到书店的社会实践报告（精选3篇）

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到书店的社会实践报告（精选 3篇）

到店的社会践告篇书实报 1

　　这次实习为期一个月，每天实习时间为中午 12 点到下午 5点，上午在部作图书协辅

助工作，下午 5点至 6点完成当天助任并作当天。在一个月的里，我继续辅务总结这时间

对书店的工作、流程有了一定的了解和认识。

　　一、书店实习内容

　　未去书店之前就对这份实习满怀期待。之前去书店都是以顾客的身份，这次角色要作

彻底地转变。7月17 日下午一点，我开始了在书店的。按照计划，店长将对我进行 20 个

工作日的培，在训这 20 天里，每天都将有一个专门的培训内容。徐老师向我简单介绍了

书店实习时的一些任务，并着重强调了对图书的记忆和相关卖点的掌握。望着那一排排、

一架架的图书，想着要一个个地去记忆还真的有些畏惧，不过在之后日子里的导购过程

中，我才体会到了这样要求的必要和深意。

　　图书的导购是重中之重，在之后的学习的过程中，对图书的掌握也成为了我学习的重

点。下面是店内工作的大概流程与主要工作内容：

　　 1.图书的接货与入库

　　据说，没有经历过暑期班的店员，不算真正的店员。虽然受到奥运的影响，但是暑期

班的学员仍然很多，而学校学员的到来伴随而来的自然就是书店工作的繁忙期，而我的实

“ ”习期也正在这段繁忙期内，这样，我有机会亲身体会书店工作的辛苦。店内图书在这期

间内每天的流量都很大，所以几乎每天都会运来很多书，而书籍的接货、入库这一环节就

成了最锻炼人的环节，劳动强度很大。图书从需求到入库的一系列环节是这样的：需求>

申请>批准>作单>报单>接货>清点>“上架入库。其中，我能接触到并经常参与的是接货>清

点>”上架入库。首先，接货就是将图书由车上卸下，当然仅仅是卸下还不够，必须将同一

——种书摆好在一起，并且要大概记住什么书在什么位置，这样才能更好地进行下一步清

点。清点，也就是，逐一清点来的是不是自己要的，有没有少或多，版本价格对单发货货

是不是清单上要的，一般要求的是书号也要对才行，但因为经常来的都是本版书，熟悉的

货，对得也快，书

　　号也就不用那么仔细的看了。作为店员，对书店架上哪些图书缺少了必须做到心中有

数，并且要及时地补架。所以，当来货清点完后要将书店书架需要的书找出，放在专门的

拉车上，拉到3楼店内补架，其它的书则要入库了。书店的地库在地下一层，空间不大，

但是里面整齐地、分门别类地存放着各种图书。这段时间除了书店店内图书的大流量外，

外卖也加大了图书的流量，所以书店又临时申请了一个分库。

　　 2. 贴磁

　　从地库拉到3“ ”楼店面的书在上架之前要进行贴磁。所谓贴磁，就是将专门的磁条粘

贴在图书靠后页码部分的夹缝里，这也算上是一种安全措施，防止图书被盗。如果图书未

“ ”消磁就要被出店，口的描会自出刺耳的声提示。完磁条的经带书门扫仪动发嘀嘀贴图书

就可以补充到书架上了。

　　 3. 图书的上架与摆放

　　图书上架摆放也有一定的讲究，有的图书要特别推荐，这时会单独为其专架陈列、封

面向外，或在醒目的位置运用贴海报、摆书花、大量堆放等方法吸引顾客的注意。而一些

顾客注定要来寻购的图书，如TOEFL 系列等，则一般采用书脊向外的方式摆放。有时候一

些摆放方法会综合运用在一起，以达到更好的实际效果。

　　有候，拉上来的架数量多一些，扎一看架上真的没有地方了，但是时补图书书摆经过

“ ”合理的组合、技巧的安排，突然会发现有很大的空间。往往看到老店员做到这点的时候

会觉得很神奇。

　　 4. 导购

　　导购是店员工作中很重要的一部分。之前对图书品种等的学习效果如何都在导购的过

程中集中体了出来。同，在个程中，店将直接面客，店的一言一行都将现时这过员对顾员

代表书店，所以我也学到了怎样以店员的形象面对顾客。在导购的过程中，有些顾客会有

很多，他希望能从店里了解到于他（或他的子女）来，什么的问题们员这对们们说选择样

图书更好、更适合等等。刚开始导购的时候我很不自信，顾客的期待越大，责任越大，感

到的压力也越大。随着导购次数的增多，以及对图书产品等的进一步了解，渐渐的自然起

来，并投入了进

　　去，而且学会了从顾客的角度出发，简单地举两个导购过程中的例子：一位老者想为

其现读初二，计划于高三考托福的孙子买关于托福的书，想听下我的建议，我建议他首先

孩子要打好词汇的基础关（我分别介绍了新东方的5种词汇书，并建议应该从基础的词汇

记起，并推荐了2本书：10000 红宝），另外还要对托福考试的题型等有个整体的把握了

“ ” “解（我介了基班的特系列及官方指南与考策略），最后我向其推荐了绍础训备还GRE 红

” “宝及其辅助的17 天搞定GRE ”词汇，因为孩子将来要在美国读大学，必须掌握相当可观

的词汇量才能在课堂上以及平时的生活中完全没有障碍。另一件事情是，顾客想为孩子买

新概念 2“ 　 ”的教材，我在向其推荐辅助资料全新全绎小题大做时，仔细为其分析了孩子的

“ ”实际情况，其孩子开学读初三，课业比较多，时间不是很充足，所以配上全新全绎可以

“ ”帮助减少整理课堂学习笔记等的时间，而小题大做没有时间就不必买了。当然，不是每

“ ”次导购都能成功，很多时候面对顾客的问题无从回答，还要去寻求老人们的帮助。

　　 5. 其他店内工作

　　随着暑假班的开学，书店展开了外卖活动，外卖很辛苦，8月27 日的外卖应该是最辛

苦的了，整个店忙碌了一天并且又是一晚第二天又是接着开始，我周一来的候看到书过时

邮箱里市场部同事做的 FLASH，感觉自己当时应该在场的帮不上大忙，但是可以去分担。

与此同，店也有些新的店的加入，我也开始更多地去分担一些其他的工作。时书员

　　二、收获与感悟

　　 1. 收、获总结

　　在书店，我对新东方本版图书有了更多的接触，新东方图书出国留学培训系列卖得一

直很好，主要是新东方老师作者对该领域研究得很深入，一般新东方学员也会来买自己喜

欢的老师出的书，应该是出自于一种信任。新东方学校课程所需教材也是店内卖得较好的

书，如：新概念系列、PETS 系列、朗文语法系列等。大愚图书励志系列卖得也不错，这也

可能是学员想对自己喜欢的老师做更多了解的原因。对于英语读物，来买的学生不是很多

（据我观察），多做临时翻读，倒是家长来为子女选购的多一些，但也多仅限于能引起学

生阅读兴趣的书，如：《哈里波特系列》等。音像产品方面，一些能练习口语和听力的经

典影视很受欢迎，如：

　　《乱世佳人》、《魂断蓝桥》、《阿甘正传》、《老友记》、《越狱》等，明日东方

的《新东方背单词》口碑也很好。

　　相对而言，新东方的四、六级图书有待改善。词汇书类中星火的很受欢迎，星火词汇

类图书的整体设计、版式安排、词条内涵等都值得学习借鉴。新东方四、六级的图书虽然

展开了促销并专架摆放，但在我观察的时候选购的人依然很少。同样，新东方考研系列图

书也不是很热卖。我想这些与星火的专研词汇和王长喜的精专试题是有关系的。与此同

时，原版引进图书专架上的图书问津的人也相对很少，一些原版书从外观上显得已经很

旧，价格是一方面原因，我想还有就是来大愚购书人群中大多还是为出国、考试等暂时利

益，能安心阅读大部头英文原著的不是很多。另外，我还发现，来书店直接求购小语种图

书的顾客也大有人在，书店虽然有诸如日语、法语、韩语、德语等的图书，但是图书品种

不太多，往往不能满足一些顾客的选购。

　　店内期刊方面，我在店面的时间内发现购买期刊的很少，书店曾做过与书友会会员卡

绑定的促销，虽然有一定的进展，但是由于是为了书卡，能真正阅读有待怀疑，而且这种

行为本身就让人觉得卖得不是很好。我做过思考，首先从期刊的定位上，中学版自然是应

该包括初中和高中阶段，但有读者反映我们的中学版总体难度水平偏向于高中，对于初中

生来说阅读难度较大。而据我了解，高中生中的课外英语阅读人群远远少于初中的，初中

这一部分的潜在读者数量非常的大，关于期刊的定位是否可以进一步的细分，不知道期刊

部的同事是否考虑过这一点，当然这只是我个人的一点看法。

　　 2.感悟

　　 “ ”走进书店，会发现在书店的收银处后面有着这样一句话，追求卓越，挑战极限。我

想这句话不仅仅适用于这里，每个行业，每个岗位都应有这样地追求。工作之间总能找到

相通的感悟。

　　一个月的时间说长不长，说短也不短，是书店加深了我对书店的了解与亲近感。书店

是前沿阵地，其他部门都是后方，从后方的不同部门开到战场，大家战斗在一起这其中固

然充满着汗水，但更多的是大家一起工作时收获的快乐。

到店的社会践告篇书实报 2

　　今年暑假为了在社会中实践一下，我来到县城的一家书店中打工，工资很少也正是这

个原因，店长才同意我打短工。由于假期限制我只干了三周，在打短工期间我尝到了工作

的酸甜苦辣，辛苦虽有但更多的是收获。在这段时间里，我对书店的工作、流程有了一定

的了解和认识。

　　一、书店实习内容。

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标签： #社会实践 #社会实践报告

摘要：

到书店的社会实践报告（精选3篇）到店的社会践告篇书实报1　　这次实习为期一个月，每天实习时间为中午12点到下午5点，上午在部作图书协辅助工作，下午5点至6点完成当天助任并作当天。在一个月的里，我继续辅务总结这时间对书店的工作、流程有了一定的了解和认识。　　一、书店实习内容　　未去书店之前就对这份实习满怀期待。之前去书店都是以顾客的身份，这次角色要作彻底地转变。7月17日下午一点，我开始了在书店的。按照计划，店长将对我进行20个工作日的培，在训这20天里，每天都将有一个专门的培训内容。徐老师向我简单介绍了书店实习时的一些任务，并着重强调了对图书的记忆和相关卖点的掌握。望着那一排排、一架架的图书，...

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