大学生假期超市实践报告（精选30篇）

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大学生假期超市实践报告（精选 30 篇）

大学生假期超市践告篇实报 1

　　 1、实践的目的和意义

　　 (1) 提高自己的实践能力、交际能力、思考能力以及为了使自己的假期过得更有意

义。

　　 (2) 通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己

的才干。

　　 (3)检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。

　　 (4)想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。

　　 2、实践单位的概况及发展情况

　　 (1)概况

　　江苏时代九州超级购物中心由香港肇丰集团聚巨资于 20____年8月在____市唯一的商

业中心投资建立，公司礼聘了一批经验丰富的境外和国内管理人才，组成了一个专业的经

营团队，全面运用现代化电脑操作系统及完整的营运作业规范来进行管理，卖场人性化的

空间设计、新鲜实惠的商品组合、高品质的服务项目，满足了广大消费层次的购买。

　　 “ ”时代超级购物中心采用总公司集中采购，确保商品的本正源清，以最低的成本获得

高品质的商品，让顾客得到真正实惠。

　　 (2)发展情况

　　目前时代超市已有 100 余家门店，超级购物中心(大卖场)近30 家，主要分布江

苏，____，山东，____ “ ”、上海等地。时代在发展，时代九州超级购物中心也要顺应市场

和顾客的需求而发展，做大做强。除经营食品、百货外，还不惜花大量人力物力进行市场

调查分析、实施改造，瞄准目标客户群，对以日用消费品为主的综合型超市进行明确定

位，引入品牌百货理念，实行差异化竞争。在布局上，时代超级购物中心将主通道扩大到

6米，视线更通透，商品分类一目了然。超市经营也从以快速消费品为主向品牌百货延

伸，在三楼百货新增加芭比娃娃、阿迪达斯、欧莱雅等国际品牌，旁氏、玉兰油、采诗等

时尚品牌也扩大面积。这些原先只能在高档百货商场见到的商品也能在超市买到。在食品

方面，进口深海鱼、贝类海鲜、高档洋酒、进口食品专厅等都已引入。同时国内知名品牌

“ ”集集小镇、肯德鸡也入住时代。满足了消费者一站购齐所需商品的综合型消费场所。

　　近几年来，代每年均保持至少时70%的年成长，市场占有同步增大。

　　 3、实践要求

　　 (1)服务顾客，满足顾客要求，使顾客满意。

　　 (2)保持卖场的清洁、明亮、清楚、安全。

　　 (3)微笑示人、同事之间互帮互助

　　 (4)保证商品的齐全与品质。

　　二、实践内容

　　 1、实践安排概况

　　 (1)时间和地点

　　这个暑假，我在____乐天玛特超市度过。从学校放假回来，还没歇住脚，第二天就马

不停蹄的开始了我的暑假打工计划(妈妈早就在超市给我找了一份兼职)。具体时间是7月

20 号~8 月20 号，一星期早班，一星期下午班(早班 7:30-3:30,下午班是 2:30-10:30)，如

此交替着，风雨无阻。

　　 (2)实践内容

　　姚太太品牌食品的销售人员。有时帮助超市卸货，整理仓库。

　　 (3)专业知识与专业技能在实践过程中的应用

　　我所学的专业是英语专业。在销售过程中碰到老外的情况下明显比别人有利。

　　记得有一次看到超市某一货架前有位老外在询问商品情况，那个售货员明显有些招架

不过来。我便上前微笑着与老外交谈起来，了解了一下他的需要，然后告知了那个售货

员。如此轻松地运用自己的专业知识解决了一个问题，帮助了别人，我也倍感欣慰。

　　三、实践结果

　　 1、发现的问题

　　 (1)沟通交流问题，工作人员缺乏语言技巧，很难与老外进行沟通。

　　 (2)超市工作人员对超市的整体布局结构缺乏了解，导致不能为顾客正确地指路。

　　 (3)排队情况严重，队伍过长，人们往往会因此放弃购买。

　　 (4)不能保证每层都有卫生间。

　　 (5)服务缺乏人性化。有一例证：在超市买牙膏结账时，某一市民急着付款，收银员

却坚持拆包验货，双方为此闹得很不愉快。虽然记者咨询律师得知，收银员此举并不违

法，但不是人性化表现。

　　 2.、解决问题的建议

　　 (1)针对问题(1)(2)，超市应对员工进行相应的培训，如语言技能培训，以保证超市

正常的运行。

　　 (2)针对问题(3)(4)，超市应加强基础设施建设。增设收银台与卫生间。

　　 (3)针对问题(5)，建议超市采取更加人性化服务，坚定顾客至上的经营理念。

　　四、实践总结与体会

　　 1、总结与体会

　　 (1) “在我正式去超市上班的前一个晚上，妈妈对我说：以后上班时要尽可能的多做

”事，少说话，处理好与同事、上级之间的关系。话虽简单，但真正做起来就不简单了。

由于我以前没干过超市的服务员，刚开始时也不能适应那里的很多规定。不过，在经历了

几天的磨练之后，我就适应了那里的一切，很快熟悉了自己的工作环境。虽然一天下来，

累的腰酸背痛，可心理感觉还蛮高兴的，因为我努力工作了一天，我的付出会有回报。

　　 (2)要严格遵守超市的规章制度。俗话说：不以规矩，不成方圆。就像一个国家要想

治理的好，必须有一整套健全的规章和体制。自然，一个大型超市也不例外。

　　这里还有一个小插曲：记得有一次，我被隔壁柜台漂亮的首饰吸引，便忘记了自己的

工作，跑到那个柜台前欣赏去了。那个柜台小姐看到我也是超市的工作人员，便很热情的

“跟我打招呼，而我也是个快热的人，不一会儿就跟人家混熟了。之后她就说：喜欢哪一

”件啊，我拿出来给你试试。我便不客气的挑了几件戴在身上，你别说，效果还真不错。

可就在这时，一件穿绿色背心工作服的男人朝我们走来，我一看，心想：完了，因为那是

我们科长(在这个超市，穿绿色工作服的是超市工作人员;而我们临时工嘛，穿的是红色工

作服)。果真不出我所料，他把我和那位姐姐都叫到了办公室，把姐姐的科长也叫了过

来，狠狠地训了我们一顿。呵呵，当然这样的事情就发生了这一次。以后就再也没有这样

的事发生了，因为我们都接受这个教训了!即使在超市里站着没有什么事做，也不能像在

家里似的，随便溜达。在超市里要维护自己的形象，更要维护自己所服务的超市、公司的

形象。

　　 (3) “ ”具有敬业精神，做事要积极，没事也要找事做。物品落上了灰尘，我们要及时

抹掉。货架脏了，要及时擦干净。货架上缺货了，要及时从仓库运过来，摆放到指定的位

置上。永远都不要等着领班的告诉我们货物太少了，要补货了，才想着去补货。等到他们

告诉我们时就太晚了，我们的努力，我们的细心，我们的准备，我们的心血就都被他们的

这么一句话给埋没了。所以，不要想着让别人告诉我们该干什么，我们要自己想着我们该

干什么了!

　　 (4)态度要端正，具有认真细致的工作态度，脚踏实地地做好每一件小事，须知道：

细节决定成败。

　　 (5)处理好人际关系，与上级、同事和谐相处。须知道：团结就是力量，人与人的相

互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系，使我们处在一个和谐的工作环境

之中，工作质量自然就稳步上升。如此，不仅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的

是也有利于店主和顾客，营业额升高，顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去

营造，现在到处充满着竞争，似乎身边少了许多人情味，功利之心人人皆有，但我觉得二

者并不完全矛盾，我们应当权衡利弊适度改变一下心态，从而从容的面对当今的就业、从

业形势。

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大学生假期超市实践报告（精选30篇）大学生假期超市践告篇实报1　　1、实践的目的和意义　　(1)提高自己的实践能力、交际能力、思考能力以及为了使自己的假期过得更有意义。　　(2)通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干。　　(3)检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。　　(4)想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。　　2、实践单位的概况及发展情况　　(1)概况　　江苏时代九州超级购物中心由香港肇丰集团聚巨资于20____年8月在____市唯一的商业中心投资建立，公司礼聘了一批经验丰富的境外和国内管理人才，组成了一个专业的经营团...

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