营销年终工作总结20xx（精选35篇）
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营销年终工作总结 20xx（精选 35 篇）
年 工作营销 终 总结 20xx 篇1
回顾过去几个月的工作经历，有激情，有挫折，有迷茫，也有快乐，但终归现在理智
的平稳心态。刚接触销售工作，对市场的无知以及与陌生客户的谈判的空白促使我努力学
习销售理论知识，并且勤奋地去接触客户，在领导的引导下，学着去分析市场，判断客户
类型。我自己切实感觉自己在进步，慢慢喜欢上销售这份工作。
可以与不同类型的客户接触，从谈话中去学习，去领悟，我的阅历在慢慢积累增加，
我的眼界在逐渐开阔，对社会的认知度再逐渐提高，这是我由学生的角色向社会人角色转
变的重要时期。当然，我也经历了自己的低谷期，对销售的无望，对自己的不满意不自
信，最终导致自己没有什么工作状态，但这一切都已过去，在领导的开导下，我慢慢的走
出来了。我现在对工作可以有清醒的认识，能够摆正自己的位置及调整自己的.心态，这
一切，皆缘于销售这份工作。
社会的磨练也使我个人的业务能力得到了锻炼，提高。总结这几个月的工作，个人认
为有以下几方面做的不是很到位：
1.没有充分的利用网络资源去开拓市场。个人局限于出差搜集客户信息，但现实出差
比较耗时并带有一定局限性，恰恰网络信息的搜集可以互补这方面的缺陷，但我这方面做
的不是很好。
2.没有注重自己销售理论知识的提高，自己的主动学习能力有欠缺。
3.对客户的跟踪回访不够及时。搜集回来的信息没有定期的联系将会导致客户慢慢把
我们淡忘，或许有好多机会会在这种情况下丢掉。
三、工作规划
回顾过去是为了更好把握未来。在新的一年里我将会对自己有更高的要求，以平稳的
心态去工作，给自己一个准确积极的定位。规划如下：
1.努力完成公司下达的销售任务。
2.全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平。
3.做好客户信息的整理归纳以及对竞争对手信息的搜集。
4.处理好上下级以及同事之间的工作协作。
最后很感谢公司为我提供一个很好的平台，使我在这个社会中得以锻炼并渐趋成熟，
感谢领导以及同事对我的关心、帮助及激励。
相信我将会以更好的状态投入来年的工作！
年 工作营销 终 总结 20xx 篇2
XX 年即将过去了，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首这一年，内心感触太多，虽然
在这一年中自己相当的失败，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。相当感谢公司给我
这个成长的平台，让我在工作中不断的学习、不断的进步，让我学会如何做人、处事。回
首这一年，我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，谢谢主任给予了我很多的支
持与关爱，在这我向主任及各位同事表示最衷心的感谢，对于过往的一年、更多的是总结
和反省、自己失利的地方太多了、下面是我对于一年工作的市场分析和工作总结及个人总
结、
市场分析
我负责的是湖北市场，在湖北将近两年、在这边主要负责的是 xx 地区、随州地区及
天门市、实际上的客户只有两个，应城市和汉川市、应城相对做的比较好、主要是以批发
为主，汉川批发兼零售、
市场概述：湖北省主要以当地品牌金牛当对竞争优势比较大，他的优势在于他是本地
企业、宣传力度大，单XX 年在湖北的销售额都高达 6、5亿、其他的品牌也众多、由此可
见市场潜力是相当大、做的相对好点的像联塑、固地、亚通、日丰、他们相对在湖北做的
比较早、有一定的基础、像我负责的区域地区主要以金牛为主，因为是武汉周边地区、随
州相对于来说就好些。卖的品牌很多，但这个区域有个特点，他虽然是地级市，但下面所
管辖的都是直属镇、总共才两个县、主要都是大的乡镇、乡镇都比较大、所以乡镇价格都
操作的比较低、都是地级市直供、所以说地级经销商尤为重要，
市场竞争状况；金牛在当地老百姓可以说是家喻户晓的知名品牌、经销商在卖货这块
不需要费任何口舌、这是他唯一的优势、而劣势可分为二点，其一：市场泛滥、串货、其
二；价格透明、经销商利润低、同样，联塑在湖北市场做的比较早、相对根基比较好、但
是他也和金牛存在一样的问题、然而经销商永远是以追求利润为前提、在这前提下、我们
公司的策略和营销理念对于经销商就是最大的一个优势；一个地方设独家经销商、价格是
由我们操控的这是他们没法比拟的
市场特点及市场竞争状况；金牛在湖北省占有比较大的一个份额，但是因为他的弊
端，他们价格定位也比较高、所以的老百姓都追求物美价廉、对于这些，经销商更多的是
无奈，但他们追求的是利益、像现在很多二线品牌、在质量能够保证、价格相对金牛有优
势的情况下，逐步的像我们这种品牌可实际操作可能性相当大、现在市面上见到很多 20
的热水管价格定位 10 块钱左右的品牌慢慢的逐步的在展开、这相对我们来说也是个趋
势，而我们公司有我们独特操作理念、公司对经销商的类似广告支持、保证市场不泛滥、
价格操控等、这都我们能够给经销商做到实处的我们找的合作经销商也尤为重要、像找主
要以零售家装这块为主、当然具备兼批发能力的那是最好、以中等客户为主、这就包含了
两点，第一；开发时，中等客户开发时间相对会比较快点，各方面提出的条件相对大户没
那么苛刻、我们要以快速开发市场为前提、当然也要保证其质量、第二；现在我们人员相
对还不是很完善、后期维护工作相对不会那么沉重、
以上就是我对湖北市场的个人分析，当然其中有很多了解不足，希望其他同事能给予
更多、更好的分析和指导、
以下是我对于一年的工作总结及个人总结、
首先、阐述自己的心态问题、新的一年，新的开始，刚到公司上班时候，内心更多的
是以激情澎湃的迎接新的一年开始，自己现在可以说是空想、自己要如何做好、如何的规
划自己的一年，然而到湖北市场后，就工作中遇到点小挫折、小坎坷，就自我信心不足，
知难而退、遇事总是怕、担心、觉得自己做不好久而久之、自己的信心逐步退化、记忆颇
深的是，在孝昌市在一家经销商那谈了七、八次之后，还是没达成合作、因为总总的原
因，推迟、也是时机不是最好、确定他不是我所要找的意向客户、直至最后就连那仅存的
一点信心都给折腾完了、尤其是到了后半年、心更是不定、整天自己都不知道在想什么、
哪怕是外界给我一点小小的影响、就能动摇我的意志、往往就会想到自己为什么会这么龌
屈、做事的时候自然就不上心、对于工作只是报着得过且过的的心态，还总自己我安慰。
反正自己已经这样了。无非就这样、对业绩、荣誉、甚至自尊都已经麻木了、对于这一
块，主任时刻提醒我。自己想起的时候会提醒自己、自己调整一次，过不了几天又回到了
原点。甚至连刚开始都不如，慢慢的就演变成自己天天的自己我抱怨、在这一块充分提箱
了自己的心智还不够成熟，这是自己需要解决的最大的一个问题、也许这也是自己必须经
过了历练的一个过程、
再则；做事的态度，做任何事多以那种无所谓的，什么都不在乎、做事不够积极、记
忆最深刻的一点是，开发的一个乡镇客户，第一天去的时候，因为老板不在家，和老板娘
大概的谈了下我们产品的一些优势和特点、她感觉还可以、到了晚上、老板回来了，给我
打电话，在电话里预约第二天早上7点半见面，结果因为冬天太冷，冬季的六点半天未
亮、而坐车到那镇上需要一个小时、自己没那决心，没去负约、后来第二天又月明天、结
果我还去、至此、我自己都不好意思在去和他谈、后来是因为到了月底，在业绩和主任的
强迫下，下了决心，又和老板预约、结果合作了。从这件事上，让我自己看到了自己的做
事态度、没恒心，做事不够认真，更谈不上积极、这就是个很鲜明的例子，以后我会时刻
提醒自己，用认真积极的态度不放过任何机会，这牵扯到信誉和态度、更是为人处事最基
本的态度、
其次、和客户谈判时的一些问题，在和新客户谈判时、尤其是在开发县级客户，在当
地了解到了生意做的比较好的一些比较大的客户、心想，第一；他们每天那么忙，第二；
每天像类似于我们这样的业务员又有多少？一进去他就把我一扫而出，心里由心而升的就
会产生畏惧、恐慌心理、在进去之前总要做好久的心理准备、但在真正面对客户时、紧
张、自己都想快点离开、脑海里一片空白、等到自己出来之后、自己回忆下当时谈话过程
都会觉得很空洞、没任何的逻辑、更谈不上严紧性、话题聊天到哪就是哪、缺乏镇定、往
往气势上就被他们压下去了。很难把心态放平，把他们当做正常的中等客户一般对待、在
这块上、由衷的可以看出自我信心不足、老客户这一块、在和老客户谈到一些比较敏感的
问题时、立场不够坚定、以至于客户老是试探我的底线、对于一些尖锐性的问题、甚至无
言以对、相互对峙许久之后、只能自己委婉的说。我给领导请示、明天我在过来之类的自
己敷衍过去、给自己留台阶下。久而久之、让自己养成了一个不良的习惯。遇到了一点小
挫折、小困难就知难而退，这是我不足的重重之处、在老客户的维护这一块、对老客户所
提出的问题。喜欢拖拖拉拉，处理不及时、明显感觉到很吃力、这归根于平时和客户沟通
的不够、不了解他们内心真正的想法、这点在应城曾文剑就严重暴露出来了、尤其是他提
出的一些尖锐的问题，我更多的是想着如何去逃避、缺乏一个业务员迎刃而上的精神、慢
慢的就变了了畏惧、恐慌心理、在维护老客户这块，我做的是相当失败、我要努力学会做
到，不管客户的大还是小、和善还是尖锐、都要用沉着、镇定的心态去对待、
摘要：
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营销年终工作总结20xx（精选35篇）年工作营销终总结20xx篇1 回顾过去几个月的工作经历，有激情，有挫折，有迷茫，也有快乐，但终归现在理智的平稳心态。刚接触销售工作，对市场的无知以及与陌生客户的谈判的空白促使我努力学习销售理论知识，并且勤奋地去接触客户，在领导的引导下，学着去分析市场，判断客户类型。我自己切实感觉自己在进步，慢慢喜欢上销售这份工作。 可以与不同类型的客户接触，从谈话中去学习，去领悟，我的阅历在慢慢积累增加，我的眼界在逐渐开阔，对社会的认知度再逐渐提高，这是我由学生的角色向社会人角色转变的重要时期。当然，我也经历了自己的低谷期，对销售的无望，对自己的不满意不自信，最终导致...
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作者：文海小编1
分类：个人总结
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时间：2024-08-10
