20xx年个人工作总结例文个人工作总结(十篇)

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个人工作范例一总结

电力企业是一个特殊的行业，它需要职工有良好的自身能力和心理素质，因此我不断学习

各种技能，努力学习和掌握电力系统运行方式及其特点，了解全地区的配电网运行情况，

同时能根据各类电气设备的需要，掌握相关的电工基础、电工材料、高压工程技术专业知

识，能根据现场电气设备运行情况选择运行方式及经济运行方法，根据实际运行经验，正

确处理电气系统的设备故障以及系统突发性事故，初步了解班组管理和生产技术管理的基

本常识，进一步加强自己的业务水平。

一、学习生产运行专业知识，提高岗位劳动技能

从xx 年参加工作，领导为了让我尽快转变角色，熟悉工作环境，适应生产要求，我先后

被分配至电力实业公司的线路班和变电班从事线路架设、电缆敷设、高压试验、继保及变

电检修等工作。

工作伊始，我发现学校里学到的专业知识同生产实际有很大的不同和差距。为此我努力学

习生产运行专业知识，努力提高自己的岗位劳动技能，在短短的一年内，我主动吸收老师

傅们的工作经验，虚心向他们请教工作中的技术问题，并通过自己的努力，迅速掌握了线

路和变电运行的生产程序及各种一、二次设备的规范、参数。

二、从事施工设计和技术管理工作

20xx 年底，我被分配到电力实业公司生技股，主要负责输配电线路的设计和施工。此时，

正是农网改造初期，工作量非常大，在时间紧任务重的形势下，我边工作边学习，很快就

步入了正规。

首先跟随老师傅们勤下现场，并对照自己原有的各项知识使自己的理论知识和实践更好的

结合，一方面放弃休息时间利用各种资料进行专业学习，有针对性地强化自己的专业知识

储备；另一方面对自己不清楚的问题向老师傅求教，勤思、多做、苦学、牢记。利用较短

的时间学会了各种线路的技术要求和参数，弄清楚各个设备的运行原理和铭牌参数，并利

用配网调度图分析线路的运行情况，给自己增添了许多工作信心，丰富了自己的实践经

验。我参加了庞家堡镇 17 个村的高低压农网改造工程，我主要负责线路的设计、施工图

—的绘制与修改、线路资料的整理。且丰富了公司的线路资料。我还参加了小吾营龙关

110kv 二回线路改造工程，线路全长24、5公里，且大部分是山区，并且是冬季施工。我

主要负责线路的复测、熟悉设计图纸并与施工现场比较、计算线路的各种技术参数。经过

7个月的努力终于圆满完成了工作，最后我又把工程验收资料进行整理上报监理和运行维

护部门。

其次，将先进科技手段应用到实际工作中去，同时应用 autocad 绘制了线路走向图、相序

图，交跨图。做到及时更新线路图纸资料，并将新旧图纸进行衔接、更新，使图纸资料与

现场相符，与设备相符，进一步完善了线路资料，保证了数据真实性，为真正指导生产管

理和逐步实现线路的状态维护奠定了基础。提高了工作效率和管理水平。

我还参加了新安规和工作票的培训。今年我又被定为线路的工作票签发人，这使我身上的

担子更重了。因为工作票签发人的安全责任很大，他的一点疏忽可能就会造成很严重的后

果，他不仅要保证工作的必要性和安全性，还要看工作票上所填安全措施是否完备，更要

保证所派工作负责人和工作班成员是否适当和充足。于是我开始勤下小现场，积极熟悉城

区的各条街道名称结合配网图，了解了城区范围内的高低压线路的运行情况，认真学习

《电力工业技术管理规定》、《电业安全工作规程》和《电业生产事故调查规程》，熟练

填写各种工作票和措施票，并进行危险点控制与分析，为工作票的正确签发奠定了坚实的

基础。

三、努力学习新知识，用知识武装自己

在完成好本职工作的同时，我还不断学习新知识，努力丰富自己。xx 年底我参加了二级建

造师的考试，并以优异的成绩取得了国家二级建造师的证书。为了更好的完成这项工作，

我重新学习了各种规程、标准、施工和验收规范，按时圆满完成各项工作的同时也充实了

自己。

总的说来，在这几年来的电力管理工作中，自已利用所学的专业技术知识应用到生产实践

中去，并取得了一些成效，具备了一定的技术工作能力，但是仍然存在着许多不足，还有

待提高。在今后的工作中，自已要加强学习、克服缺点，力争自己的专业技术水平能够不

断提高。更能适应现代化电力建设的需求。

以上就是我从事生产运行工作五年多以来的专业小结。总结是为了去弊存精，一方面通过

技术总结，在肯定自己工作的同时又可以看到自己的不足和缺点，在以后的生产和工作中

加以改进和提高，精益求精，不断创造自身的专业技术价值，另一方面，通过这次资格评

审，从另一侧面看到别人对自已的专业技术水平的评价，从而促使自己更加从严要求自

己，不断提升知识水平和劳动技能水平。三人行必有我师，我坚信在日常的工作中相互学

习、相互请教，自已的业务水平必定能更上一层楼。活到老，学到老，知识无限的，学习

是不可停止的。在今后的工作中，我将以饱满的热情投入到本职工作之中去，更好在电力

建设行业中发挥自己的技术专长，为企业创造更高的经济效益为企业、为国家做出更大的

贡献。

个人工作范例二总结

无论工作或紧或慢，时间总是保持着它自己的节奏。为此，在忙碌当中我甚至都没来得及

发察觉，20__年就已经来到眼前了。

作为一名销售人员，因为在年终的工作中忙碌着就忘记了时间新年的到来，这真是有些失

职。在这次的工作总结结束之后我也要好好的去给客户们发送新年的祝福。

一、工作的思想方面

“ ”作为一名销售人员，思想一直是我最重要的自我管理工具。在思想上的改进和提升，都

能帮助我更好的管理自己，能让我保持积极的态度和热情的服务，在工作中为客户展现最

好的一面。

而在一年来，我格的学公司文化，在个中并加了自我的管理能力，任心这严习这锻炼强责

以及对客户的服务心。在工作的中，我能做到微笑服务，并锻炼了坚定的心态，让自身能

持续保持着良好的服务，客服工作中的不愉快，尽职尽责的在工作中做好自己。

此外，今年来我在心理学和自我管理的书籍上而已增加了不少的阅读，让自身在自我管理

和销售能力上都有了更多的成长。

在这一年来的工作中，我积极严谨的按照公司的要求去改进工作中的服务，不仅在新客户

的开发上改进了方式，取得了不少的收获。在后来，还改进了对老客户的服务，一边维持

着新客户的开发，一边也从老客户群体中找到了不少机会。

一年来，通过在工作中的积极改进，我个人在工作的能力和成绩上都有了不少的进步。但

在如今看来，在工作上其实还有许多可以改进的写细节和问题，因为过去比较忙碌，所以

没能进一步的改进。

三、自我的不足

在工作中，我最主要的问题在于对工作的不仔细，不细心。针对重要的客户也没有做好笔

记和记录，这让我在工作中也吃到了一些教训。

为此，在新的20__年里，我要积极的改正自己的这些不足，尽量完善自己，全面的去优化

自己的工作，当然也要做好工作的梳理和准备，绝不让这样的错误再犯!

个人工作范例三总结

一、努力适应淘宝客服岗位要求

电子商务是我的专业，我对电子商务特别是网络营销一直都有着浓厚的兴趣和爱好，刚进

入公司的时候座套的订单量很少不多，在公司的重视、开发部的支持、应主管的指示下，

前期重点对店铺做了装修美工以及商品编辑修改，价格调整，特别是大量的宣传推广，终

于在我进来第20 天的时候接下了我的第一个订单，给了我很大的鼓励，有了第一单往后

就开始连续的有了一个个的订单了。

二、努力做好淘宝客服本职

我一直告诉自己要大力推广店铺，从大量的淘宝店和竞争对手当中让我们的店和产品脱颖

而出，被人搜到，所以做了很多工作，比如和的店做接互相收藏博客微博帖别别链发发发

子顶帖子写日志以及其他推广，而那些推广都是卓有成效的，我们利用直通车推广、淘宝

客推广和分销平台，几管齐下，让我们的销售越来越客观，淘宝客和分销商的加入，壮大

了我们的队伍，我们从几个人的力量变成为一个大的销售团队，通过依靠他们的力量我们

接到更多的订单，现在他们也开始有订单了。看着我们店的订单量逐渐增多，真是一种可

喜的现象，只要我们多加总结，找到更好的宣传和推广方式，我们一定会销售得更好。而

接到更多订单，为公司创造更多利润就是我今后的主要工作目标。

三、做淘宝客服的主要负责内容

1、熟悉产品，了解产品相关信息。对于客服来说，熟悉自己店铺产品是最基本的工作，

以前在公司对于每一个新产品上市之前，都要开展相关的产品培训，客服是联系店铺和客

户之间的桥梁，一旦这个桥没搭好，也许你就永远失去了这个客户。对于产品的特征、功

能、注意事项等要做到了如指掌，这样才能流利解答客户提出的各种关于产品的信息。

2、接待客户。前文如何招聘网店客服已经提过，作为导购客服来说，要热情、活变。一

个优秀的客服懂得如何接待好客户，同时还能引导消费者进行附带消费。对于那些讨价还

价的客户，首先需要阐明一个店铺立场：东东的价格都是很低的，不好再还价了。如果客

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个人工作范例一总结电力企业是一个特殊的行业，它需要职工有良好的自身能力和心理素质，因此我不断学习各种技能，努力学习和掌握电力系统运行方式及其特点，了解全地区的配电网运行情况，同时能根据各类电气设备的需要，掌握相关的电工基础、电工材料、高压工程技术专业知识，能根据现场电气设备运行情况选择运行方式及经济运行方法，根据实际运行经验，正确处理电气系统的设备故障以及系统突发性事故，初步了解班组管理和生产技术管理的基本常识，进一步加强自己的业务水平。一、学习生产运行专业知识，提高岗位劳动技能从xx年参加工作，领导为了让我尽快转变角色，熟悉工作环境，适应生产要求，我先后被分配至电力实业公司的线路班和变电班从...

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