灵活用工行业市场调研报告
免费
灵活用工行业市场调研报告
根据《中国灵活用工发展报告（20xx）》蓝皮书披露，仅 20xx 年我国就有近六成企业采
用了灵活用工，超三成企业表示将稳定或扩大灵活用工使用规模。
在产业结构调整和偶发疫情的催生下，灵活用工成为当前市场关注的热点之一。一部分企
业进行用工转型，将非核心业务、边缘业务外包给第三方人力资源公司管理，通过降低人
才管理成本来提高企业效益；另一部分企业抓住发展机遇,扩张业务实现企业发展，因此
增加了一定的人才需求。企业直接雇佣用工会有大量的招募、培训、管理等显性成本，也
存在用工发生劳动关系风险的隐性成本。当让第三方以用工服务作为成果交易时，则因为
第三方人力资源专业机构的调配能力和服务能力，降低了企业用工的隐形成本。
高速增长的市场激发了市场竞争者的参与热情，除了吸引传统人力资源服务商增加投入，
还催生了很多互联网服务商切入市场。在互联网技术的加持下，灵活用工产业开始不断地
走向平台化、规范化，更加高效地满足了当下企业的用工需求，提高了劳动力资源合理配
置和人才的靶向流动，进一步扩宽企业用工渠道、增强用工弹性、降低用工成本和用工风
险，帮助企业实现数字化转型和合规经营。
1. 中国灵活用工市场发展背景
1.1 政策背景
近年来，国家多部门发布了关于就业支持、人力资源行业发展等相关政策，核心主题聚焦
在劳动者就业、行业发展和企业发展三大板块。具体包括：支持劳动者选择新业态、多样
化的就业方式；规范人力资源行业健康有序发展；扶持企业发展，多方式增加就业岗位促
进就业，税改政策规范企业对劳动者的权益保障等。20xx-20xx 年灵活用工市场相关政策
梳理见下图1所示。
图1：20xx-20xx 年灵活用工市场相关政策
另外，20xx 年，浙江、河南、海南、湖南等省份陆续相应国家号召出台促进平台经济高质
量发展的实施意见。如下图2所示。
图2：浙江、河南等省份出台的促 平台 高 量 展的 施意进 经济 质 发 实 见
稳就业前提下，国家对灵活就业的支持激发了灵活用工市场快速发展，伴随行业发展的同
时，规范性政策也更好地引导用工企业、灵活用工行业朝着正确的方向前进。
1.2 经济背景
从国际经济视角看，灵活用工行业与经济发展周期高度相关。
根据艾瑞咨询提供的美国经济衰退期灵活用工人数变化情况图和日本经济发展与劳务派遣
员工渗透率图（见下图3所示）可看出，灵活用工的需求 化与 展息息相关。变经济发1）
在经济衰退时期：企业为节约成本，裁减一部分长期雇员，转而更多采用灵活用工形
式。2）在经济回暖期：企业对劳动力需求增加，但由于经济形势的不确定性，企业趋于
采用更灵活的用工形式以防止经济再次出现下行。伴随经济周期运转，在灵活用工市场相
对成熟的社会，由于用工方式较为灵活，企业在面临用工波动时候可以更具敏捷性，降低
用工风险，达到增效降本。
图3：美国、日本灵活用工 展情况发
灵活用工市场最先受到经济周期变动影响，且波动幅度显著高于 GDP 波动。与其他经济体
类似，受疫情和全球经济波动的影响，国内部分行业发展受损严重，这也在一定程度上激
发了国内灵活用工的需求。
1.3 劳动力背景
劳动力获取成本增加，催化灵活用工市场发展。
近十年来，中国人口增长逐渐趋缓，老龄化问题日益凸显，劳动力数量不再成为红利。第
一，从长远来看，尽管劳动力数量在上涨，但在整体人口中的占比近年来下降明显，招聘
难度加大；第二，中国劳务市场供需比在近 8年来逐步上升，显示劳动力供应的结构性短
缺程度不断上升，导致劳动力获取成本逐渐增加，在企业的用工成本日益增加的压力下，
企业增加了灵活用工的需求。
1.4 技术背景
HR SaaS 技术支持灵活用工服务商发展，提升服务效率。
中国灵活用工市场的快速发展也依赖于SaaS 技术在人力资源行业的应用不断深入。在
SaaS 技术的赋能下，人力资源服务商和其他平台在灵活用工赛道实现了飞速拓展。
SaaS 技术有效覆盖企业用人的全生命周期管理，提升了用工管理效率。从企业角度来
看，SaaS 技术有效帮助企业加快数字化转型的步伐，提升综合竞争力。在前端人才招聘方
面，可高效实现大批量、短时间招聘管理，提升招聘效率。在后端企业薪酬结算方面，针
对不同地区政策、不同薪税类型、不同雇佣形式，可以高效实现一键算薪。随着 SaaS 技
术在人力资源行业中应用程度加深，驱动更多灵活用工市场中的玩家加强对技术的应用，
提升竞争力。
2. 中国灵活用工市场发展现状
2.1 灵活用工市场发展历程和规模
灵活用工诞生自上世纪 20 年代的美国，主要是为了解决失业问题和社会保障问题。中国
与之相比，发展时间相对落后。上世纪 90 年代，为解决下岗人员再就业问题，采用了劳
务派遣的方式扩大就业。劳务派遣是中国灵活用工的初级形式。也正是因为劳务派遣的快
速发展，催化了 20xx 年劳务派遣相关规定的出台，规范了劳务派遣细节。同时，外包等
形式应运而生，灵活用工市场逐渐多样化。自此，中国灵活用工市场发展 20 余年，支持
政策 在出台、雇主 在探索新的用工方式、服 商 在 ，中国市 正 在快速成还 还 务 还 进场 场 处长
阶段。
随着企业雇主灵活用工需求的涌现和劳动者对灵活用工方式接受度的提高，灵活用工市场
规模得以飞速发展，20xx-20xx 年高速发展，年复合增长率达到 45%，20xx 年市场规模达
到4779 亿元 （数字来源于艾瑞咨询）。同时，20xx 年新冠疫情的爆发催化了灵活用工的
用，市 模仍保持高速增 的水平。面 企 雇主需求的持 增加，人力 源服 商应场规 长 对 业 续资 务
竞争激烈，根据艾瑞咨询 20xx-20xx 年中国灵活用工市场规模图表（见下图4所示），预
计未来几年灵活用工市场将会继续保持中高速增长。保守估计，若未来年复合增长率维持
在25%，预计 20xx 年灵活用工市场规模将突破 1万亿元。
图4：艾瑞咨询20xx-20xx 年中国灵活用工市场规模图表
2.2 灵活用工产业图谱
围绕城市建设、企业发展及人民生活服务，各行业诞生出不同类型的岗位，这些岗位需求
灵活，用工量大、用工时间不固定，易标准化培训上岗。灵活用工有效解决企业用工需求
不确定等问题。目前，灵活用工市场涉及到的岗位主要聚焦在生活类、职能类和专业类，
服务业岗位居多，涵盖的人群按照劳动群体金字塔模型可划分为蓝领群体和白领群体。其
中蓝领群体体量更大，主要是因为在近年来城市服务业快速发展，围绕消费者生活起居、
衣食住行等岗位的用工需求增加，同时，在企业发展过程中，对专业类人才如律师、IT 人
才的需求也在增加。因此，灵活用工自蓝领生活服务业向白领服务业逐渐渗透。
图5：20xx 年中国灵活用工产业图谱
根据上面的产业图谱可以看出，目前人力资源服务商逐步向细分领域发展，主要包含招聘
服务提供企业、兼职类服务提供企业、人力资源综合服务平台类企业、税筹类服务企业、
福利管理类、薪酬支付类及绩效管理类企业。
2.3 灵活用工市场竞争格局
市场竞争格局分散，国内人力资源服务商服务优势各具特色。主要包括传统人力资源服务
商和互联网灵活用工服务平台。
近几年大数据、云计算等科技快速发展，推动传统服务商向数字化转型。传统人力资源服
务商成立时间久，且专注于线下企业与劳动者之间的交付，资源积累丰富，但随着企业数
字化的加速转型，传统人力资源服务商也由线下向线上拓展，利用技术搭建相应的数字化
平台，实现数据聚合与高效匹配。而基于互联网诞生的平台型人力资源服务商，依托流量
红利，在线上积累了丰富的用户与企业流量资源，在劳动力招聘前端以线上化的优势迅速
招募到雇主所需求的候选人。现今，平台型服务商基于线上的优势，利用大数据、云计算
等技术实现线上线下的打通，除了在前端招聘部分高效招募人才之外，也重视线下的结果
交付。技术赋能灵活用工平台，简化了招聘流程、提升管理效率、降低管理成本，服务商
的双向转型加速了行业的发展。
“ ”但市场玩家众多，目前还没有公认的领头羊 ，这主要是因为灵活用工市场业务模式相对
简单，易被复制。目前市场内的部分活跃企业服务优势如下图6所示。
图6：20xx 年中国灵活用工市场部分活跃企业优势调研
2.4 灵活用工市场商业模式
2.4.1 灵活用工行业业务模式
摘要：
展开>>
收起<<
灵活用工行业市场调研报告根据《中国灵活用工发展报告（20xx）》蓝皮书披露，仅20xx年我国就有近六成企业采用了灵活用工，超三成企业表示将稳定或扩大灵活用工使用规模。在产业结构调整和偶发疫情的催生下，灵活用工成为当前市场关注的热点之一。一部分企业进行用工转型，将非核心业务、边缘业务外包给第三方人力资源公司管理，通过降低人才管理成本来提高企业效益；另一部分企业抓住发展机遇,扩张业务实现企业发展，因此增加了一定的人才需求。企业直接雇佣用工会有大量的招募、培训、管理等显性成本，也存在用工发生劳动关系风险的隐性成本。当让第三方以用工服务作为成果交易时，则因为第三方人力资源专业机构的调配能力和服务能力，...
声明：本文档由网友提供，仅限参考学习，如有不妥或产生版权问题，请联系我们及时删除。
客服请联系： fanwenhaiwang@163.com 微信：fanwenhai2012
作者：Jazy
分类：实用范文
价格：免费
属性：7 页
大小：43.83KB
格式：DOCX
时间：2024-08-08
