it市场调研报告范文（通用27篇）
免费
it 市场调研报告范文（通用 27 篇）
it 市 研 告范文 篇场调 报 1
内容摘要：SAP 上周发布的最新调研数据显示，超过 98% 的中国消费者希望与银行、
电信企业、零售商、公共事业单位和其他企业展开更多移动互动，中国消费者因此也成为
移动电子商务服务需求最大的消费群体。
SAP 上周发布的最新调研数据显示，超过 98% 的中国消费者希望与银行、电信企业、
零售商、公共事业单位和其他企业展开更多移动互动，中国消费者因此也成为移动电子商
务服务需求最大的消费群体。目前，中国有超过三分之二(67%)的消费者曾使用移动设备
购物，并且期望获得更多移动购物体验。同时，中国的移动交易业务也拥有巨大潜力。在
从未体验过移动交易的移动设备用户中，有 66%的人对未来尝试移动交易表现出了浓厚的
兴趣。
该研究显示，消费者正利用手机体验日趋多元化的移动商务服务，其中包括搜索产
品、响应促销活动、咨询客户服务以及向公共事业单位提交仪表读数等等。绝大多数用户
表示，如果企业或零售商能够提供更丰富的支付选项，将促使他们购买该企业或零售商的
产品;同时手机未来将在移动支付领域占据更加重要的地位。
中国巨大的移动商务需求，显然意味着巨大的市场机会。SAP 大中华区平台解决方案
总经理陆大昕表示，中国消费者对移动商务服务的需求居全球首位，同时他们还希望体验
更简洁、功能更丰富的移动商务服务。对企业而言，这里面蕴藏着巨大商机。一方面，企
业的外延大幅度地扩大了，更多的业务职能通过移动化设备来完成;另一方面，企业能够
借助移动设备与消费者展开更加个性化的互动和互联，通过将移动设备作为一体化的通信
渠道、会员卡、个性化的位置感应产品、自助服务终端，以及包括现金、信用卡或 Web
货币在内的支付手段，全面释放移动设备的潜能。
那么，具体到不同行业，需求和机会又分别是怎样的呢?
就银行业而言，中国的消费者纷纷将移动设备视为与金融服务机构开展通信和交易的
基本方式。除了语音通话外，高达 85%的移动用户使用移动设备支付账单(全球平均水平为
55%)，80% 的用户用它进行银行转账( 全球平均水平为 52%)，75% 的用户利用其开设新账
户(全球平均水平为 48%)。
可以说，移动经济为银行带来了绝佳的发展机遇。银行可以通过提供新产品和服务创
造新的收入流、吸引新储户、降低成本、减少欺诈并提升客户忠诚度，进而提升市场地
位。借助创新型移动银行应用程序和服务，客户还能够通过移动设备轻松理财。
就零售业而言，移动设备的爆炸性增长使得消费者的购物体验正在发生翻天覆地的变
化，消费者的消息变得更灵通，要求也越来越苛刻。与此同时，中国消费者的移动购物需
求不断攀升，给零售商创造了极大的盈利空间。在中国，零售业是移动购物的焦点行业，
移动交易的主要对象包括服装(61%)、书籍或电子书(57%)、娱乐服务(45%)、音乐下载
(43%)等等。
中国的用户会受优惠券(37%)、廉价服务(31%)以及专属服务(26%)的吸引，通过手机
购买产品。零售商则需积极响应新一代消费者日新月异的消费行为，帮助他们使用移动商
务、移动支付技术以及相关工具，从而通过移动设备提高忠诚度，进行市场营销活动。
让我们将目光再投向电信业。目前，移动运营商想要通过提供新的移动商务增值服
务，吸引并留住客户。在中国，73%的用户表示如果移动商务的安全性能够让他们更放
心，他们会更多地选择移动支付服务，其中 48% 的用户表示需要在使用移动支付方面拥
有更多信心。
随着中国逐渐步入移动经济时代，消费者希望随时随地便捷地访问各种交易渠道。毋
庸置疑，移动运营商能够在消费者采用移动支付服务方面发挥重要的推动作用。正如此次
研究显示，通过提供免费的通话、短信和 Web 服务(39%)、个性化的服务(33%)以及低价
服务(25%)，运营商便能够吸引更多中国消费者使用移动设备核对移动账户的使用数据。
it 市 研 告范文 篇场调 报 2
内容摘要：中国移 透露，深圳已推出全国首个动4G 即摄即传行业应用，深圳卫视新
闻直播节目利用 4G 技术实现日常新闻的无线高清直播，这意味着 4G 应用正加速走进大众
生活。
4G 牌照何时发放已是当下通信业最大热点，华为昨天在港举行LTE 记者会，华为有关
负责人预测，国内 4G 牌照最快于 11 月底发放，届时将带来LTE TDD 的爆发性增长，按照
目前市场上同类产品手机量推算，预期转用4G 的用户会以千万计。
4G 发牌牵动着产业界各方的神经，从工信部透露的消息到运营商终端设备招标结束以
及各种 4G 套餐的抢跑，种种迹象表明，4G 发牌已经进入了倒计时阶段。工信部科技司副
“巡视员代晓慧在日前举行的 20xx ” “新一代宽带无线移动通信发展论坛 上透露，工信部上
下正忙着筹备发放 4G 牌照，还有 4G ”频谱的分配。 中国 TD 产业联盟秘书长杨骅则向北青
报记者表示，4G 牌照预计最快会在四季度发放，毕竟正在进行的基站建设还需要时间，即
便四季度发放牌照也并不迟。
随着4G 的普及，现有的智能移动终端将面临一场新的革命。第四代移动通信系统的
理论传输速度可以达到100Mbps 至150Mbps，将达到目前 3G 标准传输速度的 50 倍。此
外，由于 4G 网络具备高速网络接入和多业务传输能力，会促进4G 手机在外观和功能上，
有更惊人的突破。
从体验上，4G 网络能升级许多3G 网络下体验度比较差的功能，比如目前的 3G 网络，
用手机看视频或者视频通话会比较卡，而 4G 不仅让速度提升的问题得到解决，也可能会
出现因高速通道而产生的特殊业务频道，甚至可以借助云端技术，数码相机直接借助高速
网络下的云端技术存储，不用担心照片丢失。
中国移动透露，深圳已推出全国首个 4G 即摄即传行业应用，深圳卫视新闻直播节目
利用 4G 技术实现日常新闻的无线高清直播，这意味着 4G 应用正加速走进大众生活。
it 市 研 告范文 篇场调 报 3
内容摘要：1-7 月，软件业实现利润1798 亿元，同比增长 25.1%，分别高出上半年和
去年同期 3.6 和12.6 个百分点。从业人员数量和工资总额分别增长 14.9%和16.8%，保持
稳定分别增长态势。
近日，工业和信息化部发布了今年1-7 月我国软件和信息技术服务业运行情况报告。
报告显示，1-7 月，我国软件产业实现业务收入 1.66 万亿元，同比增长 23.8%;实现出口
221 亿美元，同比增长 19.7%。
报告显示，我国软件产业收入增长低于去年同期，并呈波动下行态势。1-7 月，我国
软件产业实现软件业务收入 1.66 万亿元，同比增长 23.8%，增速低于去年同期 1.6 个百分
点，并低于上半年和一季度0.7 和0.9 个百分点。其中 7月份同比增长 20.5%，环比下降
6.4%。
IC 设计和嵌入式系统软件自上半年以来增长缓慢的局面有所转变，前 7个月两领域分
别实现收入 492 亿元和 2620 亿元，同比分别增长 16.7%和24.8%，增速分别比上半年提高
6.6 和5.6 个百分点，但IC 设计仍低于去年同期 18.4 个百分点。软件产品、系统集成和
信息技术咨询服务分别实现收入 5250 亿元、3601 亿元和 1746 亿元，同比分别增长
21.5%、25.5%和23.7%，增速比上半年分别下降 5.5、1.5 和1.1 个百分点。在部分地区数
据中心、云计算平台建设加快的带动下，数据处理和存储服务增速重新上扬，1-7 月完成
收入 2899 亿元，同比增长 26.5%，增速比上半年提高2.1 个百分点。
嵌入式软件出口短期回升，外包服务继续放缓。7月份，嵌入式软件出口出现较大回
升，当月增速超过 50%，从而使 1-7 月增速高出上半年 9.7 个百分点，高出去年同期 14.7
个百分点，带动整体软件出口增长了7.5 个百分点。1-7 月软件业实现出口221 亿美元，
同比增长 19.7%，增速高出上半年 9.4 个百分点，高出去年同期 7.2 个百分点。但外包服
务出口仍持续低迷，完成出口额 47.7 亿美元，同比增长 17.4%，增速低于去年同期 6.7 个
百分点。
从区域分布看，西部地区保持较快发展，东部地区稳中有落。1-7 月，西部地区完成
软件业务收入 1872 亿元，同比增长 29%，高出全国平均增速 5.2 个百分点，其中重庆、陕
西保持 30%以上增长。中部地区完成软件业务收入 591 亿元，同比增长 24%，增速比去年
同期提高10.5 个百分点。东部和东北地区分别完成软件业务收入 12493 亿元和 1651 亿
元，同比增长 22.9%和24.6%，增速分别低于去年同期 2.4 和2.1 个百分点。
从城市分布上，中心城市软件业稳定发展，系统集成和数据处理服务增长突出。1-7
月，全国 15 个副省级中心城市实现软件业务收入 9270 亿元，同比增长 26.3%，增速低于
上半年 0.9 个百分点，但仍高于全国 2.5 个百分点。其中中心城市的信息系统集成、数据
处理和存储服务增速分别达到30.4%和29.4%，高出全国平均水平4.9 和2.9 个百分点。
全行业效益持续好转，从业人员和工资总额保持稳定。1-7 月，软件业实现利润1798
亿元，同比增长 25.1%，分别高出上半年和去年同期 3.6 和12.6 个百分点。从业人员数量
和工资总额分别增长 14.9%和16.8%，保持稳定分别增长态势。
摘要：
展开>>
收起<<
it市场调研报告范文（通用27篇）it市研告范文篇场调报1 内容摘要：SAP上周发布的最新调研数据显示，超过98%的中国消费者希望与银行、电信企业、零售商、公共事业单位和其他企业展开更多移动互动，中国消费者因此也成为移动电子商务服务需求最大的消费群体。 SAP上周发布的最新调研数据显示，超过98%的中国消费者希望与银行、电信企业、零售商、公共事业单位和其他企业展开更多移动互动，中国消费者因此也成为移动电子商务服务需求最大的消费群体。目前，中国有超过三分之二(67%)的消费者曾使用移动设备购物，并且期望获得更多移动购物体验。同时，中国的移动交易业务也拥有巨大潜力。在从未体验过移动交易的移动设...
声明：本文档由网友提供，仅限参考学习，如有不妥或产生版权问题，请联系我们及时删除。
客服请联系： fanwenhaiwang@163.com 微信：fanwenhai2012
作者：文海小编2
分类：工作总结
价格：免费
属性：59 页
大小：119.3KB
格式：DOCX
时间：2024-07-12
