20xx年有关市场营销工作计划的论文 市场营销工作计划4月(五篇)
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有关市 工作 划的 文 市 工作 划场营销 计 论 场营销 计 4月一
深圳各大珠宝品牌的加盟伙伴每年都将有汇聚到深圳参加一些品牌培训，健康酒会，或者
沟通会之类，如何借势宣传，起到事半功倍的市场拓展效果和旗舰店业务开拓效果，为此
品牌发展部对品牌宣传做全局项目策划案，以利于立新各位同仁快速高效的开展拓展工作
和品牌建设工作。
一、获得会议信息
市场部市场拓展员，客服人员，总经理及部门高管。常规需要调查的相关内容：1、加盟
伙伴会议时间、地址、日程活动安排；2、 商名 和 系方式；经销 单 联 3、 商入 酒店情经销 驻
况以及作息时间安排；
二、确定工作内容
会前（沟通）
一： 加盟伙伴出发之前发邀请函：提醒可以自带部分修理货品尝试，标注立新总部和旗
舰店位置，并且告知接待个人的'客户经理的电话。
二：加盟伙伴到达深圳之后网 群 短信息 迎到深，并再次提醒参 立新旗 店以络 发 强调欢 观 舰
及相关合作洽谈事项。
三：与品牌商总部能否达成互动安排：
1 ） 合作：共同确定合作项目（论坛主题，加盟商服务项目），签约立新，互惠（折扣和
优惠），特约商户（摆放立牌推广期免一定维修费）。
2）配发资料：允许立新资料一起配发，现场放置立新资料架，x展架；
3 ） 专题说明：加盟商会议上安排立新项目合作说明；
4 ） 立新安排场地，单独举办说明会；
会中（沟通）
一、获得面谈条件：酒店拜访（提前预约）；
二、邀 参 部和旗 店。请 观总 舰
三、现场推介会标准流程，含接待责任人，专题片播放，讲解，现场体验等相关服务。
四、特殊合作需要与总经理接待安排需要提前预约等。
五、入驻酒店放置相关宣传物料（大堂欢迎牌，房间欢迎资料）；
六、总部和旗舰店欢迎横幅和立牌等。
会后（沟通）
一、客服和督导部门利用短信平台，发信息给未参观的客户，并将参观过的客户良好气氛
短信传达给未到的加盟伙伴，并希望有空余时间再来参观立新（中国）首饰美容中心旗舰
店现场，并亲自体验更快、省、便的美容（维修）服务，详情咨询客户经理__电话__。
二、 于参 立新美容中心的 加盟伙伴和潜在合作客 致 服 的 量以及改对 观过 签约 户 电询问 务质
进建议进行问卷调查，并及时反馈给品牌发展部，及时提高服务品质。
三、总结推广会效果
常规各品牌加盟伙伴沟通会结束之后 3天，由总经理召开本项目总结会议，汇聚各岗位存
在着的不足建议，会议记录将在24 小时整理后报总经理审批发给与会人员。
有关市 工作 划的 文 市 工作 划场营销 计 论 场营销 计 4月二
20__年，是公司市场营销部发展最快的一年，特别是下半年公司为我部门配备的数位新的
同事到位后，我部门外联及内务所配备的在职人员已达10 人，每个岗位上都有了中坚的
人员在岗。一年来，我部在公司领导班子的正确领导下，认真贯彻执行公司有关规定和决
策，坚持加强自身业务素质提升、部门内务管理规范化、积极拓展各项外联工作的服务宗
旨，全力配合公司导向决策以及不断寻找摸索一条适合我公司各阶段的营销战略。
回顾 20__年，因为营销部门之前没有规范的统计制度，而本人到岗就职才一个月，加上在
部门前期成绩无法有效提取准确的运营数据，无法统计出08 年的工作成绩，但就职一段
时间后，我们的体会和做法是：
一、大力规范部门运营操作，积极为公司整体运营管理树立一个模范表率。
1、明确工作 ， 范机构 置。职责 规 设
由于市场营销部服务岗点面广、线长、点多，管理难度大。我们围绕不断提高服务质量及
拓展外联业务的出发点，市场营销部组建了两个职能小组（外联、内务），部属队员实行
因人而异，合理安排较合适工作岗位，职责落实到个人，着力为完成公司下达的各项任务
指标而努力。
其中外联业务小组直接对部门经理负责，主要工作有外联业务的拓展、按部门下达的各项
工作任 指 来不断地走 客 群关系、不断地 展新客 、凭 硬的 知 再通务 标 访维护户 发 户 过 业务 识
过与客户相互间导向沟通来吸引更多的客人到我店消费、收集不同渠道的信息咨讯、客户
意见建议反馈等分类统计分析后将准确可靠的数据及时反馈部门及公司，考虑到目前到位
人员的业务熟悉程度不高以及独立工作能力的欠缺等因素，我们采取一带一的方式来相互
帮教促成进步。小组成员主要由戴彩云、吴贤杰、姚春兰、梁金花、农艺伶组成；
内务接洽小组直接对部门经理负责，主要工作为团队预订接待的安排、接待过程中与公司
其他各部门的协通、服务细节上的量化标准化、客人意见及建议的反馈信息收集，处理一
般的客人投放、公司房态的监控以及为客人提供全面的咨询工作等。小组成员由黄恩珍、
安世玲组成。
部门经理负责认真贯彻执行公司有关规定和决策，全面负责部门的有效运作，准确地分析
市场动态以制定适合公司各阶段合理的整体营销战略、不断为部门所属员工提高业务技能
提供合理培训，打造一个积极而高效的前线营销队伍，确保完成公司领导下达的每一项工
作任务和指标。
2、争 秀部 ， 立公司模范部 榜。创优 门 树门标
考虑到公司许多部门目前的工作未上轨道，我们除不断完善部门规程、标榜良好的礼仪仪
表、积极的工作态度，对宾客体现细致的人性化服务来为公司其他部门作出表率外，现还
要求部门所属员工在不影响本职工作的情况下必须积极配合其他部门工作。如其他部门需
要协助的情况下，营销部争作其的第一考虑求助对象，包括营销部同事主动地要求到其他
部门到岗值班，带动其他一线部门的积极性的灵动性，如要求营销部所属员工每日在前台
客人流量集中时段会主动到前台协助其工作，以身体力行的标榜行动来带动前台工作人员
的积极性和对客沟通的技巧等。
二、目前仍然存在问题
1、缺乏灵 思想， 后及 正的意 不足。变发觉错误 时纠 识
20__年由于我部门思想灵变不足，在战略营销上错误的盲目套用以住经验，在缺乏准确的
市场信息导向下所制定的营销策略以及所开展的营销工作都未能与公司战略思想接轨，致
使营销部不能及时与顺利地配合公司完成既定目标。
2、部 工前期的主 服 意 不 ，自主开拓 新意 更是不 ， 重影响了市门员 动 务 识强创 识 够 严 场营
销部的.高效运作，各人的能力也未能得以发挥，没能完成公司下达的工作任务。
3、 技能不熟业务 练
因为目前我部门的所属员工入职之前大都没有接触过营销工作，营销技巧和心理素质方面
都缺少正规的培训引导，所以在开展工作过程中出现了做了而不达成效的现象，不能有效
的引导客户消费。
解决方法：目前已通过一系列的职责细分、培训工作的逐步到位，外联及内务方面的以一
帮一、以一带一方式来逐步消除上述存在的问题。
三、20__年的工作要点
1、20__年度，公司下达的年度指标任务为 1500 万。我部门除积极在各方面继续完善规范
部门制度有保持良性运作外，部门各岗位员工都必须按公司及部门给予的任务指标去圆满
完成各自本职工作。
2、 略上的形营销战 态转变
20__年，我们制定的营销大略为撒网式复合营销其表现为：
a：我们外联业务员在09 年5“ ”月份以前以 最佳养生矿温泉 的主打特色，不再锁定某一区
域，而是在泛珠三角地区所有旅行社都走访一遍，上门派发我们的宣传资料，告知性地与
之产生合作关系；
摘要：
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有关市工作划的文市工作划场营销计论场营销计4月一深圳各大珠宝品牌的加盟伙伴每年都将有汇聚到深圳参加一些品牌培训，健康酒会，或者沟通会之类，如何借势宣传，起到事半功倍的市场拓展效果和旗舰店业务开拓效果，为此品牌发展部对品牌宣传做全局项目策划案，以利于立新各位同仁快速高效的开展拓展工作和品牌建设工作。一、获得会议信息市场部市场拓展员，客服人员，总经理及部门高管。常规需要调查的相关内容：1、加盟伙伴会议时间、地址、日程活动安排；2、商名和系方式；经销单联3、商入酒店情经销驻况以及作息时间安排；二、确定工作内容会前（沟通）一：加盟伙伴出发之前发邀请函：提醒可以自带部分修理货品尝试，标注立新总部和旗舰店...
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作者：文海小编1
分类：免费论文
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时间：2024-08-07
