物业考察报告4篇

免费

3.0 文海小编1 2024-07-12 999+ 67.74KB 26 页免费海报

侵权投诉

物业考察报告 篇

　　  年月———日我局组织城区物业公司经理赴全国率先实施物业管理的先进城市

深圳市房管局进行了实地考察，考察座谈会于 月日上午在深圳市房管局宾馆进行，深

圳市房管局物业处副处长、办公室主任、物业协会会长及二位物业公司经理参加，座谈会

就怎样加强对物业公司管理，怎样推行前期物业管理招投标等问题进行了深入广泛的交

流，从中使考察人员受益非浅，达到了考察的目的和效果，现将有关情况汇报如下：

　　一、考察情况

　　 一政府重视，加强领导、健全机构。

　　深圳市政府把物业管理工作列入政府重要工作之一，把打造文明城市与建设文明小区

紧密结合在一起，十分重视组织领导和组织建设。

　　 、次高，深圳市成立物管理委会由市政府，主管副市任委组织领导层业员牵头长员

会主任，深圳市政府副秘书长、深圳市住宅局长任副主任、成员由 个行政区和计划、财

政、国土等  个部门领导及深大电话公司等 个企业负责人组织委员会下设办公室和物

业管理招标办办公室，两个办公室均设在深圳市住宅局，负责日常工作各区人民政府也

成立相应机构，领导辖区内物业管理和老住宅区整治改造工作。

　　 、建立合理主委会成管管理机制，抓共管。一是各物行政主管部业员组监齐业门对

业主大会，业主委员会的成立及活动进行指导，监督和管理。二是街道办事处，社区工作

者或社区居委会负责业主大会的成立及首届业主委员会的选举工作，指导监督业主大会，

业主委员会的日常工作，并处理物业管理与社会管理的相互关系。三是由物业主管部门、

政法委、维护办、街道办事处、社区工作站或居委会、派出所、业主委员会、物业管理企

业组织联席会，联席会由街道办事处召集和主持，主要协调解决物业管理中的疑难问题，

　　 二、重法制建。视设

　　深圳市物业管理起步早，政策法规建立超前，对发展物业管理具有前瞻性和预见

性， 年出台了《深圳市特区住宅区物管理条例》。开了我国物管理法制建经济业创业

设先例，之后相继出台了《深圳市经济特区住宅区物业管理行业管理办法》、《深圳市家

庭装饰装修管理办法》、《深圳市业主大会和业主委员会指导规则》等十二种物业管理政

策法规。为深圳市物业管理的健康发展起到了重要作用，从时间上看，我国制定的一系列

物业管理政策都是在深圳经济特区制定的物业管理政策法规的基础上修改出台。

　　 三加强开发、物业综合管理推动物业产业发展。

　　 、深圳市有注册物管理企现业业  个，管理项目  余项，对物业企业的管理主

要是资质管理，除每年进行年检外，在适当时间与工商部门联合检查，检查内容包括：企

业是否按申报项目操作，企业是否帐目公开，企业实际操作是否降低资质申报条件，对外

来企业实行登记备案制度等，通过检查整顿规范提高管理水平，减少业主投诉。

　　 、格推行物管理合同和主公必是在开企售房就与主定，而不严业业约须发业时业签

是在向业主交房时签定物业合同和公约。

　　 、加物管理从人培，深圳市有房地和物管理修学院，上强业业员训专门设产业进为

岗培训和继续教育创造了先决条件，学院每年不断循环组织物业管理人员培训，新的物业

管理政策法规和物业管理理念不断从这里输出，从而提高员工素质和管理水平。

　　 、建立物管理招投机制，把物管理引入市机制，业标业场 年下了招投管理工发标

作通知。成立了招投标办公室，制定了招投标有关程序规定，设立考评专家库，在一些规

模小区开展了招投标工作，对达到 万平方米的小区准备强行启动招投标。

　　 四全方位、多角度解决物业收费问题。

　　一是通煤体加物管理宣工作，二是要求开企与主定的物服合同过强业传发业业签业务

和业主公约内容必须明确到位，三是物业企业的服务承诺要到位，四是对恶性欠费的业主

物业管理人员耐心上门催收或找工作单位，单位解决不了的起诉法院，五是要求业主委员

会成员带头交纳，不能拖欠，也不能领导业主集体拒缴或组织上访，深圳市物业平均收费

率达 。

　　二、我市与深圳市物管理的差距。业

　　 二经济基础的差别，深圳是一个经济发达地区，城市整体生活质量和生活水平我市

是无法相提并论的，在深圳人们追求的是高收入、高消费，深圳市物业收费每平方米最低

 元，而我市最高  元。

　　 三、物市的差：深圳具有一个大的物管理市，全市注册企业场别庞业场业 家，

一企级业 家，管理目项 余项，管理面积  万平方米。我市注册物业企业 

家，全三以下企，管理目为级业项  项，达 万平方米以上只有个小区，管理面积 

万平方米。

　　 四业主委员会管理机构设置差别，深圳市将业主委员会的选举与日常工作划归到社

区工作站或街道居民委员会，有利于业主也是居民与社区的联系与小区管理的协调，我

市物业小区业主委员会选举及投诉、归属物业管理主管部门。

　　 五水电抄表的差别：深圳市物业小区的用电全部由电力部门抄表到户，水除高层二

次加压外，也全部抄表到户，我市截止目前水电抄表到户仍没有落实，是物业投诉的焦

点、也是物业管理的难点。

　　三、几点建。议

　　物业管理涉及面广，情况错综复杂，要走向成熟，还需要一个漫长的发展过程，尽管

我市与深圳有许多不同之处，但深圳在管理理念和管理模式上还有许多我们可以学习和借

鉴的地方，为此在今后的物业管理工作中注意作好以下几个方面：

　　 一物业管理部门应积极主动的向政府及有关部门作好工作汇报和意见反馈，在认真

调查研究的基础上，多拿建设性意见，争取领导的重视和支持。

　　 二加大物业管理政策法规的宣传，要通过各种宣传形式使物业管理法规深入人心，

不断转变人们对物业管理的重要性和必要性的认识，要通过宣传树立我市市民物业消费商

品观念，增强业主自治自律意识，推进物业管理迈向规范化、法制化轨道。

　　 三不断完善物业管理政策法规，目前我市出台的《安康市城市居住区物业管理实施

办法》和《安康市住宅共用部位共用设施设备专项维修资金管理使用办法》等一批法规，

为促进我市物业管理发展起到了积极作用，但针对性政策缺位，应加快出台《安康市物业

管理投诉受理暂行办法》、《住宅共用部位共用设施设备专项维修资金使用续筹办法》和

《安康市城市居住区业主大会指导规则》等地方性政策法规，进一步完善政策法规体系。

　　 四加强领导，建立物业管理相适应的组织机构，一是应建立物业管理高层次的议

事，决策权威机构，指导政策法规的执行和研究超越信访部门，物业主管部门权限的热

点、难点问题，尤其是一些长期议而不决困扰政府部门工作秩序的问题二是根据目前我

市物业管理市场发展需要应组建安康市物业管理协会，提升物业管理自我约束，自我管理

能力和发展空间，为繁荣物业市场，共创文明城市共负职责。

　　 五强化物业管理监管力度，全面提高物业管理质量。一是要建立监督管理制度，不

定期对物业企业进行综合检查和抽查，尤其对经过等级评定的小区，更要从服务标准上严

要求严管理，达到服务与收费相一致二是建立物企信用档案，从定先位、文业业评进单

明小区活动中鼓励企业讲信誉、守信用三是加企管理，主投多服量强业资质对业诉务质

差限期整改、坚持不改的企业降低资质等级或注销其资质证书。四是要求物业企业服务行

为公开化，接受业主监督，凡与业主签定的合同内容要公开，服务项目、收费标准要公

开，五是加大物业从业人员技能培训，把坚持持证上岗与上岗培训结合起来，使物业管理

人员不断提高管理水平，以适应物业管理产业发展需要。

　　学习提高、改变创新，带着这样的目的，在领导的带领下我们走进枊州福来物业。在

对、两个项目进行学习考察后，感触颇深，受益匪浅。考察归来，我也一直在想，春风

　　物业如何像福来一样做大做强，我们可以在哪些方面提高自己的实力。

　　　　　一、市场

　　　　市场是永恒的话题，任何企业也无法躲避或掩饰市场份额对自身发展的影响。

　　根据数据，中国民营企业的平均寿命是 年，春物已平运行十年，风业稳应该说

我们的历史比较悠久，此外，由于一些外在有利条件加上各届领导班子的努力，春风物业

展成了南宁乃至物界的一个老牌子。但是随着市的展和条件的限制，伴随着荣发业场发

　　和、保利、利海、盛天等品牌的相继推出，春风就不免落入后尘。

　　现如今，如果春风物业还是仅仅做同宗开发商的盘，这种形式不仅会随着市场经济的

展被取代，更重要的是，我的管理、管理水平、管理化程度的展都会跟不发们经验专业发

上市场的要求。况且，目前我们所接手的比较优势的项目是两个仅收四角五和五角的低端

项目，另外两个是目前不能很快带来效益和声誉的前期项目，仅仅立足于此，不去开拓新

的市场，就算等把这两个前期项目做成熟、做成功，市场也过了这个最佳扩张期，我们那

时也因不具备足够的资金基础和人力资源去与其它的竞争者抗衡。同时，当我们的人力和

资金基础落后时，我们的服务水平也将会大打折扣。从而，当物业行业的业委会形式真正

　　成长起来后，我们就沦为市场经济的炮灰。

　　前几天看到一份资料，介绍龙湖物业  年的略划，有一个篇章先用一串数据分战规

析说明中国房地产平均销售增长率达到 ，中国房地产企业已进入快速增长期，龙湖物

业必须把握住行业发展节奏，否则将很快被边缘化，因此规划  年收入达到净 亿元，

文档加载中……请稍候！
如果长时间未打开，您也可以点击刷新试试。

下载文档到电脑，查找使用更方便

立即下载 VIP免费下载

标签： #考察报告

摘要：

物业考察报告4篇　　xx年9月5———日我局组织城区物业公司经理赴全国率先实施物业管理的先进城市深圳市房管局进行了实地考察，考察座谈会于9月7日上午在深圳市房管局宾馆进行，深圳市房管局物业处副处长、办公室主任、物业协会会长及二位物业公司经理参加，座谈会就怎样加强对物业公司管理，怎样推行前期物业管理招投标等问题进行了深入广泛的交流，从中使考察人员受益非浅，达到了考察的目的和效果，现将有关情况汇报如下：　　一、考察情况　　(一)政府重视，加强领导、健全机构。　　深圳市政府把物业管理工作列入政府重要工作之一，把打造文明城市与建设文明小区紧密结合在一起，十分重视组织领导和组织建设。　　1、次高，深圳市...

展开>> 收起<<

物业考察报告4篇.docx

共26页,预览15页

还剩页未读，继续阅读