2024年优质护理工作计划（精选35篇）
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2024 年优质护理工作计划（精选 35 篇）
2024 年 理工作 划 篇优质护 计 1
在新的一年，随着新住院大楼搬迁，科室条件的改善，全科护理人员将以此为契机，
“进一步深化优质护理服务工作内涵，坚持以病人为中心，以质量为核心，树立 尊重、理
”解、关爱 的服务理念，狠抓环节质量，提升服务水平，持续改进护理质量，在总结上一
“ ”年度开展 优质护理服务 活动经验的基础上，特制定 20xx 年优质护理服务工作计划。
一、指导思想
“ ” “我科将全面实施 优质护理服务 的工作方案，以科学发展观为指导，深化 以病人为
”中心 的服务理念,“ ”以 提升职业素质、优化护理服务 为主题，努力为患者提供无缝隙、连
续性、安全、优质、满意的护理服务。
二、工作目标
以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，进一步深化优质护理服务工作，提升
服务内涵，持续改进护理质量。
三、工作措施
1、执行各种制度、标准
认真执行我院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规
范及标准。按照质量检查标准与方法，完善护理不良事件上报与督查制度，加强对危重病
人的管理。严格落实《护士条例》，严格执行护士执业准入制度，单独上岗护士有执业证
并注册。
2、全面提升职业素质、优化护理服务
（1）做好科内基 理 知 的培 ，使 理人 合素 及 能力得到提高。础 论 识 训 护 员综 质 专业
“ ”从 三基三严 入手，组织培训，内容包括基础理论、专科护理、法律法规、服务意识，强
化基础护理及分级护理的落实并保证质量。
（2）提高 床 士的 工作能力，培 科 理骨干。临 护 实际 训专 护
（3）加 理 技 操作培 。建立培 机制，按照 理部制定的 士 位技能强护 专业 术 训 训 护 护 岗
所规定的训练项目，有计划的对护士进行技能操作培训，要求每人今年必须完成技能操作
的培训与考核，牢固掌握护理基本技能，夯实基本功底.
（4）加 士礼 范学 。 士礼 是 士 合素 的体 ，是 士在整个 理强护 仪规 习 护 仪 护 综 质 现 护 护
工作中，为了塑造个人和组织的良好形象所应遵循的尊重患者、尊重患者家属及其他工作
人员的礼节和注重仪表、仪容、仪态等方面的规范和程序；护士美的仪表、礼貌的语言、
落落大方的礼节，可使患者感到被理解、被尊重，心理上得到安慰，情感上得到愉悦，从
而促进疾病的康复。
（5）采取各种形式的学 培 ，提高 士 察病情、落 理措施、 理文习 训 护 观 实护 记录护书
的能力。
3、加强管理，确保护理安全
（1）加 病人重点 的管理，如病人 运、交接、 等，建立并完善 理流程强 环节 转 压疮 护
及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保
目标实现。
（2）加 理安全 控管理，每月 科室 行 理安全 患排 及 理差 、强护 监组织 进 护 隐查 护 错护
理不良事件的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措
施。
（3）加 科室管理。每周 科室在病房管理、基 理、 理安全、病 文强 对 础护 护 历 书书
写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题立即指出并限期反馈，在每
周五的科内例会上进行总结；对存在问题以工作动态的形式限期整改。
4、夯实基础护理
切实做好基础护理，使护理工作更加规范化。保持病床整洁、无异味、无污迹，物品
摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病人，发现问题及时解
决。对于做得好的护士，在科内会议表扬并根据激励考核方案给与奖励。
5、严格落实责任制整体护理
（1） 行实APN 排班方法，弹性排班。工作忙时可加班，闲时可轮休。
（2） 任 士从入院到出院的各种治 、病情 察、基 理以及健康教育等责 护 疗给药 观 础护
为患者提供连续、全程的工作，切实做好优质护理服务。
（3）全面履行 士 。整合基 理、病情 察、治 、沟通和健康指 等，护 职责 础护 观 疗导 为
患者提供全面、全程、连续的护理服务。密切观察患者病情，及时与医师沟通，与患者沟
通，对患者开展健康教育和康复指导，提供心理护理。
（4）深化 士分 使用，依据病人病情、 理 度和技 要求分配 任 士，危重护层护难术 责 护
患者由年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。
6、定期满意度调查
（1）每月参加科室工休座 ，定期听取患者 理工作的意 和建 。谈对优质护 见 议
（2）每季度 行患者 意度 从 士的操作技 、 容 表、健康宣教、制定整改进 满 调护 术 仪 仪
措施，及时反馈科室。让患者从心里满意，要求每位护士树立良好的服务态度，把病人的
满意作为工作的最终目标，尽可能的为病人提供方便，杜绝生、冷、硬、推诿的想象发
生，决不允许与病人发生争吵。
7、加强患者健康教育
（1）个体宣教
个体宣教由责任护士做每天不少于 1次，根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮
食向病人做详细的讲解.
（2）集体宣教由 深 士 ，内容涉及疾病的自我 防、用 的注意事 、安全资护负责预 药 项
防护。
8、建立绩效考核措施、严格落实各种制度的执行
（1） 任 士履行 位 。按照 位管理 行考核，作 效考核依据。责 护 岗 职责 岗 进 为绩
（2） 士根据考核 准以得分高低 行 效。护 标 进 绩
（3） 化医 安全核心制度及各种 理操作 范、流程、各种常 的落 。强疗护 规 规 实
下一步我们将在进一步落实临终关怀护理，对临终病人身体舒适、控制疼痛、生活护
理和心理支持方面在下功夫，拟将PICC 置管维护延伸入社区及家庭，并建立PICC 随访，
确实落实 PICC 置管病人得到专业及可靠的维护，PICC 置管技术能够前面开展并有新的突
破，为住院患者提供及时准确个性化的优质护理服务。
2024 年 理工作 划 篇优质护 计 2
一、继续加强细节管理及护理人员的层级管理，保证护理安全
20xx 年将严格执行绩效考核制度，采取责任组长竞争上岗制，把各项质量控工作分工
到人，责任到人，充分发挥责任组长及责任护士的作用，在日常工作中加强检查，增加科
室各班人员的自我管理能力，规范科室管理。
二、加强业务学习，更新知识，拓展服务内涵，增加经济收入
制定助产士培训计划，着重培训助产士对产程的观察及对难产的判断，护理文书中增
加临产观察记录，以详细记录整个产程的进展，从而提高助产士对产程异常的观察及处理
能力，同时将针对科室常见病及危重病的护理组织全体护士进行业务学习，对危重患者及
时组织护理查房；对新业务、新技术加强培训，严格准入制度，以提高全科室的理论及操
作能力。
三、 格消毒隔离， 防医院感染严预
1、产房及新生儿室管理：产房及新生儿室是预防医院感染的重中之重。助产班人员
实行每周轮班制，责任组长负责制及护士长总负责的方式做好全面质控工作。严格消毒隔
离及物品交接管理，加强院内感染控制及监测工作。通过检查与督导，全面提高产房、新
生儿室的管理，完成各项护理质量控制与管理工作。
2、规范处置医疗废物，严格消毒灭菌。并做好各项登记工作作文。
3、加强病房管理，严格执行消毒隔离制度，对母婴同室和发热患者的病室每日行空
气消毒，患者出院当日做好终末消毒处理，防止发生交叉感染。
摘要：
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2024年优质护理工作计划（精选35篇）2024年理工作划篇优质护计1 在新的一年，随着新住院大楼搬迁，科室条件的改善，全科护理人员将以此为契机，“进一步深化优质护理服务工作内涵，坚持以病人为中心，以质量为核心，树立尊重、理”解、关爱的服务理念，狠抓环节质量，提升服务水平，持续改进护理质量，在总结上一“”年度开展优质护理服务活动经验的基础上，特制定20xx年优质护理服务工作计划。 一、指导思想 “”“我科将全面实施优质护理服务的工作方案，以科学发展观为指导，深化以病人为”中心的服务理念,“”以提升职业素质、优化护理服务为主题，努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。 ...
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作者：文海小编1
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