必胜客社会实践报告范文(精选6篇)
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必胜客社会实践报告范文(精选 6篇)
必 客社会 践 告范文 篇胜 实 报 1
在这个实践周内,我在宁波市海曙区翠柏路欧尚必胜客实习,实习的目的是为了让我
们从大学踏入社会必不可少的一块垫脚石,通过实习,我们可以了解社会,在实践中巩固
知识,把理论和实践相互联合起来,可对书本知识的理解更加到位。我们学到了很多在课
堂上根本就学不到的知识,技能开阔视野,又能增长见识,为我们走向社会打下坚实的基
础,这也是我们走向工作岗位的第一步。实习不仅可以提高我们认识问题、分析问题、解
决问题的能力,还可以提高做事能力、解决实际问题的能力以及沟通协调能力,更重要的
是我们可以在实习中深刻体会到交流与合作的重要性。在必胜客有很多经验丰富的师父,
我非常感谢这段时间能与他们多多沟通交流,多多了解和学习,特别是一些职场上为人处
事的细节,譬如如何拓宽自己的人脉关系,如何调节与顾客之间的关系,如何做到让顾客
满意,如何才能做到分工合理,不出现差错等诸如此类的问题。
至于任务,一切是按照必胜客管理层安排,基本上都是以做服务为主。一天工作 8小
时,每周休息两天。
初来乍到,餐厅的一切都是那般新奇与陌生,看到老员工们做一切工作都显得游刃有
余,而自己却什么都还不会,有种学习的冲动与感慨。外面的社会确实太过宽广,也很是
丰富,在学校里一切都显得那么简单。在餐厅这个略显繁忙的大课堂里,我真的需要学习
很多。
自己的第一个工作站是传菜。将传菜口的菜品一一传到不同的餐桌上。这样,就需要
我们来回的奔波。我们还需要为每一道菜配好餐具,这些都是有规定的。平时自己在家
里,一切都显得那样随便,可是在餐厅,一切又都有着它的规章与制度。工作中,我们的
得去遵循。在不忙的时候,作为传菜员还是比较轻松的。但是在餐期,常常会有传菜口满
满的情况,这时候就需要自己冷静,快速分好单子,最快捷方便省力的将菜品传送。于是
在这个工作站,我锻炼了自己的应对能力。我明白了,无论遇到什么情况,自己都不能乱
了阵脚,要冷静处理。之后我的工作是带位,即帮助每位光临必胜客的顾客找到他们的位
置,并在后期帮他们下订单。像传菜员一样,一般时间,这个工作站也不会太忙,不需要
准备太多的东西。但是餐饮高峰期,尤其是周末或者节假日,来的客人非常多,如何安排
客人入座,带他们找到位置,安排他们等待空座就很重要了。这就需要我们有非常好的交
流技巧、理解沟通能力与统筹全局的能力。所以在这个工作站,我的这些能力便有所锻
炼。我明白了,人际交往以及全局观念的重要性。而后,经常排到的工作站是盯段。盯段
服务员,主要是为客人介绍推荐菜品,并且促销一些餐厅最近热卖的产品。这样,良好的
促销技巧,以及表达能力就是必须的了。清楚地记得,刚开始自己向客人促销时,是多么
的紧张。把把想好的促销话语都忘得一干二净。第一次促销就这样失败了。但是,慢慢的
当自己一次次失败后,却发现自己已经没有了刚开始的紧张,显得愈来愈从容。慢慢的就
有了成功的案例。而现在,自己已经能够很卓越的促销不同的产品了。盯段服务员的还有
一项很重要的职责,就是防止客人跑单。由于是餐后结账,所以许多顾客可能由于疏忽,
就忘记了买单。这就需要我们多留一个心眼,操心哪一桌顾客还没有结账。这样,自己就
要既为顾客服务点餐,又要盯好自己的段,防止跑单。所以,小心认真又是必须的了。这
个工作站不仅锻炼了我的沟通能力,提升了我的促销技巧,又让我时刻有一颗认真小心的
心。
必 客社会 践 告范文 篇胜 实 报 2
在这个实践周内,我在宁波市海曙区翠柏路欧尚必胜客实习,实习的目的是为了让我
们从大学踏入社会必不可少的一块垫脚石,通过实习,我们可以了解社会,在实践中巩固
知识,把理论和实践相互联合起来,可对书本知识的理解更加到位。我们学到了很多在课
堂上根本就学不到的知识,技能开阔视野,又能增长见识,为我们走向社会打下坚实的基
础,这也是我们走向工作岗位的第一步。实习不仅可以提高我们认识问题、分析问题、解
决问题的能力,还可以提高做事能力、解决实际问题的能力以及沟通协调能力,更重要的
是我们可以在实习中深刻体会到交流与合作的重要性。在必胜客有很多经验丰富的师父,
我非常感谢这段时间能与他们多多沟通交流,多多了解和学习,特别是一些职场上为人处
事的细节,譬如如何拓宽自己的人脉关系,如何调节与顾客之间的关系,如何做到让顾客
满意,如何才能做到分工合理,不出现差错等诸如此类的问题。
至于任务,一切是按照必胜客管理层安排,基本上都是以做服务为主。一天工作 8小
时,每周休息两天。
初来乍到,餐厅的一切都是那般新奇与陌生,看到老员工们做一切工作都显得游刃有
余,而自己却什么都还不会,有种学习的冲动与感慨。外面的社会确实太过宽广,也很是
丰富,在学校里一切都显得那么简单。在餐厅这个略显繁忙的大课堂里,我真的需要学习
很多。
自己的第一个工作站是传菜。将传菜口的菜品一一传到不同的餐桌上。这样,就需要
我们来回的奔波。我们还需要为每一道菜配好餐具,这些都是有规定的。平时自己在家
里,一切都显得那样随便,可是在餐厅,一切又都有着它的规章与制度。工作中,我们的
得去遵循。在不忙的时候,作为传菜员还是比较轻松的。但是在餐期,常常会有传菜口满
满的情况,这时候就需要自己冷静,快速分好单子,最快捷方便省力的将菜品传送。于是
在这个工作站,我锻炼了自己的应对能力。我明白了,无论遇到什么情况,自己都不能乱
了阵脚,要冷静处理。之后我的工作是带位,即帮助每位光临必胜客的顾客找到他们的位
置,并在后期帮他们下订单。像传菜员一样,一般时间,这个工作站也不会太忙,不需要
准备太多的东西。但是餐饮高峰期,尤其是周末或者节假日,来的客人非常多,如何安排
客人入座,带他们找到位置,安排他们等待空座就很重要了。这就需要我们有非常好的交
流技巧、理解沟通能力与统筹全局的能力。所以在这个工作站,我的这些能力便有所锻
炼。我明白了,人际交往以及全局观念的重要性。而后,经常排到的工作站是盯段。盯段
服务员,主要是为客人介绍推荐菜品,并且促销一些餐厅最近热卖的产品。这样,良好的
促销技巧,以及表达能力就是必须的了。清楚地记得,刚开始自己向客人促销时,是多么
的紧张。把把想好的促销话语都忘得一干二净。第一次促销就这样失败了。但是,慢慢的
当自己一次次失败后,却发现自己已经没有了刚开始的紧张,显得愈来愈从容。慢慢的就
有了成功的案例。而现在,自己已经能够很卓越的促销不同的产品了。盯段服务员的还有
一项很重要的职责,就是防止客人跑单。由于是餐后结账,所以许多顾客可能由于疏忽,
就忘记了买单。这就需要我们多留一个心眼,操心哪一桌顾客还没有结账。这样,自己就
要既为顾客服务点餐,又要盯好自己的段,防止跑单。所以,小心认真又是必须的了。这
个工作站不仅锻炼了我的沟通能力,提升了我的促销技巧,又让我时刻有一颗认真小心的
心。
在必胜客工作让我学到了许多,也从其他人身上学到许多对自己有益的东西,让我成
长了、心态也不一样了。在社会上要善于与别人沟通。如何与别人沟通好,这门技术是需
要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,
这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事
的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。在以后
的人生道路上我要变得更自信,自信是走向成功的助推器。比如,在送单的时候,我明明
在出发前看了一遍地图而且知道了目的地的具体位置,可是有时候如果自己不自信,到了
目的地附近却不确定它到底是前面还是后面、是左边还是右边,由于种种地标的干扰,自
己会否定自己出发前在地图上看的位置,以至于在那边兜来兜去。
必 客社会 践 告范文篇拓展:餐 告胜 实 报 饮业实习报
一、实习目的
了解和认识(20xx 银行实习报告总结)服务行业的基本情况,掌握从事服务工作所需的
一些具体操作技能。掌握各岗位的工作内容、工作职责、工作流程以及各岗位之间的配合
与协助。培养自己的职业精神和职业素质以及对工作的激情和责任心。为今后的职业打下
一定的基础。
二、实习时间
20xx 年10 月
三、实习单位概况
四、实习岗位
用餐区服务、
五、实习过程和内容
首先是人事部对我们实习生及新来员工进行培训,培训的主要内容是1基本概况以及
企业文化。通过培训我们懂得了 1的历史与未来的愿景,懂得了 1是一家什么样的店,以
及想成为一家什么样的店。培训结束之后就是直接去部门报到。
主要的任务是负责餐厅酒水的储存、领取、供给服务员。之后由于一些原因我从吧台
的岗位转换成看自助餐,我觉得看自助餐这份工作是一项技术性较低的工作,但是工作量
比较大。工作的主要任务是负责自助餐台的清洁和餐台上面物料的及时供给。我大部分是
早上五点上班,把早餐的档开好。一开始每天都是一种逃避的心态来面对工作,责任感也
是极其的缺乏。咖啡厅的对于酒店来说其任务就是承担酒店住店客人的早餐和酒店的西餐
服务。早餐时以自助餐的形式进行的,除了咖啡和茶之外其它的饮料和食物基本上是客人
自取的。我们的工作主要就是为客人倒上咖啡或者茶和帮助客人把吃完食物后所空下来的
盘子收走。这样的工作每天重复着,我们工作的兴趣与激情跟重复的次数成反比。
六、实习经历与收获
我之前选了旅游管理这个专业很大一部分是由于影视剧的原因,看着电影里面帅哥和
美女在豪华的五星级酒店出入,他们是那么的迷人,生活是那么的富有激情。酒店豪华的
硬件设施以及大量社会上层名流出入,这一切都吸引着我。我就想以后有机会一定要去五
星级酒店工作。然后进入学校学习一段时间之后,发现繁琐的课程、生硬的理论、毫无激
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必胜客社会实践报告范文(精选6篇)必客社会践告范文篇胜实报1 在这个实践周内,我在宁波市海曙区翠柏路欧尚必胜客实习,实习的目的是为了让我们从大学踏入社会必不可少的一块垫脚石,通过实习,我们可以了解社会,在实践中巩固知识,把理论和实践相互联合起来,可对书本知识的理解更加到位。我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,技能开阔视野,又能增长见识,为我们走向社会打下坚实的基础,这也是我们走向工作岗位的第一步。实习不仅可以提高我们认识问题、分析问题、解决问题的能力,还可以提高做事能力、解决实际问题的能力以及沟通协调能力,更重要的是我们可以在实习中深刻体会到交流与合作的重要性。在必胜客有很多经验丰富的...
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作者:文海小编1
分类:个人文档
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时间:2024-07-12