运维工作报告多篇

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运工作告篇维报 1

作为整个企业的 IT“ ”管家，首先应该对管理的资产情况了然于胸。比如说：

现在的 IT 规模是怎样的?网络链路总长是多少?网络设备和服务器的数量、类型各是什么?

都是什么品牌的?还有每个服务器上运行的数据库、中间件的类型和数量等等，这些情况

都一个不漏、有条理地梳理清楚。应该

“ ”搞清楚有什么的问题以后，还应该做个比较，目前的资产情况和历年相比有什么变化，

是增加还是减少了，这些变动都体现在哪里?“ ”这些数据整理出来，一张清晰的资产图便

“ ”被轻松地绘制出来了

一、业务构成及分析

一个企业里，最重要的应该就是业务系统的稳定运行和增效。所以 IT 运维管理员的总结

里，必然不能缺少对业务系统保障情况的描述。

“ ”首先也应该勾勒出业务的大体形象：目前我们所有的业务系统有哪些?哪些是核心的业

务，它们在解决何种问题，为用户提供了哪些服务?这些业务又运行在哪些服务器上，它

…们的运行状态如何 ?“ ”这样我们先直观地把业务系统介绍给大家。

接下来我们可以深入地去剖析一下这些业务的运行状况，比如：我们的业务系统一年中平

均每月主干链路的总流量达到了多少?将这些业务流量排名，前几位的是哪些?这些高流量

的业务有多少人次在访问?这些业务的平均无故障运行时间是多少?根据其设计，这些业务

的可用性指标达到多少?…是远未达到使用预设，差一些到满负荷，还是已经超负荷等

“ ”等。还有变化的视角是应该一直具备的，还需要与往年比，哪些业务是新增的，这些新

增业务的使用情况如何，是用得较多还是较少?

二、事件处理情况

对一年中所做的事件处理情况进行汇总。你是否能说清楚 IT 部门这一年处理的事件数量

有多少?这些事件分类有哪些?哪些是重大事件?这一年里产生过哪些重大的事件?这些重大

事件对整个 IT 系统的影响是什么?是否针对此进行过全面的分析，并给到过改进的意见?

采取了哪些措施保障了核心业务的 SLA?这些数据也有助于对全年的运维工作进行了解。

三、未来工作开展建议

一份年终总结，除了要说清楚这一年发生的事儿，还应该能对下一年乃至未来几年的工作

开展提供客观依据。并且作为一个合格的IT 运维管理员，眼界应该更宽一些，除了着眼

于本职工作，也应该不断地关注业界的新技术、新趋势，并去分析这些新技术对本企业的

IT 规划是否会产生影响，可能产生的影响又是什么?结合之前对业务使用情况的统计和分

析，你就可以为决策者提供出一些更有意义的信息和建议：未来企业上马一些什么样的 IT

业务能为企业可持续发展带来先机，哪些 IT 系统需要改进以满足未来不断增长的需要等

等。

运工作告篇维报 2

20_年运维部在分公司直接领导下及全体员工的勤奋努力下，顺利完成网络维护、网络建

设、网络安全等任务，有力的保证了版纳辖区数字电视业务发展，全年来的工作总结如

下：

一、网络维护及建设

1、城域网维护建设

1)在分公司的正确领导及相关部门的大力支持下，运维部全体人员的勤奋工作。城域网维

护截止_月份，运维部共处理用户故障非电子派单电话报修_次，电子派单_x 次，安装用户

_x 户，搬迁用户_户，平移用户_户，开通副机用户_户，提高了网络覆盖质量，更有力的

提升了市场竞争力。

2)新区网络新建工程立项 x项，实施 x项等几个光节点网络覆盖面积，促进了业务发展和

业务收入的增加。

3)完成城域网建成管道建成_千米及配套设施建设。

4)运维部必须及时认真上报当月的《网络维护月报表》、《安全隐患月报表》、《电子派

单周、月报表》、《新装用户月报表》的工作。

2、网络优化建设

运维部在分公司领导的直接指导下，实时对城区网优不彻底区域地点进行不间断的网优及

线路改造工作。

3、乡镇网络建设

1)根据省、地公司和县分公司安排，在分公司领导亲自带领下，年初对全县所辖区乡镇网

络进行了数字电视整转前的规划与设计。

2)20_年对全县所辖区_个乡镇中_个乡镇的网络进行优化改造及x个乡镇网络的新建工

作。

3)县乡联网乡镇有线电视用户整转平移_户，乡镇有线新装电视用户_x 户。全县乡镇有线

数字电视用户总数_x 户。

二、加强技术培训，提高队伍素质

运维部承担分公司工程建设的主要队伍，面对工程建设、网络安全干线安全重要任务，要

在短时间内保质保量完成，无论是组织工作，还是技术工作都存在较多的难题。

为此，分公司把开展技术培训作为一项确保工程质量、进度的重要措施来抓，采取走出去

请进来的方式，不但多次派员工参加省、地公司举行培训学习，经常利用部门开会时间组

织运维人员进行集中学习培训，还和邻近兄弟公司进行面对面经验和技术的交流，提高了

维护人员的技能20_年运维工程师年终总结工作总结。

三、存在问题及不足

1、目前运维部整体须加强思想认识、提高工作效率、提升服务水平。

2、特别注重安全生产，搞好网络干线巡检工作。

3、运维部目前极其缺乏新技术、新业务的尖端人才，针对下一步的数字双向网络、数据

等新业务，加强能承担新的维护任务技术的培训及业务学习。

4、加强运维文档的管理，提高维护质量。做好每月必须及时认真上报的各类报表。

5、随着城区网络的进一步扩大，交通工具的问题不多地制约着运维部的快速反应机制。

四、20_年工作计划

1、继续抓好网络维护质量管理和科技维护水平，提高网络运行质量。

2、继续抓好、抓实省一二干线巡查工作。

3、积极配合做好城域网、本地传输网、城区管道及乡镇网络建设服务等工作的准备开工

建设及其他工作任务。

4、按计划搞好网络新建、小区新建的立项及建设和竣工及验收工作。

5、落实运维部的各项管理制度，明确目标管理，理顺工作流程，提高工作效率、提升服

务水平。

6、完善安全生产制度，搞好安全生产工作。

运工作告篇维报 3

岁月不居!转眼间我来到运维部宽带班工作已经三个月的时间，运维工作个人工作总结。

在这三个月的时间里，自己学习到了很多有关宽带的知识。为了更好地完成工作，总结经

验，扬长避短，提高自己的业务技能，现将工作情况总结如下：

一、工作汇报

自20xx 年12 月26 日工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，工作能力逐步提

高。刚进入新的工作岗位时，为了配合 adsl 与端口的绑定工作，和百路达公司的工作人

员一起到用户端摸排用户机器的网卡mac 地址。为了确保端口的正确无误，摸排资料的准

确，为将来端口的顺利绑定打下了坚实的基础。

紧接着又做了一部分资源上线的工作。包括模块局的建立和dslam 设备的内连接及外连

接。这些工作使自己更加熟练的操作使用客服系统。而且对机房设备有了一定的了解，使

自己上有了更加感官上的。对层设备认识

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【寄语】运维工作报告多篇为范文海网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。运工作告篇维报1作为整个企业的IT“”管家，首先应该对管理的资产情况了然于胸。比如说：现在的IT规模是怎样的?网络链路总长是多少?网络设备和服务器的数量、类型各是什么?都是什么品牌的?还有每个服务器上运行的数据库、中间件的类型和数量等等，这些情况都一个不漏、有条理地梳理清楚。应该“”搞清楚有什么的问题以后，还应该做个比较，目前的资产情况和历年相比有什么变化，是增加还是减少了，这些变动都体现在哪里?“”这些数据整理出来，一张清晰的资产图便“”被轻松地绘制出来了一、业务构成及分析一个企业里，最重要的应该就是业务系统的稳定...

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