工程部上半年个人总结（精选7篇）

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工程部上半年个人总结（精选 7篇）

工程部上半年个人篇总结 1

　　一、20--上半年度工程部工作总结

　　 20-- “ ”年度工程部工作重点之一就是望湖城桂香居丹桂苑、姚公新苑、水岸星城的交

房、设备设施的实体与资料移交、设备台帐制作、工程质量瑕疵整改推进工作。在公司总

经理室的正确指导下、部门及各客服中心的支持下，20--年上半年计划内工作基本完成。

在原有件基上，完善各管理制度、工程服手册、突事件急案软础项务发应预 ;在原有硬件

基础上与行政人事部共同携手进行工程技术人员的引进、招聘、储备，保障新项目拓展后

物业工程服务的正常开展，鼓励员工到专业培训机构参加各类工程技术的培训，组织员工

参加其他专业知识的内部培训，不断提高员工整体素质。

　　在南方的汛期事件生后，我到血的教，人在防台防汛急案中的发们认识训总结别应预

不足与经验，在安徽汛期到来之前，结合各项目实际，修正防台防汛应急预案，提前配备

防台防汛物质，主动与各服务中心配合现场指导防台防汛工作，保障了今年汛期安徽外滩

所管理的所有辖区安全度汛，体现出公司部门的指导与服务能力。

　　在冬季到来之前，工程部全面提升部服意，主各服中心制施防门务识动为务订设设备

寒、防冻应急预案并组织实施，保证寒冷冬季设备设施正常运转;主动为员工申购夜间值

班大衣，确保员工值班时个人的防寒保暖，让员工感受到公司的温暖。

　　为加快推进物业工程服务规范化管理进程，工程与装修员工采取责任分包到人原则，

分工不分家模式进行工程服务管理。工程部经理、副经理每周最少两次到各服务中心现场

指工程服工作导检查务 (异地项目每月不低于两次)，重点蔽工程是否存在安全检查隐隐

患，设备是否运行正常，上周安排的工作能否落实，检查员工的操作是否规范，设备运行

记录是否完善。

　　公司工程部作公司的一个能部，主要是行理室的决，完成理室交为职门执总经议总经

办的一切事务，服务于安徽外滩所有客服中心，本着团队协作及企业良性发展基础上，展

开全面的服与指工作。务导 20--年上半年主要完成工作作具体如下：

　　 (一)皖投家园项目

　　 20--上半年协助皖投家园客服中心完成了中央空调的维护、节能方案的制订与实施以

及出租办公场所供冷、供热收费的核算、住宅楼分时电表的改造、绿化的改造、住宅楼及

办公楼电梯年检、高低压配电系统、消防控制系统、给排水系统及其它实施设备的维护

等;

　　 (二)“ ”望湖城桂香居项目

　　根据望湖城项目的交房时的进度，工程部全力协助望湖城各服务中心对已经移交接管

的区行全面管，从排水、配、暖通、消防、控安防等系入手，按照工程辖进监给变电监统

部制订的管理制度、操作规程等系统文件，实质性地处理好业主对房屋质量投诉，做好存

在量瑕疵的施整改跟、装修巡管理及施定期巡工作，保障质设备设进查设备设检维护设备

“运行正常，延的使用寿命，全体主的安全与利益。通望湖城桂香长设备维护业经济过

”居的交房经历，总结交房过程中的经验与教训，细致分析用心学习，为后期交房、验

房、装修管理、设备维护等工作提供经验，更好的为业主提供服务。

　　望湖城各苑区采用单路供电方式提供动力及照明用电，工程部严格按照工程类突发事

件应急预案，下基层进行反复培训演练并实地检查各苑区电梯巡检状态，督促电梯维护单

位维护巡检，完善各项电梯管理规章制度，保障电梯运行正常，如遇电梯困人事件，被困

人员可以短时间得到解救，全力保障业主生命安全。另外工程部积极配合各客服中心完成

公共用水、用分算、能方案的制与施、耗材的申批、工程合同的洽电摊测节编实购审类谈

审阅等工作，保障物业收支平衡。

　　 (三)皖投·全椒水岸星城

　　皖投·全椒水岸星城目是安徽外管理的第一个异地目，在公司理室的全项滩项总经盘

考虑下，工程部积极配合水岸星城客服中心组建工程服务团队，协助行政人事部先后从合

肥安排多名工程技术人员赴水岸星城项目参与房屋承接查验、工程质量瑕疵的'整改跟进

以及后期交房工作，把住房屋、设备、设施质量关，为后期物业常态化管理奠定基础。虽

然水岸星城远在异地，公司工程部依靠科技信息通道，随时关注项目运行情况，多次亲临

行督与服、多次目行物服知行培，不断提升当地工整现场进导务为项进业务专业识进训员

体素，全椒分公司的未来展引入正之路。质为发规

　　 (四)天下锦城与姚公新苑项目

　　 “ ”天下锦城项目刚刚开工建设，为吸取望湖城桂香居项目工程设计、施工缺陷的教

训，公司工程部参与天下锦城项目设计规划讨论，站在业主使用功能角度考虑，提出了多

条合理化建议。认真维护保养置业公司办公场所设备设施，提供满意物业工程服务，为置

业公司领导办公提供舒适环境。

　　姚公新苑属于回迁楼，了利开承建天下城楼，回迁楼的分房工作为顺发锦盘为20__年

上半年物业公司的首要任务之一，在置业公司领导的安排下、在公司总经理室的指导下、

在各目的支持与配合下，公司工程部多方从各目抽多名工程技人赴姚公新项协调项调术员

苑目参与房屋承接、工程量瑕疵的整改跟以及交房工作，把住房屋、、项查验质进设备设

施量关，后期物常化管理奠定基。质为业态础

　　二、20--下半年工作划计

　　根据公司发展战略，望湖城项目即将实行区域化管理，公司工程部将严格执行公司总

经理室提出的区域化管理方案，提前做好各项工作准备，顺利、稳妥完成工程人员集中管

理，做好工程维修工具、耗材的统一管理，剔除不称职的工程人员，引进储备各项技术及

整体素质比较好的人才，为公司发展献言献策，维护公司整体利益，保障企业良性发展。

“ ”望湖城桂香居原置业公司项目部善后服务即将结束，为确保后期物业服务工作的顺利开

展，减小主房屋量的投，按照置公司的指示，成立修整改小，理一业对质诉业领导维组处

般物业工程维修人员不能处理的相关维修整改工作。维修整改工作结束后，小组成员后期

纳入物业公司工程部突击维修小组，服务与安徽外滩物业各管理辖区，做好设备设施集中

保养、工程突事件、工程留的整改工作。类发遗问题

　　 20--年下半年没有新的交房任务，公司工程部依据公司总经理室的发展思路，对已经

初步走向正轨的园区，进行规范化常态管理，逐步实现物业管理规范化。20__年置业公司

发展迅速，楼盘日益增多，异地项目进一步拓展，物业公司随之拥有新的机遇，管理的项

目逐渐增多，下半年工程部将逐步介入望湖城商业街的前期跟进，做好项目成接查验与交

付工作，做好湖东景园项目及水岸星城的前期工程介入跟进工作。

　　为体现物业工程管理规范化，体现职能部门的真正作用，精减工作人员，减少部门开

支，提升工作效率，真落工程部认实 erp 工作计划，顺利完成下半年计划工作。工程部通

过各种途径，依靠置业公司沟通平台资源，协调好相关公共事业单位，为物业未来发展打

好基。础

　　 20--下半年巩固应20--上半年度取得的各项成果，继续加快推进物业工程服务规范化

进程，争取在 20__年底前，安徽外滩物业所管理的物业项目，工程服务礼仪、服务标准、

操作范、技能力可以与安徽地区品牌物公司基本等。在推中，需注重工规术业对实际进员

的服理念、意、技能上的培与考核，逐步提高工整体素。在培中，我依靠务识训员质训们

鼓励工参加正培机构的培，依靠置公司目力量相关供商、安装位员规训训业项组组织应单

对所有工程人员进行各类技术培训，公司工程部自行组织与物业工程服务有关的培训，员

工与员工之间的交叉互动学习及交流培训，真正意义上实现培训有效果，培训有进

步。20--下半年公司工程部将合更新完善各施操作流程、工程突事件结实际项设备设类发

应急预案、作业指导书、岗位职责、技术员工服务标准，使得遇事先得知，事中有预案，

处理有经验。

　　提前做好安徽外物管理的所有区公共能耗的及分析，从着手，从滩业辖统计细节实际

出，制的能方案并施，加大力度控制公共能耗发订详细节组织实 (包括用水、用电、用汽

等能耗)的消耗，物公司运行成本，广大主省公共能耗用的分。争取为业节约为业节费摊

20--年全年度皖投家园项目的节能比攀升至 10%，望湖城目的能比控制在项节7%。在望湖

城项目暖气使用过程中，我们将积累数据，找出设备操作及节能控制中的不足，做好分

析，研究好对策，为冬季供暖工作奠定基础。

　　在施工作中，工程部将督促各客服中心做好设备设维护 20--下半年度的施设备设维护

计划，工程部将按照上报的预定计划监督指导设备设施维护保养工作，严查运行及日常工

作。施的所需的耗材，要求各客服中心提前做好划，少量的易耗记录对设备设维护计储备

材，严格控制维修所需耗材的使用，做到依旧换新制度，做到能不换则不换制度，在节约

物业运行成本的同时，保障设备设施的正常运行。

　　三、小结

　　 “ ”工程设备设施服务管理是外滩物业的核心竞争力，是公司品牌建设的核心，工程服

务管理的规范化是重要内容之一。在规范化服务的基础上，工程部会主动服务于各客服中

心，做实事做好事，提升部门主动服务意识，让员工及各服务中心感觉到工程部是在为他

们服务，关心他们，支持他们的工作，这样才能真正团结一致搞好物业服务，提升安徽外

“ ”物品牌。服要有意，指要有能力，工程部会把句熟在心，用心的去做滩业务识导这话记

好各服。依靠置公司棵大，新目会不断拓展，公司工程部需要做的工作仍然项务业这树项

很多，不足之处也有体现，我们部门将一如既往的按照公司的发展战略，总经理室的指导

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