银行办公室行政经理个人工作总结
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20xx 年1季度，我在办公室任行政经理一职，在领导的辛勤指导、部门同事的密切配合
下，我思想坚定、恪尽职守，尽力而为，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它
工作。现将主要工作情况总结如下：
一、机构
年初完成了新 建国路支行、北戴河支行装修工程竣工 收工作，完成新 支行 分局设 验 设 银监
及人民银行准入工作，取得了两家支行准入批复、金融许可证及金融机构代码证；服务于
两家支行在 2月1日隆重开业；配合总行、供应商、审计单位，完成开发区支行、昌黎支
行、和平大街支行、森林逸城支行装修工程审计工作，并对审计后的工程尾款进行及时支
付；同时根据总行新设支行费用额度下拨时间节点，第一时间对新设北戴河支行、建国路
支行各工程项目进行资产建卡及支付结算，包括设计、造价、监理、装修、家具、空调、
室外标牌、室内标识、楼顶大字等不少于 19 项工程内容，保证封账前完成本阶段工程款
支付进程；组织一次全辖各机构室外门头检修、清洗工作，保障对外形象及宣传效果，杜
绝重大安全隐患的发生；指导、协助辖内支行的日常维修及工程施工工作，包括 LED 安全
拆除、外立面美化、屋顶防水、肯德基门门阻安装、室内装修项目维修、室外标牌维修、
玻璃幕墙更换等等，同时完成了北戴河支行、建国路支行空闲区域装修改造工程；上半年
根据总行对办公用房面积及用途的整改改造要求，完成分行总经理办公室面积改造事项，
保证了分行办公用房使用情况的依法合规；12 月初，接 行 分行 内所有网点的智能化总 对 辖
网点微改造工程项目工作任务，在其他异地分行未进行装修改造施工前，完成了辖内所有
支行基础面装修改造施工工作，因总行整体对后期装修材料的订购时间把控因素，目前我
分行的装修改造工作暂且停滞，等待灯具及铝板到货后加班加点迅速安装，力求年底圆满
完成装修改造工程任务。
二、重要证照
20xx 年，完成了全辖8家机构 20xx 年度企 信息年 公示工作；完成全业报辖9家机构 20xx
年金融 机构信息管理系 及金融机构代 信息 自 工作，完成了业统码证 验证 查9家机构金融机
构代码证年检工作；新变更分行、森林逸城支行负责人信息，及时向人行提供申请变更材
料，顺利完成了金融机构信息的及时更新；完成了分行及森林逸城支行营业执照更新换证
工作，同时应总行财富部要求，增加分行、森林逸城支行营业执照的营业范围；定期或不
定期开展对辖内网点重要证照保管及使用情况专项检查，检查覆盖率 100%，规范分支机构
证照公示、保管、使用情况；在妥善保管分行重要证照，严格监督分行证照合规使用的前
提下，提供证照原件外借33 次，提供证照复印件使用 200 余次，共计800 余份，所有使用
行为均依据有效审批文件，登记外接台帐，保证证照原件按期、无损归还；上半年，迎接
总行对分行重要证照现场检查，检查结果合规无误，获得总行通报认可。
三、纪检监察
20xx 年，按上 位及 管部 要求，定期开展相关案件防控工作。工作内容包括 工行级单监门 员
为排查、员工思想谈话、案防年度责任状的签订、员工行为承诺书得签订、员工违规积
分、案防警示教育、案防分析会、20xx 年案防工作 、 公用房面 自 清理整改、总结 办 积 查 营
业区域办公用房违规使用情况自查、案件（风险）信息处置工作排查梳理、公务用车情况
自查回头看、法定假日纠四风违规情况检查、防范非法集资工作排查及宣传月活动、整治
“ ”市场乱象、合规文化建设、扫黑除恶排查、百日排查 、分支机构设立合规自查、纪委监
督责任报告、扫黑除恶专项斗争活动、银监分局专项员工行为排查、案防合规文化建设活
动、银监分局民主评议工作、人民银行纪检实地检查、等等一系列纪检工作任务，；组织
“ ” “ ”开展季度 飞行检查、案件风险排查 专项排查活动 8 次 ；全年报送相关报告、统计
表、物化资料约50 余份，较好的完成了上级单位和外部监管部门的案防工作要求；在迎
接银监分局整治市场乱象的工作检查中，汇报我行案件防控工作开展及完成情况，赢得了
监管部门对此项工作的认可，同时我分行创建案防合规文化建设先进单位申报工作，被市
银监分局选为推荐单位向省银监分局提交了评优申请。
四、后勤保障
（一）行政值班
按照总行工作要求，整治、规范值班行政工作，各节日期间加强监察力度，严格相关要
求，保障分行大楼安全运营；按月编辑值班安排并及时下发，统筹值班人员换班情况，及
时调整更新，保证值班工作不漏岗、空岗；改善值班环境，变更值班室位置，同时，本年
度为值班人员采购发放值班必需品，提升员工良好工作感受。
（二）工装
统计新入职员工明细，按季度报送 20xx 年工装采 示，完成新入 工首次工装配购请 职员 备
申请工作，完成分行到总行工装集中采购线上申请审批流程；本年度与总行行政管理部充
分沟通，争取到分行部门新下支行人员的工装采购资格，同时，2季度完成分行部门人员
采购工装工作，并申请完成新版制式领带的采购与发放，保障了分行整体对外形象的统
一、专业、规范。
（三）环境卫生
不定期对分行保洁服务人员召开工作提升督导会，即时提出新的工作要求，督导保洁人员
工作质量不断提升、改善，不定期巡查各区域环境卫生清理及保持情况，随时随地对不合
格的环境卫生情况提出整改要求并复查，不定期组织要求开展全行大扫除活动；上半年，
“ ” “ ”利用 清明、五一假期，加班完成分行地毯清洗及沙发清洗专项保洁项目，完成办公用
房办公书柜采购安装项目，为营业部采购更新绿植，并要求保洁人员按护养要求协助开展
日常绿植护养工作。其他方面，分行大楼设立单独吸烟室，禁止公共区域吸烟行为。增加
值班室床上用品、沙发盖帘清洗频率。办公秩序及合理性布置方面，重新规划并集中设定
支行办公工位，保证合理分区办公。一系列的工作安排，力求营造合理、舒适、整洁、健
康的办公环境。
（四）服务督查
20xx 年2季度起，依据分行相关服务标准及要求，开展支行（营业部）服务质量督查工
作，利用查看录像回放的形式，对各机构一楼营业室员工对外服务情况进行督导检查，将
检查结果编辑成文于每日班后在微信工作群进行通报；20xx 年9月，制定了 内支行（辖营
业部）按月全覆盖检查计划，明确检查要求，并编辑成检查表作为依据开展对辖内支行
（营业部）服务质量的督查工作，检查内容包括：服务、案防、安保、消防、重要证照等
内容，主要利用实地检查、录像回放等方式，对各机构对外服务情况进行现场督导检查，
要求月度覆盖率达到 100%。通过一系列提高内控管理及服务水平的督导措施，辖内各机构
内控、服务质量都有较为显著的提升，12 月 行下 的总 发 20xx 年服 整改通 中，我务检查 报
分行员工着装规范、现金柜员服务行为、理财经理服务行为排名均第一，总体排名位列全
行第五名。
五、工作提升
应继续增强与各部门之间的沟通，了解分行整体运行状态；同时，由于办公室工作事务繁
琐、杂乱，工作需加强持之以恒的心态，在多项工作交叉且急需办理时，还需明确、捋顺
工作步骤，不断提升自己解决问题的能力和效率。
在今后的工作中，我将努力提升、完善自身能力与状态，以更饱满的热情投入到工作当
中；我将力求为部门争光争彩，为领导分忧解难，在工作中身先士卒；我将注重学习积
累，不断拓展知识面，不断提高政治思想和综合素养，为河北银行做大做强贡献自己的一
份绵薄之力。
摘要：
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20xx年1季度，我在办公室任行政经理一职，在领导的辛勤指导、部门同事的密切配合下，我思想坚定、恪尽职守，尽力而为，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现将主要工作情况总结如下：一、机构年初完成了新建国路支行、北戴河支行装修工程竣工收工作，完成新支行分局设验设银监及人民银行准入工作，取得了两家支行准入批复、金融许可证及金融机构代码证；服务于两家支行在2月1日隆重开业；配合总行、供应商、审计单位，完成开发区支行、昌黎支行、和平大街支行、森林逸城支行装修工程审计工作，并对审计后的工程尾款进行及时支付；同时根据总行新设支行费用额度下拨时间节点，第一时间对新设北戴河支行、建国路支行各工程项...
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作者：文海小编1
分类：个人总结
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时间：2024-08-10
