成为这支精英队伍中

的一员。

三是严守纪律，展示风采。这次培训时间紧、要求高，严明的纪律更是提高训练效果的有

力保障，应时时处处力行令行禁止的严谨作风，应体现出医务人员风采，所以，我更希望

大家能加强组织纪律。

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标签： #培训 #讲话稿

摘要：

礼仪行为培训讲话这次礼仪行为培训，是我院首次委托专业公司开设的礼仪素质培训。各级领导对此高度重视，多次过问。今天我借此机会，一是和大家一起学习；二是给大家交流一些认识，统一思想。我简单讲三层意思。因此，作为现代人，身处现代社会，学习礼仪、运用礼仪已经成为一种必需、一种修养、一种时尚。二、要充分理解医务人员提高礼仪素质的重要意义对参加这次培训，不少同志还有思想认识不到位的。我院组织这次礼仪培训，起因是我几个月的工作。发现，全医院中熟悉会务、着装、医患沟通礼仪、具备基本礼仪素质的人员聊聊无几，这会导致我们服务水准降低，影响社会对医务人员素质形象的评价，更重要的是医务人员不熟悉礼仪规范，缺乏礼仪素质...

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