毕业生实训报告（通用3篇）
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毕业生实训报告（通用 3篇）
生 告 篇毕业 实训报 1
一、实习时间
20xx 年x月x日至 20xx 年x月x日
二、实习单位简介
我实习所在单位的名称是上海 x有限公司，位于上海市普陀区中江路 879 号天地软件
园8号楼 B座4楼，公司现有销售人员、工程技术员共 8名。主要销售阿里巴巴诚信通。
主要产品分为诚信通普及版，标准版。质量第一、用户至上、优质服务是公司的宗旨！总
公司 阿里巴巴（中国）网 技 有限公司。 阿里巴巴（中国）网 技 有限公司授为 络 术 经 络 术 权
有上海，南京，江 啊，安徽等各个分公司。苏
三、实习内容
我实习的岗位是网络销售员，工作内容是销售阿里巴巴公司诚信通产品，其次还有万
网的相关产品，比如阿里阿外，淘里淘外，万网标准建站。按时间顺序我在实习期间主要
完成了如下工作：
（一）参加员工入职培训，了解企业文化、百度产品知识、百度搜索推广专业版功
能；各部门经理轮流培训全面的业务知识，了解各部门的工作性质和任务，分享工作经
验；学习员工手册培养良好的员工素质。
（二）进行为期 15 天的实习试用期，在所在部门全面了解工作任务以及流程，向老
工学 方法和 ， 一步了解自己的工作任 。员 习 经验 进 务
（三）学习电话营销的方法和技巧；学习搜集客户资料，并对客户资料进行分类记录
和整理；学习与客户进行有效的电话沟通，向客户介绍百度搜索推广、网站建设具体业务
内容；学会客户回访和跟单。
（四）由老员工陪同，前往企业，与意向客户洽谈业务内容，学习业务谈单技巧以及
客户沟通经验，学会如何回答客户提出的问题；学习百度搜索推广、图片推广、网站建设
合同的填写。
（五）进行业务款项的收取，了解现金、转账、电汇、支票、本票等付款方式以及需
要注意的问题，并及时与财务部联系，上交款项，领取发票等。
（六）与市场部沟通，进行客户礼品的领用，学会礼品回执单的填写和回收。
（七）与行政部联系，填写百度业务下单表，进行百度业务的下单流程。
（八）与技术部沟通，作为企业和技术部之前的桥梁，完成企业网站建设项目。
（九）与客服部联系，协助百度总部对于企业网站的审核流程以及上线流程，及时与
客户进行沟通和交流，解决问题，完成操作流程。
（十）学会使用企业邮箱以及企业 ERP 系统操作。
（十二）学会企业基本办公设备的使用，传真、打印、复印等。
四、实习体会
经过这段时间的实习工作，收获不少，体会很多，主要有以下几点：
（一）目前的中小企业对电子商务的开展还是较多的，电子商务对现今的中小企业来
说还是相当有意义的，电子商务对企业开拓新的市场、拓展企业的业务、促进贸易将成为
未来的企业的主流手段。随着电子信息的迅猛发展，人类正疾步跨入信息社会。网络营销
也极具发展前景，也将成为未来企业营销的主流，因为电子商务的快捷、便利、高效，节
省成本，将给企业带来更大的利益。通过这次的实习，我对自己的专业电子商务有了更详
尽的了解，并且把它结合到具体实际的工作中，在工作中面对许多很难解决的问题，通过
在校的学习所积累的知识，是远远不够的，因为毕竟那只是理论而已，我体会到了实际的
工作与所学的知识是有一定的距离的，接下来必须根据实际的情况进一步学习相关的知
识。
（二）经过这段时间的工作，我发现，要多看，多问，多观察，多思考，多动手等。
在实习的过程中，提高了自己自主思考问题的能力，在碰到问题的时候，自觉努力去寻找
到解决 的方法， 使自己 有了更深刻的了解，也 益不少。 有，在公司问题 这样 对问题 获还这
样的一个团队里面，觉得自己必须跟其他人更好的沟通与交流，互相的帮助，彼此增加知
识、经验等，这样才能更好的完成工作任务。在工作的过程中，如果没有多动手多思考的
话，永远不会知道那里面到底是怎么一回事，所以必须要勤于思考，多去尝试，努力就可
以了。因为自己毕竟没有什么经验，所以更需要在工作中做更多的准备，学习更多，其实
不必去害怕失 ，多失 几次将 于自己有更大的成 ，只要用心努力就行了。比如，我败 败 对长
第一次在旺旺上跟客户介绍我们的产品，描述得不够好，也可以说是失败了，但是，经过
那次，给自己下了更坚定地信心，下次一定要做好，于是多问问老板，自己存在的问题，
然后思考该怎么去改进解决，对接下来的几次不错的介绍起到了极大地推动作用。不断的
努力，不断的 ，不断的 累自己的 ，才能不断 自己的不足，然后 行弥 ，尝试积经验 发现 进 补
这样不断的提高了自己。
（三）通过实习的实际工作实践，自己将在学校所学的基本的网络营销知识，在工作
的过程中，联系到了实际，更好的消化和深化了已学到的网络营销的理论知识，总算是学
以致用了。
（四）在工作中，掌握基本的网络推广的方法，提高了自己的技能。酒香不怕巷子
深，如何通过行之有效的方法去推广公司的产品是工作开展面临的关键问题，更是必须解
决的 ，怎 推广方法，并且 省推广的成本才能使公司得到更大的回 。在 入问题 样选择 节 报 进
公司之前， 然公司已 开展了网 ，但是更多的 是靠 方式 主，原因就虽经 络营销 业务还 传统 为
是没有很好的进行网络推广，这样公司的成本是大大的增加，而且效益一般。在三月底我
进入公司之后，努力的将公司产品在网络上进行推广，并且正式开展了网络营销工作，短
短的一个月，就取得了良好的效果，主动询问我们产品的客户越来越多，这样我们促成订
单的机会就越来越多了。对于客户的询问，速度是关键，所以在接到客户信息的第一时间
给客户回复，那是很重要的。
（五）提高了自己的文字表达能力，动手的能力，参与交流的能力，资源的利用能
力，思考 的能力，学 的能力，耐心，踏 定的能力等。具体表 在：总结习 实坚现
1、文字的表达能力：作为一个网络销售的人员，必须在网上与客户沟通的过程中把
问题说清楚，这是必备的基本能力，刚开始自己没什么经验，所以往往说得不好，但是经
过与老板的沟通、与其他同事的交流，再而自己多看公司的产品说明书，其他公司的网站
的产品介绍，然后经过自己的仔细分析，慢慢地提高了自己的文字表达能力，至少现在能
给客户完整详细的介绍我们的产品了，让客户清楚的了解我们的产品。
2、动手的能力：在实习的过程中，必须自己去拍摄产品，处理产品的图片，上传发
布产品的供应信息，寻找产品的资料，还要宣传推广商铺，学习案例等等，这些都或多或
少的增加了自己的动手能力，提高了自己了解网络营销中的各种问题，寻找到解决难题的
办法，增强了对网络营销的理解。
3、参与交流的能力：平时在公司里面，与其他员工或者老板对工作或者其他问题的
探讨，有时也提出自己的意见，倾听别人的见解，这样融入了公司的大家庭里面，还有，
在论坛、博客里面也提供了很多与他人交流的机会，慢慢自己的交流能力也提高了。
4、资源的利用能力：自己利用空余的时间看看网络营销的案例，在网络上摄取有关
公司 品的照片据 己用，展 提高了自己充分利用 源的能力。产 为 现 资
5、思考总结的能力：在工作过程中，不可能样样都靠别人帮你，我们必须通过别人
的指点，然后自己独立思考，并总结出适合自己，更能让自己接受的方法，还要通过实践
去证明。刚进入公司的时候，确实很多都不懂，但是依靠自己的实践，发现问题，进行思
考总结，久而久之，锻炼了自己思考总结的能力。
6、学习的能力、耐心：电子商务这个行业，发展很快，天天都有可能在变化，所以
我必须保持一直学习的心态；对于耐心，比如，有一次，我在与一位客户交流，介绍产品
的时候，客户问题特别的多，而且有些很刁难，有可能是同行的人，但是自己心想，我必
须耐心的进行介绍，不能因为这样就态度不好，耐心帮客户解决问题。作为网络销售员，
我们必须克服不耐心这个缺点，必须具备耐心，哪怕是认真校对每一个标点符号。
7、踏实、坚定的能力：对于自己工作和经验的成长是艰难而漫长的，只有踏踏实
实、坚强不屈，才能迈向成功的一天。
刚真正踏入社会，我们必须以的心态和最快的速度去适应社会的环境，必须积极地投
入工作， 注于工作，但是在适当的 候 是要放松自己， 一下自己的身体， 竟，专 时 还 锻炼 毕
好的身体才是我们的本钱。在任何一个企业中，我们要处理好人际关系，突出自己的优
势，学习别人的优势，补充自己的不足，要不断激励自己，要自信，没有什么是做不来
的，只要你肯学。要认识自我，挑战自我。其实刚开始很艰难很辛苦，那是必然的，只要
我认真学习，把学到的经验，学到的知识，应用到以后的生活中去，那么以后就会更加的
轻松，对于以后自己创业也有很大的帮助。在接下来乃至今后的工作中，我要继续努力，
克服自己的不足，往更好的方向努力，信息时代是日新月异的，我要坚持不懈的学习，并
应用到实践中去，来更好的适应社会发展的需要，还必须多看，多听，多学，多练来不断
提高自己的综合素质。其实，社会是一所的大学！
摘要：
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毕业生实训报告（通用3篇）生告篇毕业实训报1 一、实习时间 20xx年x月x日至20xx年x月x日 二、实习单位简介 我实习所在单位的名称是上海x有限公司，位于上海市普陀区中江路879号天地软件园8号楼B座4楼，公司现有销售人员、工程技术员共8名。主要销售阿里巴巴诚信通。主要产品分为诚信通普及版，标准版。质量第一、用户至上、优质服务是公司的宗旨！总公司阿里巴巴（中国）网技有限公司。阿里巴巴（中国）网技有限公司授为络术经络术权有上海，南京，江啊，安徽等各个分公司。苏 三、实习内容 我实习的岗位是网络销售员，工作内容是销售阿里巴巴公司诚信通产品，其次还有万网的相关产品，比如阿里阿外，淘...
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作者：文海小编2
分类：述职报告
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时间：2024-07-12
