装饰装修售后服务承诺书（通用3篇）
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装饰装修售后服务承诺书（通用 3篇）
装 装修售后服 承 篇饰 务 诺书 1
x省电器发展有限公司在泉州设有经珠海格力电器股份有限公司批准成立的售后服务
维修网点,该网点有经格力公司培训技术熟练的维修工程师数名。并且备有格力产品易损
耗的配件。
1、保修期限
严格按照厂家的质保年限执行，为购买货物开具有效发票之日。我方对所供格力空调
整机提供六年免费保修，包括压缩机、各类风扇电机、主控板、接收头、温控器件及遥控
器等空调零部件。
2、包 期限：换
自采购单位购买使用货物之日起 45 日内，连续出现 2次质量问题的，我方承诺给予
更换新货或者更换其它同等或高于该档次的设备，换货过程中所产生的一切费用由我方承
担。
3、 安装及设备 调试
中标后我方负责将设备初验收合格后，免费送至采购方所在地并提供设备的免费安
装。设备安装前我方派员进行实地勘察，设计安装调试方案，确保有关线路设计合理、运
行可靠、维护方便。我方负责组织专业技术人员进行设备安装调试。
4、 保服维 务
我方承诺在接到采购单位技术服务请求后，30 分钟内响应，保证 2小时内赶到现场进
行技术支持，并在到达现场后 8小时内排除货物故障。保修期内，非因操作不当造成要更
换的零配件及货物由中标方负责包修、包换。质保期结束后，我方继续提供维护和修理，
接到用 修后户报 4小时内上门维修，维修收费按厂家标准执行。
我公司现就号报价中所供设备，做出如下书面承诺：
（一）产品质量：
1、我公司保 所供 是全新的、未 使用的原装合格 品， 口 是通 正证 设备 经 产 进 设备 过 规
渠道引进的。保证提供的货物在正确安装、正常使用和保养条件下，在其使用寿命内具有
良好的性能。交货时提供说明书。
2、我公司承 所供 的 量 准按国家有关 量技 准及相关法律、法 和诺对 设备 质 标 质 术标 规
规定的要求执行，并按不低于原厂商质保条例及相关供货标准进行供货，杜绝假冒伪劣产
品。
（二）售后服务：
1、售后服 期划分：务
a、免 保修期：费
报价中所售产品：
免 保期 年；费质 为
免 保期 年；费质 为
………..
b、 量 期： 保期外（能质 维护 质 /否）提供终身维修服务。
超出保修期的部件收取部件成本费。
2、 保期内提供免 上 服 ：质 费 门 务
a、免 送 至采 人指定地点， 行安装 、性能介 及 使用人 行操作培费 货 购 进 调试 绍对 员进
训；
b、如 出 故障：承 城区域小 内响 提供上 服 ， 城外－－小 响设备 现 诺县时 应 门 务 县时 应
提供上门服务；如在个工作日内未能维修正常，我公司将免费提供不低于原设备参数的备
用机供采购人使用，直至故障排除为止；
c 、定期回 保养：售后 个月内 回 一次，及 了解采 人意 和建 ，以访维护 电话 访 时 购 见 议
促进我公司售后服务工作进一步完善。
3、建 ： 保 的正常使用，降低故障率，保 正常的使用寿命；用 在议为 证设备 证设备 户
保修期内耗材及相关配件 首 原厂正 品。应选规产
4、售后服 系方式：务联
服务电话：联系人：
投诉电话：联系人：
（三）如未能充分履行上述承诺，采购人可采取必要的补救措施，其费用和风险由我
公司承担（在投标保证金中扣减）。
供应商全称(公章)：
法定（委托）代理人：
日 期：
装 装修售后服 承 篇饰 务 诺书 2
一、质量保证
我们郑重承诺：
1、保 物证货 (包括产品及服务)是全新的，未使用过的，是用一流的工艺和最佳材料
制造而成的，并完全符合合同规定的质量、规格和性能要求。
2、保 所提供的 物证 货 (包括产品及服务)经正确安装、正常运转和保养在其使用寿命
期内应具有满意的性能。
3、在 物货(包括产品及服务)质量保证期内(货物最终验收后的十二个月)，对由于设
计、工艺或材料的缺陷而造成的任何不足或故障负责。
4、根据甲方按 准自己 的 果或当地商 部 果，或者在 量保检验标 检验 结 检门检验结 质 证
期内，如果货物(包括产品及服务)的数量、质量或规格与合同不符，或证实货物(包括产
品及服务)是有缺陷的，包括潜在缺陷或使用不符合要求的材料等，在得到客户的质询
后，立即作出响应，并及时解决。
5、在收到 方关于 品 量 的通知后七天内，免 修更 有缺陷的 物或部买 产 质 问题 费维 换 货
件。
6、 品的免 保期产 费质
产品的质量保证期为 1年;
保 期内，所有 品 三包质 产 实现 ;
质保期结束后，产品终生维护，只收取材料成本费用;同时提供产品发展资讯，以利
于产品的更新。产品的易耗件终生按照最低成本价格收取。
二、售后服务承诺
1、提供 品技 料和 展信息产 术资发;
2、(射线防护服)质保期免费提供备品备件;
3、 身享受 品信息更新和推 服终产选务;
4、免 提供相关 品的 培费 产 现场 训;
5、 保期内的易耗件的提供质;
6、定期有技 和操作人 行 运行和 量跟踪服术 员进 设备 质 务;
7、响 ：应
本公司按承诺作好售后服务，产品保修期为一年，在保修期内按保修规定免费标测、
维修。
本公司承诺在 24 小时内响应客户的要求。
8、服 范 ：务围
摘要：
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装饰装修售后服务承诺书（通用3篇）装装修售后服承篇饰务诺书1 x省电器发展有限公司在泉州设有经珠海格力电器股份有限公司批准成立的售后服务维修网点,该网点有经格力公司培训技术熟练的维修工程师数名。并且备有格力产品易损耗的配件。 1、保修期限 严格按照厂家的质保年限执行，为购买货物开具有效发票之日。我方对所供格力空调整机提供六年免费保修，包括压缩机、各类风扇电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等空调零部件。 2、包期限：换 自采购单位购买使用货物之日起45日内，连续出现2次质量问题的，我方承诺给予更换新货或者更换其它同等或高于该档次的设备，换货过程中所产生的一切费用由我方承担。 3、...
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作者：Jazy
分类：实用范文
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时间：2024-08-08
