20xx年收费站年度工作汇报(7篇)

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收站年度工作一费汇报

1、突发事件方面

4月份我班当班期间记录交通事故 3起，其中重大交通事故 1起；市停电电 1起；重事计

件15 起；隧道事件 4起；助交警截协拦车辆 3次4辆；其他特殊事件 27 起，其中包括 4.4

总甫 a内广场货车起火事件，清明节车流高峰，4.22 重、特大交通事故急置合演应处联练

等。我班发送宽乐通信信息 21 条。期间，我班严格按照监控中心相关作业文件执行，积

极配合各科室、部门，做好事件记录，上传下达执行到位。

2、4.22 重、特大交通事故急置合演应处联练

此次演练活动由高速及其他相关单位共同参演，中心领导高度重视，我监控中心在期间担

任极其重要的环节，这不仅是联合演练，也是对监控中心的检查。期间，并不是我班当

班，在科室领导的要求及号召下，我班班员积极参与观摩，到监控中心参与学习，做好学

习笔记。本人参与演练，感受到此次演练的庄严及演练的重要性。

3、其他活动方面

4月份期间，我班与监控 3班、4班组织聚餐活动，班员积极参与，班员凝聚力得到提

高，三月份计划基本完成。并积极参与科室组织号召的活动，参与文化会演，参与韶赣高

速篮球赛等。

1、事物总有双面性，由于同志参与文化会演需经常排练，导致我班上班人员缺乏，在中

班、早班期间有时未能及时接听电话。这也是个锻炼的时机，班员在此期间工作效率得到

一定的提高。建议新选拔的监控员能及时培训及时分发到各班，缓解人员不足的压力。

1、做好五一黄金周车流高峰的应急准备。

2、积极参与 5月份高速篮球赛。

3、继续加强监控及收费业务。

收站年度工作二费汇报

四月即将离去，留下一个个坚实的脚印，接踵而来的又是繁忙的五月天，一个浮躁的季

。在去的一个月里节过 ,在高速、各部同事的配合和助，及班的支持下，我班领导门协员

基本完成了自己岗位的各项职责。以下我将自己及班里的工作情况简要总结如下。

1、突发事件方面

4月份我班当班期间记录交通事故 3起，其中重大交通事故 1起；市停电电 1起；重事计

件15 起；隧道事件 4起；助交警截协拦车辆 3次4辆；其他特殊事件 27 起，其中包括 4.4

总甫 a内广场货车起火事件，清明节车流高峰，4.22 重、特大交通事故急置合演应处联练

等。我班发送宽乐通信信息 21 条。期间，我班严格按照监控中心相关作业文件执行，积

极配合各科室、部门，做好事件记录，上传下达执行到位。

2、4.22 重、特大交通事故急置合演应处联练

此次演练活动由高速及其他相关单位共同参演，中心领导高度重视，我监控中心在期间担

任极其重要的环节，这不仅是联合演练，也是对监控中心的检查。期间，并不是我班当

班，在科室领导的要求及号召下，我班班员积极参与观摩，到监控中心参与学习，做好学

习笔记。本人参与演练，感受到此次演练的庄严及演练的重要性。

3、其他活动方面

4月份期间，我班与监控 3班、4班组织聚餐活动，班员积极参与，班员凝聚力得到提

高，三月份计划基本完成。并积极参与科室组织号召的活动，参与文化会演，参与韶赣高

速篮球赛等。

1、事物总有双面性，由于同志参与文化会演需经常排练，导致我班上班人员缺乏，在中

班、早班期间有时未能及时接听电话。这也是个锻炼的时机，班员在此期间工作效率得到

一定的提高。建议新选拔的监控员能及时培训及时分发到各班，缓解人员不足的压力。

1、做好五一黄金周车流高峰的应急准备。

2、积极参与 5月份高速篮球赛。

3、继续加强监控及收费业务。

收站年度工作三费汇报

20__年，中卫黄河桥收费站以迎接全国公路大检查为契机，联系工作实际，认真贯彻落

“ ”实和谐交通，优质服务的活动精神，扎实推进了收费工作的开展，取得了实在的效果。

现将全年工作总结如下：

“ ” “一、在和谐交通，优质服务活动中，确立了转变服务观念，优化服务方式，建设和谐

” “收站的活主，立了切提高收窗口文明服水平，打造温馨的通行费动题树实费务顺畅环

”境的服务宗旨。

1、由培训骨干对收费人员分班组进行了具体的礼仪学习指导，并指定专人跟班现场指导

示范，特别是将文明用语和礼仪手势的结合使用进行了规范，并将该项工作与职工绩效工

资挂钩，切实将收费服务礼仪礼节提高到了一个新的高度。

2“ ” “ ” “ ” “ ” “ ”、开展了无差错、无投诉、无违纪、提高服务水平的三无一提高活动，提升

了服务水平，不断拓宽服务内涵，充分体现交通窗口服务新形象。

二、为迎接全国公路大检查，通过以转变工作作风、提高服务质量、树立行业新风为主题

的一系列工作，切解决了工作中存在的薄弱，提高了工整体素。实环节职质

1、通过学习先进人物事迹和争先创优活动的带动，使无私奉献精神得到了发扬，使全体

职工树立了优质服务理念，提升了文明窗口形象，处理好了收费工作与行风建设之间的关

系，增了服能力，造了良好的服氛，使收工作上了一个新台。强务营务围费迈阶

2、强化收费窗口形象，对全体收费人员进行集中整训，从坐姿、站立、接款、递票、语

言、微笑等点滴工作做起，切实提高服务水平;强化了文明用语的使用，规定收费员在工

作中主使用文明用，度和，形象大方、自然动语态蔼 ;收境的美化，保道、票对费环证车

厅干净、便民服务设施完善，为司乘提供一流的通行环境。

三、为整顿收费工作秩序，预防通行费的流失，开展了堵截便道，打击逃费车辆活动。全

年共堵截便道两条，严厉打击了偷逃通行费车辆，堵截逃费车辆三百余辆，挽回通行费两

千余元，遏制了通行费的流失。

在全体工作人的努力下，通收服化措施的有力施，收服工作有了很大员过费务强实费务进

步，收费秩序有了良好的转变，职工在工作中自觉提高了爱岗敬业和文明服务意识。

收站年度工作四费汇报

我站在公司的正确领导下，认真贯彻落实公司、管理处年度工作会议精神和各级领导的指

示精神，不畏困难，调动一切积极因素从抓管理着手，在进一步增强职工责任感和紧迫感

的同，收中心任和上半年度工作目，不断加收、管理工作，切加时紧紧围绕费务标强费实

强站区安全生产和精神文明建设，年度收费站工作总结。半年来，经过全站干部职工的共

同努力，不仅较好地完成上半年度通行费征收目标，而且超额完成计划 x%。与此同时面对

交通管理困难和大流量冲击下人员用工紧张的矛盾，站部基础管理等工作稳扎稳打，职工

综合素质和收费技能水平得到提升，为各项工作的顺利开展和完成全年各项工作目标打下

了坚实基础。

上半年主要工作回顾

我站内抓管理，外创条件，采取有效措施努力提高通行费收入，xx 年上半年度通行费征收

指标为 x万元，上半年完成通行费收入x万元，为计划的 x%，同比增长x%，再次刷新半年

度收费业绩的新高。

xx “ ”年是公司二次创业的奠基之年，这意味着我站将面临巨大挑战。根据管理处给我站的

“即定工作目标，我站年初即确定了三个加强，即加强软、硬件管理，加强过程管理，加

”强动态管理，从而持续改进各项工作。在认真总结上一年工作的基础上，结合实际，继

续贯彻落实质量、环境、职业健康安全体系，坚持各项工作坚持抓重点早到位，力争主

，全力以赴打好收等主要工作的开局，年度各任的全面完成奠定一个的基动费为项务坚实

础。为此，我站及时通过职工大会、骨干会议等形式进行动员和教育，要求职工认清形

，一步提高，并着力分析了我站势进认识 xx 年所面临的收费增长机遇和困难，树立广大

职工完成收费等各项工作任务的信心。为将工作落实到实处，我站将半年度通行费指标、

安全目和境目分解化落到收班，将有关管理目等落到部，并以目标环标细实费组标实门标

责任书的形式，明确班组、部门的责任。由于工作目标明确、思路清晰、落实到位，使得

上半年各工作均取得了良好的开局，段性工作目造了有利条件。项为实现阶标创

随着施工进入攻坚阶段，苏州段工程的步步推进给日近 2万辆的城区段造成瓶颈。一边是

xx 高速公路仍然禁行货车这一有利条件影响下的大流量，一边是施工部分道路封闭这一不

利条件影响下的流量不畅，如何做好这两者之间的平衡，成为摆在站领导面前当务之急需

解决的。在行致的研工作后，做好通施工封路段的行引、做好难题进细调对过闭车辆绕导

引车增流工作、减少费源的流失、采取切实可行的有效措施，减少和制止冲关车辆等成为

解交通力和解决征矛盾的重点工作。此，我站在外部从加有关能部沟通，缓压缴为强职门

主动改造征收环境；在内部强化制度建设和岗位管理，积极在内部挖掘增收潜力，从而既

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摘要：

收站年度工作一费汇报1、突发事件方面4月份我班当班期间记录交通事故3起，其中重大交通事故1起；市停电电1起；重事计件15起；隧道事件4起；助交警截协拦车辆3次4辆；其他特殊事件27起，其中包括4.4总甫a内广场货车起火事件，清明节车流高峰，4.22重、特大交通事故急置合演应处联练等。我班发送宽乐通信信息21条。期间，我班严格按照监控中心相关作业文件执行，积极配合各科室、部门，做好事件记录，上传下达执行到位。2、4.22重、特大交通事故急置合演应处联练此次演练活动由高速及其他相关单位共同参演，中心领导高度重视，我监控中心在期间担任极其重要的环节，这不仅是联合演练，也是对监控中心的检查。期间，并不...

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