20xx年营销年终工作总结范文（通用12篇）

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20xx 年营销年终工作总结范文（通用 12 篇）

20xx 年年工作范文篇营销终总结 1

　　一年过去了，对这一年的工作，我心里有高兴，也有失落。对于我们销售来说，开拓

市场是一个重要的方面。对我们内部，要狠抓生产管理，保证我们的销售质量，跟着市场

的方向，努力向前拼搏。面对今年的这种的_的挑战，我们一定要抓住这次机遇，团结我

们所有销售人员的心，齐心协力，保证完成我们的任务。现对本年工作进行总结：

　　一、销售情况

　　 20_年我们公司在_等_等专业_推广后，我公司的_牌产品已有一定的知名度，国内外

的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。20_年度老板给销售部定下_万元的销售

额，我们销售部完成了全年累计销售总额_万元，产销率_%，货款回收率_%。

　　二、加强业务培训，提高综合素质

　　产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务之艰巨，可想而知。建

立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。工欲善其事，必

先利其器，本着提高销售人员综合业务素质这一目标，销售部全体人员必须开展职业技能

培训，使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了_软件，销售和财务管理可以清

晰的及时性反映出来。我们销售人员是在_市_公司的培训下学习成长的，所学习的专业知

识和公司内部信息都是保密的，大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的最高领导

者，希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导，让我们销售人员学习的专业知识，提

升技术职能和自我增值。20_年我学习了 iso 内部审核培训和会计专业知识培训，并获得

了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充

分实践，其显示效果是满意的。

　　三、构建营销网络，培育销售典型

　　 _销售是我公司产品销售部工作的重点，销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的

高低。一年来，产品销售部坚持巩固老市尝培育新市尝发展市场空间、挖掘潜在市场，利

用我公司的品牌著名度带动产品销售，建成了以_本地为主体，辐射全省乃之全国的销售

网络格局。

　　四、关注行业动态，把握市场信息

　　随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作用

越来越重要，信息就是效益。销售部密切关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把

市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部通过市场

调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信

息渠道，密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案，努力作好基础信息的收集;要

根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。

　　五、再接再厉，迎接新的挑战

　　回首一年来，我们销售部全体业务人员吃苦耐劳，积极进取，团结协作取得了良好的

销售业绩。成绩属于过去，展望未来，摆在销售部面前的路更长，困难更大，任务更艰

巨。我们销售部全体业务人员一致表示，一定要在 20_年发挥工作的积极性、主动性、创

造性，履行好自己的岗位职责，全力以赴做好20_年度的销售工作，要深入了解电子行业

动态，要进一步开拓和巩固国内市场，为公司创造更高的销售业绩。

20xx 年年工作范文篇营销终总结 2

　　 20___年，我部在总行的正确领导下，紧紧围绕总行制定的各项业务经营目标，强化

营销，严格管理，努力完成总行下达的各项任务，为总结经验、排查不足，为更好地开展

下一步工作，现对我部各项工作总结如下：

　　一、主要业务经营指标完成情况？

　　今年是我行成立第一年，也是打基础的一年，各项业务平稳、健康开展，呈现出良好

的发展态势。

　　（1）我部各存款定增。到年末，全部各人民存款余项稳长门项币额245.42 万元。个

人储蓄和对公存款增加将成为我部存款增长的一个重要来源。

　　（2）款模增加，构不断化。年末，款合贷规结优贷业务计 14 笔，各项贷款余额5855

万元，主要增投于优良客户和中小企业流动资金贷款等低风险贷款；如赵屯成达、开来、

种禽场、大波罗房、中基、瀚庆等项目；其中个人优质客户贷款2笔，企业流动资金贷款

10 笔，收息水平较好。

　　二、主要工作措施和成功经验

　　（一）细分市场，准确定位，抓住重点，积极营销。20___年，我部主要针对个人优

质客户和中小企业开展金融服务。明确了目标定位后，部门员工积极开展工作，全方位拓

展市场。突出竞争优势，以优质的服务吸引客户，争取在服务的深度和广度上优于他行。

　　（二）坚持品种创新和服务创新，多方位发展业务。抓好储蓄存款攻坚战，以争取有

价值的私人客户为重点，大力营销储蓄业务。一是开展规范化服务，提高服务水平，为储

户提供标准化的服务；二是加大营销范围，全部动员，针对周边的商户、住户和老客户，

“有效地吸收储蓄资金。三是加大宣传力度，借走进社区活动为契机，开展反假币知识讲

”座，以业务宣传为媒介，走进社区的每一个角落，加大我行对社区业务市场的渗透力

度，宣传了我行的业务，提高了我行的社会知名度。

　　（三）加大贷款营销力度，扩大贷款规模，不断优化信贷结构。为增强长期发展潜

力，我们从开始就非常重视加快贷款营销工作，积极争取扩大贷款规模，带动对公存款业

务和结算业务。一是优良客户的贷款营销，针对优质客户，主动营销贷款。目前已完成两

笔个人优质客户贷款。二是加大中小企业贷款的营销，如成达，瀚庆等项目。三是积极与

担保公司合作，通过引入担保公司，降低信贷管理风险。

　　（四）恪守规章制度，认真履行岗位职责，强化管理，全面提高信贷资产管理水平。

我部客户经理都能严格按照行规定进行贷前检查，积极配合信贷管理部进行贷后管理检查

等各工作，努力确保我行信的安全性、流性和效益性。项贷资产动

　　三、工作中存在的问题和困难

　　（一）从客观环境上讲，由于我们银行刚成立，还存在业务手段单一，社会认知度偏

低等问题，对营销工作造成一定影响。

　　（二）从经营业绩中看，人民币存款长期在相对低水平徘徊，作为银行的营销部门，

没有达到业务尖兵的要求，需要加以重视并改进。

　　（三）从主观努力上看，我们还存在许多不足。一是员工的积极性没有很好发挥出

来。有些员工对工作关注和热心程度不够。二是对待工作存在先松后紧现象，导致我们工

作上的被动。三是在工作中没有一种深入研究的精神遇到困难或问题的时候没有深入去思

考，工作方式方法不足。四是服务水平竞争力不足，未有明显质的提高，与我行当前的高

速发展不相适应。五是营销效果不明显，应该加大营销力度和精度，确保效益的稳定快速

增长。

　　四、今后工作打算

　　（一）加强部门员工的学习，提高员工自身综合素质。

　　（二）严格恪守规章制度，认真履行岗位职责。

　　（三）在做好信贷业务的同时，重视信贷风险，积极配合信管部门工作，确保信贷资

产安全性。

　　（四）加强团队建设，确保工作协调、统一、高效的进行。

　　（五）深化营销意识、积极开拓市场，尽全力使我行存款业务有快速增长。

　　以上问题将是市场营销部以后工作完善和改进的重点，今后，我们将严格加强管理，

加大营销力度，高标准严要求，在行领导的正确指导下不断改进，不断提高，努力做好各

项工作任务。

20xx 年年工作范文篇营销终总结 3

　　 20xx 年即将悄然离去，20xx 年步入了我们的视野，回顾这一年的工作历程，整体来

说有酸甜苦辣。回忆起我刚进公司一直到现在，已经工作有了 1年多。今年整个的工作状

态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解，成功合

作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，并且体现了

我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我今年总结工

作不足之处：

　　第一：沟通技巧不具备。每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说

话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。

　　第二：针对已经合作的客户的后续服务不到位。看着自己成功客户量慢慢多起来，虽

然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，并且达

到从意向客户到真正客户为目的。

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