营销经理工作总结（精选8篇）
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2024-08-10
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营销经理工作总结（精选 8篇）
理工作 篇营销经 总结 1
回顾 20xx 年的工作情况，在公司经营工作领导总的带领和帮助下，加上全组成员的
大力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，已将金华区域整合。以
XX 市为点，向周边分散。现将全年来从事销售工作的心得和感受总结以下：
一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。
作为一位销售经理，自己的岗位职责是：
1、想方设法完成区域销售任务并及时追踪区域内工程项目；
2、努力完成销售管理办法中的各项要求；
3、负责严格执行产品的出库手续；
4、积极广泛搜集市场信息并及时整理上报领导；
5、严格遵守公司制定的各项规章制度；
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；
7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏的标准，自己始终以岗位职
责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格依照职责中的条款要求自己的行为，在业
务工作中，首先自己能从产品知识进手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时
制定营销方案，其次自己常常同其它销售经理勤沟通、勤交换，分析市场情况、存在题目
及应对方案，以求共同进步。在平常的事务工作中，带领组员参与工程投标及旧村改造项
目，使其尽快业务技能进步。
总之，通过实践证明作为销售经理技能和业绩相当重要，是检验销售经理工作得失的
标准。今年由于 XX 地区工程招标要使用参考当地《XX 地区工程建材信息》中的铝材，瞬
息万变应对办法未几而致使业绩欠佳。
二、明确客户需求，主动积极，将我司在销售点告知零散加工户，避免周边地区对我
区域低价窜货趋势。
工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地，一方面积极了解客户的意图及需要
到达的标准、要求，力争尽早预备，在客户要求的期限内供货，另外一方面要积极和客户
沟通及时了解客户还款能力，斟酌并补充建议从义乌提货，避免押款事宜，使该区域小加
工户逐渐成长。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。
销售是一种长时间按部就班的工作，而产品缺陷普遍存在，所以销售经理应正确对待
客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要乃至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己
在产品销售的进程中，严格依照公讣制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先真
做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相干部分，在接到领导的唆使
后会同相干部分职员制定应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
比如：有客户投诉仿木纹掉漆现象时反馈给技术部，技术部做出改变配方解决题目的承
诺。
四、认真学习我厂产品及相干产品知识，根据客户需求确定可代理的产品品种。
熟习产品知识是弄好销售工作的条件。自己在销售的进程中一样重视产品知识的学
习，对公司生产的铝材产品用处、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相干部份产
品基本能把握用处、价格和施工要求。
五、铝型材市场分析
铝材产品销售区域大、故市场潜力巨大。现就铝材销售的市场分析以下：
1、市场需求分析
铝材利用固然市场潜力巨大，但XX 区域多数铝型材厂竞争己到白热化地步，再加上
房地产开发过量会因新居改政策在新一年构成空缺，再加上有些铝材销售己直接要挟到我
们己占的市场份额，固然我们有良好的信誉和良好品质，但在价格和销售手段上不占上
风。
2、竞争对手及价格分析
这几年通过自己对铝材市场的了解，铝材生产厂家有二类：一类XX 品牌如、等，此
类企业有较强实力，同时销售价格下调，有的销售价格同我公司基本相同，所以已构成范
围销售；另外一类是、相等，此类企业销售价格较低，如信元每平方竟130 多元，此类企
业基本占据了代销领域。
六、XX 年销售经理工作假想
总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多题目和不足，在工作方法和技能上有待于
向其他销售经理和同行学习，XX 年自己计划在往年工作得失的基础上扬长避短，重点做好
以下几个方面的工作：
1、根据 XX 年区域销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在工程供货渠道上，
一是主要做好原本的经销商供货工作，挑选几个用量较大且经济条件好的如：等做为重
点；二是发展好新的大客户比如等，三是在某些区域采用二级代理的情势，让利给二级代
理商以展开消售工作，比如。
2、XX 年首先要积极同幕墙及装潢公司采取合作方式，大力推广我司产品，搜集有效
信息及时向领导汇报，获得公司的支持。
3、XX 年自己计划更加积极搜集市场信息并及时联系，力争参加招标构成范围销售。
4、为积极配合代理销售，自己计划在确定产品品种后努力学习产品知识及性能、用
处，以利产品迅速走进市场并构成销售。
5、自己在弄好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理
论知识，力求不断进步自己的综合素质。
6、为确保完玉成年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域
开发市场，以扩大产品市场占有额。
七、对销售管理办法的几点建议
1、XX 年销售管理办法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、用度、考
核、嘉奖，对模凌两可的条款予以删除，年底对销售经理考核后按办法如数兑现。
2、XX 年应在公司、销售经理共同协商并感到满意的条件下认真修订规范同一的销售
管理办法，使其适应范围广且因地制宜，每一年根据市场变化只需调剂开模工作。
3、XX 年应在情况答应的条件下对出差时间加以延长，避免前期工作刚进展，后期联
系断链的情况。
4、由于区域市场萎缩、同行竞争剧烈且价格下滑，XX 年认真考察并综合市场行情销
售经理的信息反馈，上下浮动并制定出合乎公司行情、市场行情的公司出厂价格，以激起
销售经理的销售热忱。
理工作 篇营销经 总结 2
一、以经济效益为中心，较好完成各项指标任务
1、抓落实，花大力气做好品牌培育工作
(1)加大重点品牌宣传力度。重点品牌是公司利益的支撑，我作为城区市场经理更是
时时以提高重点品牌销售为目的，要求客户经理将重点品牌溶入到每天的拜访和客户分析
中，见缝插针地宣传。不仅如此，更是要求客户经理熟悉各品牌毛利，有针对性地宣传高
毛利品牌，尽可能创造更大经济效益。1-10 月部门创利占全公司的 44.79%。
(2)随着工业企业的不断重组和品牌的不断精减，现市场供需矛盾越来越突出，我深
刻认识到要解决这一症结，必须做好目标品牌的培育与推广工作。根据局(中心)"三个方
向两个重点"要求，带领部门员工抓住目标品牌宣传不放松，下苦功夫做好品牌置换与新
品牌的上摊工作，通过统一口径宣传、零包上摊、每天早会重点强调、选择重点经营户以
点带面、借助促销活动扩大影响力及客户库存量等手段进行，并要求客户经理站在客户利
益角度做好解释工作，将行业信息带与经营户，使他们转变观念，互动起来做好品牌培育
工作。通过这一系列积极的工作，使""、""等品牌成功置换了""，减低了市场压力，提高
了客户满意度，前者更是由最初的1548 条上升到如今的 10642 条；""上摊率达90%以上，
其它目标品牌上摊率也达到分公司及局(中心)要求。
2、脚踏实地，确保目标任务的完成
随着网建工作的不断深入，访销员向客户经理过渡，如何在这种职能的转变中不影响
销量完成部门目标任务，是我今年思考较多的问题。在局(中心)的正确领导下，我带领部
门员工转变观念，学习烟草人"与时俱进、锐意进娶敢为人先、争创一流"的精神，严格执
摘要：
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营销经理工作总结（精选8篇）理工作篇营销经总结1 回顾20xx年的工作情况，在公司经营工作领导总的带领和帮助下，加上全组成员的大力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，已将金华区域整合。以XX市为点，向周边分散。现将全年来从事销售工作的心得和感受总结以下： 一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。 作为一位销售经理，自己的岗位职责是： 1、想方设法完成区域销售任务并及时追踪区域内工程项目； 2、努力完成销售管理办法中的各项要求； 3、负责严格执行产品的出库手续； 4、积极广泛搜集市场信息并及时整理上报领导； 5、严格遵守公司制定的各项规章制度； 6、对工作具有...
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