医院满意度调查报告【通用多篇】

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导语：医院满意度调查报告【通用多篇】为范文海网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工

作带来帮助。

医院保意度告篇一洁满调查报

关于对**医院保洁服务满意度调查报告

20**年**月**日对我院目前进行保洁服务的****物业管理有限公司进行一次满意度调查。

采用无记名、公开方式，分别对病房、门诊发放 30 份问卷，主要问卷对象有职工、病人

及家属。现将调查结果总结如下：

本次共发放问卷 30 份，收回 28 份，有效 27 份。主要内容 10 个问题，其中回答很满意

（10 分）136 份，较满意（7分）81 份，基本满意（4分）27 份，满意 7份，不满意（0

分）11 份，无回答 8份，意见和建议：7条。分别占比例：很满意：50.4%；较满意：

30%；基本满意：10%；满意：2.6%；不满意：4%，无回答：3%。满意、较满意、很满意共

83%，基本满意：10%，不满意：4%。

主要意见：1、各个卫生间的气味太重，尤其病房；2、上班时间尽量早点；3、建议增加

责任心，提高保洁服务水平；、4、希望继续保持。

总结：通过本次调查，基本反映出当前****物业管理有限公司的服务水平，大部分比较认

可和满意，但对反应的问题要高度重视，着手整顿，不断提高服务水平，满足职工、患者

的需求。本次调查仅作参考。

****医院

20**年**月**日

医院意度篇二满调查

医院科室绩效考核方案。

4 、门诊病人满意度调查表尊敬的女士、先生：您好！感谢您选择我院就诊，为了解我院

各科的医疗服务情况，使我们的工作不断改进，更能贴近您的需求，麻烦您将医务人员的

服务情况如实告知我们(□ √请您在同意的项目前上打 )。谢谢合作！祝您健康！医院地

址：文泉西路 6 号电话：

(1). □ □ □ □对挂号收费处工作人员的服务满意一般不满意未接触(2).对外科门诊医务

□ □ □ □人员的服务满意一般不满意未接触(3). □ □ 对药房医务人员的服务满意一般

□ □不满意未接触(4). □ □ □ □对内科门诊医务人员的服务满意一般不满意未接触(5).

□ □ □ □对皮肤科医务人员的服务满意一般不满意未接触(6).对耳鼻喉科医务人员的服

□ □ □ □务满意一般不满意未接触(7). □ □ □对口腔科医务人员的服务满意一般不满

□意未接触(8). □ □ □ □对眼科医务人员的服务满意一般不满意未接触(9).对妇科医

□ □ □ □务人员的服务满意一般不满意未接触(10). □ □对关节科医务人员的服务满意

□ □一般不满意未接触(11). □ □ □ □对儿科医务人员的服务满意一般不满意未接触

(12). □ □ □ □对放射科医务人员的服务满意一般不满意未接触(13).对肛肠科医务人员

□ □ □ □的服务满意一般不满意未接触(14). □ □对康复中心医务人员的服务满意一般

□ □不满意未接触(15). □ □ □ □对急诊科医务人员的服务满意一般不满意未接触(16).

□ □ □ □对检验科医务人员的服务满意一般不满意未接触(17).对心 B超室医务人员的

□ □ □ □服务满意一般不满意未接触(18). □ □ 对体检中心医务人员的服务满意一般

□ □不满意未接触(19). □ □ □ □对血透室医务人员的服务满意一般不满意未接触(20).

□ □ □ □对放射科科医务人员的服务满意一般不满意未接触(21).对磁共振医务人员的

□ □ □ □服务满意一般不满意未接触(22). □ □ □对胃镜室医务人员的服务满意一般

□不满意未接触(23). □ □ □ □对注射室医务人员的服务满意一般不满意未接触(30).

您有何建议和意见，请文字简述(如写不下，请写反面)如果方便的话，请留下你的姓名与

联系方式： 2 住院病人满意度调查表科室床号时间尊敬的病友：您好！感谢您对我院

的信任，为了解我院各科的医疗服务情况，使我们的工作不断改进，更能贴近您的需求，

麻烦您将医务人员的服务情况如实告知我们(□ √请您在同意的项目前上打 )。谢谢合作！

祝您早日康复！医院地址：电话

1. □ □ □ 您初入病房时，是否得到了医护人员的热情接待是一般否2.病房是否整洁、规

□ □ □范是一般否

3. □ □ □ 医护人员是否在入院时详细介绍有关住院的注意事项详细介绍一般没有介绍

4. □ □ □护理人员的服务态度如何和蔼亲切一般态度生硬

5. □ □ □当您按床头呼叫器后，护士能否及时到床边，处理是否满意满意有时满意不满

意

6.您对护士的技术操作(如静脉穿刺等) □ □ □ 是否满意满意有时满意不满意 7.您对主管

□ □ □ 医生的诊疗措施是否满意、放心满意放心有时满意不满意放心 8.您的主管医师服

□ □ □ 务态度如何亲切负责一般冷淡不负责9. □您的主管医师查房时是否认真、仔细

□ □ 认真仔细一般不认真10.您的主管医师能否耐心解答您提出的诊断、治疗方面的问

□ □ □题耐心一般不耐心

11. □ □ 您住院期间除主管医师外，科主任或上级医师是否进行查房有没有12.您所接触

□ □ 的医务人员有无索礼、受贿行为，若有请写明具体情况无有具体情况： 13.您对手

□ □ □ □ 术室、麻醉科医务人员的服务态度满意一般不满意没有接触 14.您对检验科医

□ □ □ □ 务人员的服务态度满意一般不满意没有接触 15.您对放射科医务人员的服务态

□ □ □ □度满意一般不满意没有接触

16.您对 CT □ □ □ □ 、核磁共振室医务人员的服务态度满意一般不满意没有接触 17.您

□ □ □ □ 对住院收费处工作人员的服务态度满意一般不满意没有接触 18.您对电梯、特

□ □ □ □ 需服务人员的服务态度满意一般不满意没有接触 19. □您对食堂的膳食工作满

□ □ □意一般不满意没有接触

20. 您的意见和建议 :>(医院行政后勤职能部门科室可参照类似方法进行满意度调查。)评

“ ” “ ” “ ”分标准：满意和没有接触不扣分；一般扣2“ ”分；不满意扣20 分，有具体投诉的

根据情况另行处理。除了专门组织调查外，也可将调查表置放在一定位置，由病人自动填

写，然后投入收集箱。

洪湖市中医医院绩效考核办公室二0一四年一月一日。

医院意度卷篇三满调查问

住院患者问卷调查表

患者同志：您好！为加强我院医德医风建设，提高医疗服务质量，更好地为患者服务，请

您将自己的就医感受填入问卷，并于出院时投入病区的医患沟通箱。谢谢您的大力支持和

配合！

“■”请在您认为合适的选项前涂黑

您所在的科室：

病区：

住院时间：

您的身份：

□军人或军队离退休干部

□地方人员

1、您对医生的服务态度：

□满意

□较满意

□不满意

2、您认为医生的技术：

□好

□较好

□不好

3、您对护士的服务态度：

□满意

□较满意

□不满意

4、您认为护士的技术：

□好

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导语：医院满意度调查报告【通用多篇】为范文海网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。医院保意度告篇一洁满调查报关于对**医院保洁服务满意度调查报告20**年**月**日对我院目前进行保洁服务的****物业管理有限公司进行一次满意度调查。采用无记名、公开方式，分别对病房、门诊发放30份问卷，主要问卷对象有职工、病人及家属。现将调查结果总结如下：本次共发放问卷30份，收回28份，有效27份。主要内容10个问题，其中回答很满意（10分）136份，较满意（7分）81份，基本满意（4分）27份，满意7份，不满意（0分）11份，无回答8份，意见和建议：7条。分别占比例：很满意：50.4%；较满意：3...

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