税务大厅人员个人总结多篇
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【第 1篇】税 大 人 个人工作务 厅 员 总结
一、XX 年工作总结
(一)“ ” 、在大 内 行 一窗通 涉税事厅 实 办 项
“ ”在办税服务厅内推行涉税业务 一窗通办 ，即实现纳税人在办税大厅内办理涉税事项时，
在任何办税窗口通办申报纳税(含车辆购置税征收、落籍、转籍、变更等业务)，认证报
税、发票发售、代开(含专用发票发售、代开业务)、税 登 、文 受理等 。务 记 书 业务
(二)“ ” 、在大 内 行 按分 酬 考核 法厅 实 计 办
“ ”在办税服务厅内推行工作人员办理涉税业务 按分计酬 考核办法。即将大厅人均 500 元岗
位津贴，按分值比例分配。所有涉税事项，按照查询方便、分值工作量配比合理的原则分
类近 30 种，业务数量分类通过系统查询，计算窗口人员当月实际完成工作量的分值，使
工作量大小直接与岗位津贴挂钩。
“ ”通过打造办税服务厅 一窗通办、按分计酬 服务平台，提升了纳税服务质量。但也存在重
服务，轻管理，服务手段单一、业务办结质量不高等方面不足。
二、XX 年工作规划
(一)“ ” 、升 一窗通 涉税事 服级 办 项 务
“ ” “ ”将 一窗通办 涉税服务升级为 一窗通办，同城通办 。从满足纳税人需求入手，将办税服
“ ” “ ”务大厅 一窗通办 涉税事项服务升级为 一窗通办、同城通办 服务。即全县区域的纳税
人，办理任何涉税事项时，可选择在办税服务厅的任何办税窗口通办所有涉税事项。办税
“ ” “大厅将严格执行 同城通办、一窗通办 涉税事项操作规范，积极探索 同城通办、一窗通
” “ ”办 新路子，起到标兵作用，主动和分局结对子，利用办税服务厅先行 一窗通办 的优
“ ”势，为县局做好 一窗通办，同城通办 纳税服务工作提供支持。
“ ” （二）、升级 按分计酬 考核内容。
“ ” 将 按分计酬 考核内容接近三十项升级为所有的涉税事项考核，将单一的业务数量考核
拓展为业务质量考核和服务质量考核，完善考核评价体系，使考核评价更加客观，更加符
合纳税服务的需求。
（三）、创新纳税服务手段
除了办税服务厅提供表证单书样本、纸墨等用品，通过电子显示屏进行税法公告等传统方
式纳税服务外，XX 年将创新如下纳税服务手段：
(一)多样式的申报。利用现代科技，开通网上申报，让纳税人自由选择传统的上门申报或
方便快捷的网上申报。
(二)简便的缴款方式。开通税务机关与纳税人开户银行的计算机网络互联，即 ets 行扣银
款。增设银联pos 机刷卡缴纳税款的方式，作为缴款方式的补充。
(三)规范的咨询方式。开通专门的税收 12366 咨询热线;开通 网站， 税人可以通门户 纳 过
上门咨询、电话咨询、网上咨询，短信咨询等方式，享受不受时间、空间限制的纳税服
务。
总之，办税服务厅将紧紧围绕县局纳税服务质量迈上一个新台阶的目标的要求，加大服务
手段创新力度，千方百计提高服务质量，为把我局办税服务厅建设成省级标兵而努力奋
斗。
【第 2篇】20xx 年税 大 人 个人 范文务 厅 员 总结
一、xx 年工作总结
(一)“ ” 、在大 内 行 一窗通 涉税事厅 实 办 项
“ ”在办税服务厅内推行涉税业务 一窗通办 ，即实现纳税人在办税大厅内办理涉税事项时，
在任何办税窗口通办申报纳税(含车辆购置税征收、落籍、转籍、变更等业务)，认证报
税、发票发售、代开(含专用发票发售、代开业务)、税 登 、文 受理等 。务 记 书 业务
(二)“ ” 、在大 内 行 按分 酬 考核 法厅 实 计 办
“ ”在办税服务厅内推行工作人员办理涉税业务 按分计酬 考核办法。即将大厅人均 500 元岗
位津贴，按分值比例分配。所有涉税事项，按照查询方便、分值工作量配比合理的原则分
类近 30 种，业务数量分类通过系统查询，计算窗口人员当月实际完成工作量的分值，使
工作量大小直接与岗位津贴挂钩。
“ ”通过打造办税服务厅 一窗通办、按分计酬 服务平台，提升了纳税服务质量。但也存在重
服务，轻管理，服务手段单一、业务办结质量不高等方面不足。
二、xx 年工作规划
(一)“ ” 、升 一窗通 涉税事 服级 办 项 务
“ ” “ ”将 一窗通办 涉税服务升级为 一窗通办，同城通办 。从满足纳税人需求入手，将办税服
“ ” “ ”务大厅 一窗通办 涉税事项服务升级为 一窗通办、同城通办 服务。即全县区域的纳税
人，办理任何涉税事项时，可选择在办税服务厅的任何办税窗口通办所有涉税事项。办税
“ ” “大厅将严格执行 同城通办、一窗通办 涉税事项操作规范，积极探索 同城通办、一窗通
” “ ”办 新路子，起到标兵作用，主动和分局结对子，利用办税服务厅先行 一窗通办 的优
“ ”势，为县局做好 一窗通办，同城通办 纳税服务工作提供支持。
“ ” （二）、升级 按分计酬 考核内容。
“ ” 将 按分计酬 考核内容接近三十项升级为所有的涉税事项考核，将单一的业务数量考核
拓展为业务质量考核和服务质量考核，完善考核评价体系，使考核评价更加客观，更加符
合纳税服务的需求。
（三）、创新纳税服务手段
除了办税服务厅提供表证单书样本、纸墨等用品，通过电子显示屏进行税法公告等传统方
式纳税服务外，xx 年将创新如下纳税服务手段
(一)多样式的申报。利用现代科技，开通网上申报，让纳税人自由选择传统的上门申报或
方便快捷的网上申报。
(二)简便的缴款方式。开通税务机关与纳税人开户银行的计算机网络互联，即 ets 行扣银
款。增设银联pos 机刷卡缴纳税款的方式，作为缴款方式的补充。
(三)规范的咨询方式。开通专门的税收 12366 咨询热线;开通 网站， 税人可以通门户 纳 过
上门咨询、电话咨询、网上咨询，短信咨询等方式，享受不受时间、空间限制的纳税服
务。
总之，办税服务厅将紧紧围绕县局纳税服务质量迈上一个新台阶的目标的要求，加大服务
手段创新力度，千方百计提高服务质量，为把我局办税服务厅建设成省级标兵而努力奋
斗。
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[寄语]税务大厅人员个人总结多篇为范文海网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。【第1篇】税大人个人工作务厅员总结一、XX年工作总结(一)“”、在大内行一窗通涉税事厅实办项“”在办税服务厅内推行涉税业务一窗通办，即实现纳税人在办税大厅内办理涉税事项时，在任何办税窗口通办申报纳税(含车辆购置税征收、落籍、转籍、变更等业务)，认证报税、发票发售、代开(含专用发票发售、代开业务)、税登、文受理等。务记书业务(二)“”、在大内行按分酬考核法厅实计办“”在办税服务厅内推行工作人员办理涉税业务按分计酬考核办法。即将大厅人均500元岗位津贴，按分值比例分配。所有涉税事项，按照查询方便、分值工作量配比合...
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作者：文海小编1
分类：个人总结
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时间：2024-08-10
