服务中心个人工作总结（精选9篇）
免费
范文海网小编为你精心整理了 9篇《服务中心个人工作总结》的范文，但愿对你的工作学
习带来帮助，希望你能喜欢！当然你还可以在范文海网搜索到更多与《服务中心个人工作
总结》相关的范文。
篇1：服 中心个人工作务 总结
由于期末临近加之各学院的毕业晚会陆续开始，总务部工作又将开始忙碌！现总结一下我
们部门近期工作的情况：
一、随着三月份总务部的招新工作结束，在部员工作方面存在了一定的问题，主要表现
在：对工作业务的不熟悉、在提供咨询服务时不能准确回答、工作热情较低等方面。对此
我们将大力整顿这些问题，若在一定时间内都不能解决自身问题的部员我们将做出清退处
理；部员周锦航、罗莉因个人原因申请退出自管会，本着不放弃任何一个人的原则，暂未
批准上报；
二、对事物大厅整体布局进行调整、养活大厅即将死去的花卉、对大厅所有的电脑进行维
护升级安装网络、对单色 LED 屏播放进行调整，增加播放时间、天气预报、党的群众路线
专栏等，完善校园动态，同时也积极更换过期内容；
三、5月16 日我们对 217、321 教室物品进行统计，两间教室的桌子共计 182 张、小椅子
10 张（321）、帐篷一顶（321）、一楼大厅椅子 183 把；
四、为更好的宣传相关工作，事务大厅采购一张荧光板、新增咖啡机饮料品种（冰咖啡）
一箱（15 包）、杯子一箱（20xx 个）；
五、积极配合思雅论坛、喜阅会工作；
在下阶段我们将积极配合各学院的毕业晚会，为他们提供力所能及的事、争取让铁路自动
售票机早日进入校园（主要由陈老师负责）、提供充磁服务、正常值班！
篇2：行政服 中心个人工作务 总结
我是xxxx 年8月从市 中心到市行政便民中心 公室主持工作的。一年多来，在市长电话 办
行政便民服务中心党组的正确领导下，在各科室和各窗口同志们的大力支持协作下，认真
履行工作职责，努力做好本职工作，较好地完成了xxxx 年工作目 ， 将一年来主要工标现
作总结如下：
一、深入学习，不断提高政治理论和业务水平
xxxx 年，我 极参与中心 开展的深入学 践科学 展 等学 教育活 ， 真学积组织 习实 发 观 习 动 认习
党的和十七届三中、四中全会精神，学习党的最新理论，学习有关政策法规和业务知识，
不断提升自身综合素质和工作能力。特别是到办公室工作以来，我结合工作实际和工作职
责，本着缺什么补什么的原则，边学习边熟悉工作，把学习贯穿工作始终，坚持带着问题
学，开动脑筋学，努力向书本学、向领导和同事学，力求学以致用，推动工作。通过学习
提高了自身综合素质和分析处理问题的能力。
二、xxxx 年所做的主要工作
xxxx 年，根据工作分工和自身承担的任 ，主要做了以下几 工作：务项
1、抓好市长便民公开电话工作，充分发挥市长电话在关注民生、服务群众方面的作
用。xxxx 年8月份以前，我作 市 便民公开 受理中心副主任， 市 工作。为长电话 负责 长电话
在抓好日常工作的同时，我注重从多方面提高市长电话运行质量。一是加强对工作人员的
政治业务培训，先后邀请公安局、教育局、房管局、劳动局等多个单位负责人为工作人员
讲授相关政策和业务知识，提高了工作人员的业务能力和服务水平。二是切实解决了市长
电话受话系统和转办系统的技术问题。针对市长电话系统陈旧，故障多发、群众打电话难
等实际情况，租用联通公司呼叫平台，并开发了网上转办系统，使49 个网络单位实现了
网上转办和反馈，提高了工作效率。三是加大了对网络单位的协调和督办力度。在工作
中，市长电话中心注重调动网络单位工作积极性，通过现场协调、跟踪督办、专项督办等
措施，为群众解决了大量社会热点难点问题。四是继续坚持社会各界代表接听市长电话活
动，邀请人大代表、政协委员、企业和群众代表走进市长电话中心，直接倾听群众呼声，
零距离感受市长电话工作，很多代表对市长电话忙碌的工作情景印象深刻，称赞市长电话
为群众解决了很多实际问题，切实发挥了关注民生、服务群众的作用。
2、认真做好办公室文字材料的起草、修订和审核把关工作。由办公室负责的文秘工
作，xxxx 年起草制 中心行政文件发49 个，党组文件23 个;编发行政便民服务工作通报5
期，行政便民信息 20 期40 多条，以及各种工作总结、汇报提纲、工作反映、考察报告、
领导讲话、领导署名文章、会议交流材料、通知、信函等文字材料60 多篇，总计 40 多万
字，及时总结反映了中心各个阶段的主要工作。并有多篇文稿被省、市政府信息采用。同
时，认真做好上级机关和兄弟单位的来文、来电、来函的处理和拟办工作，全年共处理各
类来文 1100 多件，保证了机关政令畅通和工作的高效运转。
3、精心筹备和组织好各类会务工作。xxxx 年，中心先后 召开了各 座 会、征求意组织 类 谈
见会、工作通报会、总结表彰会、主任办公会、党组会议以及行政便民服务工作总结会、
推进会、部署会、检查考核会等大小会议50 多个，对这些事关中心形象和发展的大事，
办公室都坚持做到会前精心筹备、会上全程服务、会后抓好落实，保证了会议的胜利召开
和工作的顺利推进。
4、积极做好后勤保障和精神文明创建工作，为中心工作营造良好氛围。xxxx 年， 公室办
认真落实优先保障窗口福利待遇、优先保障窗口工作正常运转的工作原则，坚持科学理
财，节能降耗，严格管理，在财政部门取消各种补贴后，积极做工作想办法，协调各方支
持中心工作，全额解决了窗口人员的服装费，按月兑现了窗口劳保用品和生日蛋糕，如期
改造了供暖系统，购置了大量办公用品，为中心各项工作高效运转提供了坚强保障。
特别是在创建和保持省级文明单位工作中，办公室同志全身心投入，从最基础工作做起，
整档案、抓环境、清理卫生死角、开辟文体活动场所、协调上下关系，在中心全体工作人
员的共同参与努力下，连续两年顺利通过了省级文明单位复查验收。创建活动的开展，使
中心办公条件不断得到改善，中心文化建设日益丰富多彩，增强了中心凝聚力和向心力。
5、全力筹建中心食堂，解决工作人员中午就餐问题。根据主任办公会议决定，办公室承
担了筹建食堂的工作任务。为办好食堂，我做了大量工作：一是广泛深入调查了解了其他
单位食堂筹办和管理经验，并多次进行试餐、召开座谈会征求意见，了解情况，为领导决
策当好参谋;二是做好餐厅基础设施建设和餐具的购置工作;三是做好厨 的 聘工作，师选 经
多方面筛选比较，综合考察，最后选定五彩香饭店厨师作为中心食堂的承包商;四是做好
食堂管理和餐票发放工作，确保食堂正常营业。目前，大部分同志对食堂还是满意的，没
有提出具体的批评意见。
6、加强办公室自身建设，不断提高服务水平。办公室承担着沟通上下、协调左右、保证
机关正常运转的中枢和保障功能。除了大量文字材料外，还承担着保密、档案、人事、财
务、卫生保洁、安全保卫、值班管理、车辆管理、公务接待、后勤保障、固定资产管理、
办公用品采购、保管、发放、精神文明建设、综合治理等多项职能，任务十分繁重，任何
工作疏忽都可能影响到中心的全局工作。在人少事多的情况下，我和办公室的同志抱定不
干则已、干就干好的决心，坚持学习各种业务技能，不会就学，不懂就问，实行分工合
作，一人数职，一职多管，用工作的高效率、快节奏、高标准来弥补人员的不足。在工作
中坚持按制度办事，公平、客观地处理日常工作。在全科同志的共同努力下，xxxx 年 公办
室各项工作都取得了长足的发展，实现了无安全事故、无泄密现象，信息采用、提案办
理、年鉴编写受到上级表彰，精神文明建设取得丰硕成果，环境卫生更加优美。
“ ”回顾一年的工作，总体感受是一个字忙 。接不完的电话，写不完的材料，加不完的班，
干不完的事，其中的酸甜苦辣只有身在其中才能真正体会到。但我深深知道，这是工作的
需要，是肩负的职责，是组织和同志们的信任。如果说有一点成绩的话，应归功于中心党
组的正确领导，归功于中心各科室的大力协作，归功于窗口同志的鼎力支持。在实际工作
中，由于自己水平有限和条件的制约，还有许多事情做的不尽人意，希望能得到同志们的
理解和支持，我也将以此为动力，在今后的工作中进一步加大工作力度，瞄准目标，自我
加压，埋头苦干，锐意创新，努力做好各项工作，为中心的建设和发展贡献自己的力量。
篇3：行政服 中心个人工作务 总结
20xx 年来，我局窗口在各 的正确 下， 真落 区委、区政府有关文件精神，级领导 领导 认 实 贯
彻好市第十三次党代会精神，认真执行区委、区政府及上级有关部门的各项工作部署。努
“ ”力以 比作风，比贡献，比服务，争创人民满意窗口 的服务宗旨为准则，以优化服务环
境、树立良好浦口形象为已任，努力做好本职工作，认真学习，努力提高办事效率，在工
作中，认真、仔细、及时、快捷的办理每一笔业务，较好地完成了领导交给的各项任务，
“紧紧围绕年初制订的各项目标任务，继续努力打造 法制型、服务型、效能型、诚信型、
”责任型行政服务新形象。
规范办件程序，简化办事手续，增加透明度，提高服务水平和办事效率。截止 20xx 年12
月30 日为止，共受理许可、服务事项48 件，办结率为100%。窗口获得红旗窗口 2次，窗
口工作人员获得先进个人 3次。
比较圆满地完成了全年的各项工作任务。现将一年来开展工作开展情况汇告如下：
一、领导重视，齐抓共管。
自从我局在浦口区行政服务大厅设立窗口以来，局领导就给予了高度重视。为保证入住窗
口工作人员顺利开展工作，局领导从人员调配、入驻项目的筛选、收费标准、运行程序、
责任监督等工作召开党委会研究制定进以驻窗口的相关事宜，明确由农业局副局长张爱庭
具体负责窗口工作。局领导先后数次到窗口调研指导工作，听取行政中心领导对农业局窗
口的建议，并到窗口看望工作人员，要求尽早进入工作状态，为广大人民群众服好务，展
示农业局的良好形象。
摘要：
展开>>
收起<<
范文海网小编为你精心整理了9篇《服务中心个人工作总结》的范文，但愿对你的工作学习带来帮助，希望你能喜欢！当然你还可以在范文海网搜索到更多与《服务中心个人工作总结》相关的范文。篇1：服中心个人工作务总结由于期末临近加之各学院的毕业晚会陆续开始，总务部工作又将开始忙碌！现总结一下我们部门近期工作的情况：一、随着三月份总务部的招新工作结束，在部员工作方面存在了一定的问题，主要表现在：对工作业务的不熟悉、在提供咨询服务时不能准确回答、工作热情较低等方面。对此我们将大力整顿这些问题，若在一定时间内都不能解决自身问题的部员我们将做出清退处理；部员周锦航、罗莉因个人原因申请退出自管会，本着不放弃任何一个人的...
声明：本文档由网友提供，仅限参考学习，如有不妥或产生版权问题，请联系我们及时删除。
客服请联系： fanwenhaiwang@163.com 微信：fanwenhai2012
作者：shokzz
分类：述职报告
价格：免费
属性：13 页
大小：53.35KB
格式：DOCX
时间：2024-08-11
