农信社个人工作总结【通用多篇】

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工作带来帮助。

信用社用期篇一试总结

我来到信用社已经三个多月了，前两个月因为业务不熟悉感觉过的很慢，第三个月感觉只

是眨眼之间，现在做一份农村信用社试用期工作总结，向领导汇报下我的工作，三个月

中，在领导的指导、同事的帮助下，通过自身的不懈努力，各方面都取得了进步。

一、业务技能不断增长，工作能力不断加强

工作第一天，我是在内勤岗位跟班实践，难题就来了：对电脑业务、五笔、点钞、珠算、

财会业务等业务技能知之甚少。所以自己对着书本反复练习，早上起床和晚上睡觉前都要

练上几遍。三个月下来，已经能比较熟练地掌握了。

第二个月，我接手信贷工作，分管了两个行政村人口。进村的道路极其难走，雨天泥泞不

堪，加上刚开始时我对这两个村的情况知之甚少，面临的难度可想而知。但是，我克服重

重困难，找到了各村委会的干部，积极的走村串户了解情况。一段时间下来，我对所管辖

村的经济基储主要经济收入来源已经有了一个大致的了解；接下来，我便逐户的走访那些

借款逾期较久的借款户，具体了解他们的情况以便对症下药。通过实践，我解决实际问题

的能力和组织能力也得到了很好的锻炼。

二、坚持思想政治学习让我的思想理论素养不断得到提高。

一年以来，严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度，用满腔热情积极、认

“ ”真、细致地完成好每一项任务，认真履行三防一保职责，自觉按规操作：平时生活中团

结同志、不谋私利、作风正派、不贪污挪用等违法乱纪行为，自觉抵制各种不良风气的侵

蚀。勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保

障。

三、理论学习使我对农村信用社有了一个初步的认识和了解。

不懂就学，《广西金融研究》、《经济工作者学习资料》、《信用社财务管理》、《中国

金融》、《农村信用社经营管理》、《农村信贷》等教材和书籍让我手不释卷，因为有了

大学专业课的底子，使我对这些金融知识更为容易理解和掌握。一番理论知识的学习后，

我开始知道，由社员民主管理的合作金融组织，其经过 50 多年的改革和发展后，已经成

为我国金融体系的重要组成部分和农村金融的基础力量。

“ ”所谓是金无赤足，人无完人，我也还存在着以下几点的不足：1.对一些业务技能特别是

财会业务还不够熟悉；2.在处理一些事情时有时显得较为急躁；3.工作中有时魄力还不

够，放不开手脚。

在这次农村信用社试用期工作总结的最后，我将发扬成绩，克服不足，继续努力：1.熟练

的掌握各种业务技能特别是财会业务等技能、计算机操作，不断的提高自己的各项业务技

能；2.学无止镜，我将坚持不懈地努力学习各种金融理论知识，并用于指导实践，更好的

适应行业发展的需要。

信社工作篇二农总结

是农村信用社一名基层信贷员。自 20xx 年6月份从事信贷工作至今，在不到三年的时间

里，营销个体工商户贷款 111 户，贷款余额达到1100 余万元。实现利息收入 120 余万元。

走出了一条扎扎实实的支农惠民之路。下面是我的点滴工作方法和思路。

一、从零开始干信贷

20xx 年6月份，刚调入并担任基层信贷员时，尽管我对新的信贷流程可以说一窍不通，但

我信心十足，觉得自己能够通过学习适应新的工作岗位。当时我调任的信用社刚拥有了发

放贷款的业务权限，可谓既无技术又无设备，信贷员也只有我一个人。一切从零开始。仅

“凭一套复印来的信贷文本资料，作为依据，我发放了第一笔贷款。我真的这么快就贷到

”款了吗？记得当时那位客户手捧存折自言自语。因为在过去做生意，一直都是靠民间借

贷资金，虽然手续简便，但利息负担很重。看到客户感激的样子，我也很有成就感。我觉

得自己作为一名最基层的信贷工作人员，在领会上级银监管理部门有关支农精神的基础

上，理解并同情个体工商户筹资难，且深受民间借贷高利息困扰的实情，在贷款的受理、

调查、发放中站在客户的立场提供金融服务，使客户实实在在体验到了国家信贷政策的优

惠，不仅利息优惠，而且高效快捷。为客户摆脱民间借贷，也为金融行业开拓小微企业客

户市场做了自己应做的工作。

二、做好调查防风险

在贷前调查中通过对借款人提供的资产负债情况的核实，能够较快了解到客户真正的实

力，依此作为发放贷款的重要参考。核实的对象通常为借款人配偶、邻里或有生意往来的

人等。而调查的过程要在有意识营造的，比较轻松的氛围中进行，尽量掩盖掉严肃的一

面，把自己真正想核实的东西藏在嘘寒问暖的话语中，做到不露神色、轻描淡写、似有若

无。发现反常现象，说明一定存在问题。这时必须作出暂停办理深入调查的决定。曾经有

一个因赌博而负债累累的人，办了假的营业执照然后把我们领到别人的养猪场进行调查的

“ ”人，当时我注意到养猪场的饲养员看到这位主人时，那懒洋洋的目光没有一丝像是员工

对老板的神情。后通过深入调查弄清了真相，避免了风险。而另一位自称经营烟酒零售生

意的借款人，连续两次没有按约定接受实地调查，后证明该人有大量的高丽贷债务，因此

大白天都东躲西藏不敢露面。还有一位借款人来贷款时，对一些问题闪烁其词，欲言又

止，这时我们采取缓办措施，观察此客户，结果还没等实地调查，他就因被高丽贷逼债而

逃之夭夭了。总之，信贷员要有高度的警惕心，责任感，换位思考问题，经常总结反省，

不断提高自身综合素质，才能更好地防范风险。

三、按月结息好处多

我办理的贷款均实行按月结息的还款方式。这种还款方式的优点在于分散了借款人还款压

力，培养了借款人还款习惯。每月的结息日我都会全天守候在营业室大厅，迎接每一名还

款人，引导他们在最短时间办理好结息手续。每月至少一次的见面，为进一步增加相互了

解，增进彼此感情创造了条件，还可以通过沟通及时了解借款人经营情况。对保障贷款的

安全起到了积极的作用。每月21 号是贷款的结息日，给一百余户借款人发送短信提醒结

息，选择什么时间发短信，也经历了多次调整，最初是20 号上午，是自己迫不及待的思

想体现，后有部分客户反映容易忘记，因而调整为20 号晚上，结果又有客户反映那个时

间回家了，工作一天很累，手机放一边不及时收看短信，效果仍然不够理想。我想若多次

频繁发信息，客户容易产生不被信任的感觉，所以更不宜采用，想来想去很困惑，如何达

到最好效果呢？正好有一次我所使用的手机群发功能出了故障，因担心误了结息的事，所

以21 号早上，我 5点半开始逐条逐条给客户发短信，结果当天上午结息的借款人来的很

早，一见面就笑着说：卫峰，你五点半就起床呀。事后分析也许人们经过一整夜的休息，

精力充沛，一早收到短信时就会把结息的事当成当天的第一件事情办理，正所谓一日之计

在于晨。对自己、对客户都有异曲同工之妙。

四、催收贷款讲方法

绝大多数客户都能很好地履行按月结息到期归还贷款的承诺，对待出现为数不多的失约客

户，往往不宜操之过急。对这部分客户采取发手机短信催收形式相对含蓄，且为双方留下

了回旋余地。假如采取电话催收，客户有可能躲避。短信通知后若仍不奏效就要尽快专程

上门服务。上门服务必须有足够的自信和从容的心态，此时即便心里不爽，也须落落大

“ ”方、面带笑意。要有路遥知马力，日久见人心的交往准则，而不必计较一时一事的得

失。通过上门服务能够解决还本收息的客户，仍然不失为好客户。这可能是客户对信用的

认识与我们有差距。总之与客户的沟通需要有循序渐进的思想准备，因为最初的了解常常

“带有面具，完全可以理解。要尽量克服急于求成的表白与责备求全的要求。人上一百，

”形形色色，一定要因人而异地对待自己的客户，从始至终要尊重所有客户，坚持有理、

有利、有节的办事原则，任何时候信贷员都不要产生丝毫放弃的念头。不放弃客户也就是

不放弃我们的信贷资产。好客户有时也是靠我们信贷员培养出来的。去年一个开饭店的客

户因煤气泄漏烧伤了厨师，花去近20 万元的医疗费，截至目前我为他垫付款4500 元，他

还欠息两个月，但依据我对客户不放弃、不怀疑的态度，我始终坚持客气地给他早已关机

的两个手机发送结息信息，本月的 21 号，我终于收到了他的回信：三两天回去一起归还

所欠的钱，对不起了。我常常想，如果自己主动付出较小的代价能使所在的集体有更大利

益我就毫不犹豫地干。对不能及时归还利息的客户，先自己垫付利息，再持收息凭证自费

上门收取。付出的是自己较小的代价，收获的是很有价值很有意义的工作成绩。就是靠这

样的努力，在 20xx 年底我所的维护 100 余名借款客户1000 余万元贷款，实现了全部贷款

无不良，全部利息应收尽收。

五、全心全意待客户

真心的服务能够赢得潜在的客户。贷不到款往往不是银行没有政策，也不是市场没有需

求，而是信息没有对接。把取得贷款的条件详尽地告诉每一个咨询贷款的客户，就等于是

敞开了欢迎客户的大门。把取得贷款需要准备的资料用笔写在纸上交给客户，同时进行必

要的解释和说明，不让客户跑冤枉路。多与客户交流沟通，通过与客户的交流与沟通，一

方面能了解到更多的市场信息，另一方面也把国家有关信贷政策宣传给了客户。使这些客

户成为我们的义务宣传员，把我们的政策带到市场。客户埋怨手续繁琐时，一定要认真解

释这些手续的必要性，以取得客户理解。这样既避免了客户产生被有意刁难的心理。同时

也传达了我们真心营销的理念。在实际工作中，为切实维护贷款资金的安全，我始终坚持

借款人、财产共有人及担保人和财产共有人的面签字原则。对借款人配偶不能与借款人同

来签字时，亲自上门要求当面签字。在一次办理担保贷款时，担保单位另一出资人生病且

远在一百余里的外乡住院，借款人希望通融一下，代为签字。当时客户其他资料已经准备

齐全，可谓万事俱备，借款人信用也很好，且急于用款。但考虑到借款合同的有效性及借

款手续的严肃性，决定连夜陪借款人到医院面见担保人签字，最终利用下班时间，经过三

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