管理评审报告（整理6篇）

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文。

篇1：管理告评审报

管理评审报告

**客运有限公司于 20xx 年**月**日下午在**1 分公司会议室召开 20xx 年度管理会评审

。出席本次会的有理、管理者代表、各分公司理、各部人，公司理议议总经经门负责总经

刘建远主持了本次会议。会上，各位与会者依据事先准备的管理评审输入材料作了踊跃发

言，对前 1阶段工作进行了总结回顾，对本公司自上次监审以来质量管理体系的适宜性、

有效性及充分性和方、目的适宜性行了价，于存在行了反思和研究，针标进评对问题进对

于方面经营 1些新的建议进行了交流和探讨。大家畅所欲言，充分发表意见，本次会议集

思广益，取得了预期效果。

与会者 1致认为：自本公司质量管理体系建立以来，公司已经纳入正轨，全体员工质量意

识和满足旅客需求的意识有较大程度的提高，质量目标已部分实现，这说明质量方针、质

量目标切合本公司实际情况，具有较好的适宜性，可操作性强。从内审结果来看，各分公

司、各部基本上都能按量手册、程序文件定来开展工作，未到系性不合格或区门质规见统

域性不合格。这说明本公司质量管理目标具有较高的有效性，同时本公司质量目标在同行

业中处于先进行列，也说明了本公司质量管理体系具有 1定的充分性。此外，本公司质量

管理体系自 wo 完善机制的确定，也为 wo 公司确保量管理体系的有效性和充分性起到有质

力的......

QG－5.6－06 受控状态: 受控号：

20xx 年11 月25 日，在公司公楼二楼会室，办议 AA 总经理主持召开了 20xx 管理评审大

会，BB CC DD FF 及全体内审员参加了会议。管理评审报告如下：

一、管理评审目的

确保质量方针、目标和质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性，以满足标准和相关

方期望，提高公司竞争力和适应力。

二、管理评审输入

由企管部、生产部、供应组、煤炭管理科、销售科等部门为 20xx 年管理入材评审输评审

料。

三、管理评审综述

AA 总经理总结了 20xx 年我公司量管理体系运行情况，并根据入材料做出如下质评审输评

审意见及要求：

（一）、审核结果：

1、20xx 年对AA 产品涉及到的诸过程、部门和场所进行了两次内部质量体系审核。审核结

果显示我公司质量体系运行情况符合标准要求，保持了实现质量目标的`能力，在审核过

程中对发现的不合格进行了整改，经验证整改有效。

2、自质量体系运行以来尚未发生顾客或其代表对本公司进行的第二方审核。

3、20xx 年3月份 AA 质量管理体系认证公司对我公司质量管理体系按ISO9001：20xx 标准

要求进行了监督审核。审核过程中发现了 3项一般不合格，相关部门对这 3项一般不合格

进行了整改，经 AA 公司可后，向我公司了《量管理体系保持》。认颁发质证书

（二）、顾客反馈：

销售科在售前、售中和售后与顾客沟通，对大宗用量的顾客发放《顾客满意度调查表》，

了解顾客的意见和抱怨，对发现的问题及时处理赢得了顾客好评。20xx 年上半年客意顾满

度为 91.5%，达到了质量目标要求。

（三）、过程业绩和产品的符合性：

体系覆盖的各个部门均按照其职能分配高质量地完成了条款所要求的内容。如公司产品质

量稳定，20xx 年1～10 月份向 AA 省化工产品质量监督检验院送检 AA 产品各 3次，AA 产品

监督检验报告显示：产品符合 GB 2440-20xx 标准，结论均为合格，DD 产品监督检验报告

显示：产品符合 GB338―20xx 标准，结论均为合格。生产部严格执行工艺指标，作到了工

艺调优，对体系覆盖的产品按照国标要求实施产品检验并保存了相关记录。同时，生产

部、企管部、煤炭管理科等部门对不合格品进行了评审和处置，有效地保证了不合格品的

非预期使用。

（四）、预防和纠正措施状况：

针对各次内审、外审所提出的整改项及日常对体系运行情况的检查结果，均按《纠正措施

控制程序》、《预防措施控制程序》进行了整改，经企管部验证措施有效。

篇2：管理告评审报

NDHQ/QR-5.6-03 B/0

评审时间

上午 9:00-11:15

评审地点

集团520 议议会室

评审目的：

就质量方针和质量目标，对集团质量管理的现状进行评审，确保体系持续的适宜性、充分

性和有效性。

评审输入内容：

本监审年度期间

1.内部审核的结果；

2.顾客的反馈信息，包括沟通、投诉和满意程度的测量结果；

3.产品过程的业绩和质量趋势、质量事故的处理；

4.纠正、预防和改进措施的实施情况；

5.可能影响质量管理体系的各种变化；

6.质量方针和质量目标的适宜性和有效性，包括质量目标分解到各部门、各中心，体系的

运行状况和改的意。进见

参加评审人员：见签到表

评审内容：

一、集团质量管理体系内部审核情况分析：

1、审核综述：

集于团20xx 年10 月20 日－10 月30 日行了内部量体系核，内果附件《内部进质审审结见

质量体系审核报告》。本次内审共发现 7个一般不合格项，涉及 7个部门/中心；所发现

的7个不合格项，6个已由责任部门在 11 月22 日前行了有效的整改，并内行进经审员进

跟踪验证完毕。

2、质量管理体系运行状况评价：

根据20xx 年度管理决要求，集与各中心于评审议团20xx 年修改量手册与各中心文件。质

大部分中心根据集团九千工作的要求，于上半年完成了管理分册及三级文件的换版工作；

集量手册团质B/0 版也将于 11 月20 日正式施，文件根据集的情况，一步明晰实团实际进

了职责与权限，调整了有关中心的组织机构和职能分配，根据人力资源部的职责进一步完

善了人力资源控制程序，使质量手册结构更趋合理，更具可操作性，与高校后勤服务要求

结合紧密，能满足服务控制需要；。

通过对顾客满意度的测量及过程业绩的测量，集团制定的质量方针、目标有效实现，故

B/0 版手册中未做更改；以客关注焦点的理念，逐增，集的品和服量持顾为渐强团产务质

续稳定，服务形象有较大改观；

但管理体系仍存在不足，各中心对集团质量手册中程序文件的细化、展开尚欠充分，一些

部门未能按7.5.2 的要求对特殊过程能力予以确认，自我评审、自我改进、自我完善的能

力普遍薄弱。

本监审年度，集团组织了1次内审，初步建立了自我发现问题、自我改进、自我完善的机

制，初步具备了保证质量管理体系要求实施的符合性、运行有效性的能力：经过这一年的

运行，量管理体系施基本达到期的效果，体了集的质实预现团`质量保证能力。

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