医院药房年终工作总结（通用30篇）
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医院药房年终工作总结（通用 30 篇）
医院 房年 工作 篇药 终 总结 1
门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率是药
房工作的重点。
1、中心药房的药剂人员固定为 5人，但随着日门诊量的增加，工作也随之加大，为
了完善药房工作，提高工作效率，也为了方便病人，在满足其要求的前提下，首先做好与
“ ”病人的沟通，告知其耐心的等待，做到 三笑服务 ，药房人员配合将方剂尽快调配，充分
体现了药房人员的积极性、齐心协力克服困难。
2、做好药品管理和每月检查。药品入库后，认真做好进药的查对和验收，药品的效
期管理和药品的日常养护。在工作中根据季节的变化和门诊的用药情况，及时调整进药计
划，少量多次进药，做到药品常用常新，同时还能节省大量的进药资金。每天当班人员进
行药品整理。
3、做好财务对账工作。根据中心的统一管理及要求，于每天进行结账并及时上交金
额及财务报表，每月盘点结束后及时向领导汇报相关信息，做到药房帐物相符。
4、自实施海口市城镇居民医保门诊结算以来，每年共计门诊结算千多人次，数据上
传做到了及时准确、登记详细、及时，未出现异常。
医院 房年 工作 篇药 终 总结 2
20xx 年度全院工作已尽尾声，药房工作也不例外，作为药房管理人员，对于药房工作
有了更深刻的认识，流程性的工作也更加细致与及时，同时随着自治区关于《加强广西壮
族自治区政府办基层医疗卫生机构基本药物集中采购配送工作的通知》（桂药招办
[20xx]4 号），我院药房的系统化工作也已完善并拥有了属于自己的模式与体系。
在这一年中，药房认真贯彻执行药政管理的有关法律法规，在上级部门和院领导的关
心和领导下，在有关职能部门和科室的大力支持下，紧紧围绕卫生院的工作重点和要求，
体员工以团结协作、求真务实的精神状态，顺利完成了各项工作任务和目标。限将20xx
年度卫生院药房工作总结如下：
一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人。
药房是直接面对病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是药房工作的
重点。
1、我药房的药剂人员固定为二人，但随着日门诊量的增加，药剂人员配备也逐渐紧
张，工作也随机加大，为了完善药房工作，提高工作效率，也为了方便病人，在满足其要
求的前提下，首先做好与病人的沟通，告知其耐心等待，药房人员配合将方剂尽快调配。
其次在门诊饱和的情况下，与病人进行商议，留取病人的联系方式，告知病人我们将尽快
调配处方并电话通知取药，以免增加其在医院内等候时间。
二、做好药品管理。
药品入库后，认真做好进药的查对和验收，药品的效期管理和药品的日常养护。在工
作中根据季节的变化和门诊的用药情况及时调整进药计划少量多次进药，做到药品常用常
新，同时还能节省大量的进药资金。
三、做好财务对账工作。
1、根据医院的统一管理及要求，于每天进行结账并及时上交金额及财务报表。特殊
情况接受财务室的统一安排及时结账并上交金额及财务报表。盘库结束后及时汇总相关信
息送交财务，做到药房帐物相符，本年度财务工作基本做到了结账及时、准确。
2、20xx 年我院开展医保刷卡实时结算工作，数据上传做到了及时、准确，登记详
细、及时。上报及结算、对账工作及时、准确，未出现异常。
四、做好药房各种表格的登记。
1、药品不良反应/事件报告表：加强对药品不良反应的监测与收集工作，及时向上级
x门报告，利用院内的有利条件与护士长及时做好沟通。本年度未发生药品不良反应。
2、温湿度、冰箱温度登记：加强医院药房药品的管理，对库房药品的存储条件进行
规范，每日观察温度、湿度的变化，并做好登记工作。随时观察及调整冰箱温度，并及时
登记。
五、加强业务学习，努力提高服务质量。
认真学习药物知识，严格按照《医院处方管理制度》《药房调剂工作制度》《药房调
剂职责》的规定调剂药品，坚持清查比对，严防发生差错事故，熟练掌握了药房调剂工作
制度，药房调剂职责。一年来做到了全心全意为患者服务，以礼待人，热情服务，耐心解
答问题，在不断的实践中提高自身素质和业务水平。
医院 房年 工作 篇药 终 总结 3
记得当初毕业的时候，我刚刚来到北站大药房时，还是个对社会完全不了解的生活。
“ ”俗话说： 活到老，学到老，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，不懂就
学，是一切进步取得的前提和基础。做好全面工作。我在北站大药房学到很多知识。例
如：药品的分类、分处方和非处方、还有药品用法用量、药品的配伍禁忌。怎样懂得给顾
客介绍药品了。还有器械是怎样的用法。这样才能介绍给顾客怎样使用。以下是我在工作
岗位上的工作汇报：
一、 守公司的 章制度，以 工的 准要求自己。虚心求教，利用可利用的 来严 规 员标时间
熟悉药品的成分功效以及禁忌症还有其陈列的位置，在工作中积极主动帮店长及药师做一
些力所能及的事情，一方面减轻了店长及药师的工作量更重要的是给了自己一个可以锻炼
的机会，让自己可以独立的去分析判断解决事情，不仅开阔了视野扩大了知识面也提高了
实际操作应变能力。
二、如何提高自己的专业知识。专业知识才是最真的东西，俗话说的好：师傅领进
门，修行在个人。我珍惜每一次公司安排的培训，在培训中认真的听讲记笔记回去积极的
复习，还有就是多看多听，孔子说的好三人行必有我师焉，所以当其它门店需要人帮忙时
我都会积极主动的去帮忙，为的就是从不同的人那里学到更多自己不懂的不知道的知识，
取其精华去其糟粕，不断的来完善自己，让自己的专业知识更上一层楼。
三、对销售技巧的认识。我们每天都希望本店的`营业额有个更高更好的飞跃，怎么
样才能达到目的地呢，我个人认为专业知识，语言技巧，真诚微笑这些都决定着营业额。
销售人员有了很强的专业知识，再有语言上的表达又是让你无可挑剔然后面带着微笑真诚
的`关心你的病情，我想任何人都不会拒绝真心关心自己的人，将心比心，人生病的时候
是其最软弱的时候，你一句真诚的问候一句真心的嘱咐和叮咛会让他对你有了信任有了依
赖，这时你就可以用你所学到的知识去帮助他人为他人服务，解决了顾客的问题同时也达
到了自己的需求，岂不快哉!
在药剂科实习期间我学会了用办公自动化设备，如传真机、复印机等。学校里学习的
office 软件在这里也得到使用并有所提高，一个人的工作能力是各方面综合知识表现，当
今社会竞争越来越激烈，一个人的知识要全面广泛，但在本专业要精益求精，这样才能适
应职场的激烈竞争。
在今后的工作中，我将继续努力把工作做好。朝着以下几个方向努力：
1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，我将坚持不懈地努力学习各种关于药房知识。
并用于指导实践，以更好的适应社会发展的需要。
2、熟练的掌握各种器械的装备和使用方法，还有药品的用法用量，我将通过多看、
多学、多练来不断的提高自己的各项技能。
3、实践是不断取得进步的基础。并提高自己解决实际问题的能力，并在实践的过程
中慢慢克服急躁情绪，积极、热情的对待每一位顾客。
总之，在这两年里我学到了不少知识使我不断成长。我做的已经是最好的了。我相信
在今后的工作中，我还是会继续不断的努力下去。虽然这两年来，我的工作是有点瑕疵，
不过这是无法避免的，因为谁也不是圣人，出错是在所难免的所以我不会过多的苛求自
己。不过我相信，只要我在北站大药房一天，我就会做出自己最大的努力，将自己所有的
精力和能力用在工作上，思想汇报专题相信自己一定能够做好!
医院 房年 工作 篇药 终 总结 4
__年已经进入了倒计时，__年将进入历史的记载，细细回顾__年，回首这一年我们药
剂科日日夜夜，细细揣摩在这一年中所获得的千般感受，骄傲、自豪、欣慰。骄傲、自
豪、欣慰的是在过去的一年里药剂科各项工作认真贯彻执行药政管理的有关法律法规，在
院长高度重视和分管院长的直接领导下，在全院临床相关科室和药剂科全体科员的共同拼
搏、团结协作，紧紧围绕医院的工作重点和要求，求真务实的精神状态顺利而圆满完成了
院里交给各项工作任务和目标。
现将药剂工作情况总结如下
政治思想方面
摘要：
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医院药房年终工作总结（通用30篇）医院房年工作篇药终总结1 门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率是药房工作的重点。 1、中心药房的药剂人员固定为5人，但随着日门诊量的增加，工作也随之加大，为了完善药房工作，提高工作效率，也为了方便病人，在满足其要求的前提下，首先做好与“”病人的沟通，告知其耐心的等待，做到三笑服务，药房人员配合将方剂尽快调配，充分体现了药房人员的积极性、齐心协力克服困难。 2、做好药品管理和每月检查。药品入库后，认真做好进药的查对和验收，药品的效期管理和药品的日常养护。在工作中根据季节的变化和门诊的用药情况，及时调整进药计划，少量多次进药...
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作者：文海小编2
分类：工作总结
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时间：2024-07-12
