医院科室年终工作总结以及明年计划（精选34篇）

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医院科室年终工作总结以及明年计划（精选 34 篇）

医院科室年工作以及明年划篇终总结计 1

　　收款室在医院各领导的正确领导下，依靠全体同志共同努力，在 20__年度中，以扎实

的工作作风，为医院的建设和发展添砖加瓦，奉献力量，较好地完成了各项工作任务，在

平凡的工作中取得了一定的成绩。

　　 1、在本年度中，我严格遵守医院各项规章制度，以本着院兴我兴，院耻我耻的原

则，努力树立医院良好形象，热爱工作，团结协作，尽量减少出错率。

　　 2、在与医保办同志合作办公中，本人严格按规定与医保办同志一起完善好相关报销

手续。按照新农合政策，耐心给病人解释好，服务好病人。

　　 3、努力把凝聚群众满意额度，熟悉各项工作业务，提高医院形象作为自己的工作突

破。

　　在即将到来的某某年里，本人在某某年的工作基础上，继续保持良好的工作作风、干

劲，并制定如下工作计划：

　　一、协调好科室的工作。

　　在遵照医院规章制度的基础上，合理、公平调整好、完善好门诊部收款室与住院部收

款室的上班、休假制度。在科室的需用物料、机械问题上严格把好关，坚决杜绝物料不

继、机械故障不理，由此给患者带来不便的现象。

　　二、科室工作要求细微处见真功。

　　收款室的工作相对于其他科室可能简单了许多，无外乎整日坐在计算机前机械的重复

操作，如记账、收款、办理出入院、办理报销手续等简单的操作，似乎既不需要很高的技

术含量，也不必承担性命之托的巨大压力。然而，工作以来的亲身经历使我深深体会到，

科室工作无小事，于细微处见真功。透过收费处这小小的窗口，我们首当其冲，代表的是

整个医院的形象，正是通过我们的工作，首先搭建起来医患之间健康沟通，交流的平台。

　　因此，要树立正确的工作观、价值观。以方便好患者，服务好患者为荣。努力克服程

序上的弊端不断提高工作效率，要在细微处搭建起和谐的医患关系。

　　三、崇尚科学，刻苦钻研业务知识。

　　在医院领导的正确带领下，几年来我院正一步一个台阶地稳步向前发展，医疗技术的

提高赢得了越来越多患者的满意和称赞，相应的也给我们带来了良好的社会效益和经济效

益。在这一发展中收款室同样起着举足轻重的作用，我们一个小小的失误就有可能给医院

在社会上带来负面影响。所以，收款室的每一位收款员，都要继续保持吃苦耐劳的精神，

崇尚科学，拥有较高的综合素质：

　　一是要严格遵守好医院收费的各项规章制度，不准许出现半点马虎。

　　二是要有熟练的计算机操作技能，能够准确迅速的让每位患者得到方便快捷的就医，

诊疗服务。

　　三是要对各科室的医用术语和收费项目了如指掌，减少差错率。

　　四、服务患者，提高收费服务质量。

　　收款室是医院的窗口，收款员的言行举止和态度好坏直接影响到医院的整体形象，面

对病号集中，程序复杂时，收款员应懂得换位思考，将心比心，急病患之所需。

　　我们要耐心细致，不厌其烦。既要让群众明白你的意思，又要注意说话的口气和语

调，既要使所收取的各项费用准确无误，又要减少病人额外的负担和麻烦，既要大方得

体，又要坚持原则。

医院科室年工作以及明年划篇终总结计 2

　　 20xx 年是我院医务工作的关键一年，为做好工作，现将一年来工作计划汇报如下，希

望领导及兄弟部门监督。

　　一、规范业务查房，提高查房效果。

　　改变往年查房应付的局面，由管床护士负责病历选取，真正选取科室疑难病历，书写

护理计划，责任护士负责讨论该病的疑、难点护理问题，集思广义，提出解决问题的办

法，达到提高业务水平，解决护理问题的目的。同时，讨论的过程也是学习的过程，学习

专科疾病的知识，规范专科疾病护理常规，每规范一种专科疾病，便将此种疾病的护理常

规应用于日常工作，逐步提高护理工作的规范性。

　　二、加强细节管理，培养良好的工作习惯。

　　细节决定质量，妇产科随机性强，平时工作习惯差，做护士长忙于日常事务，疏于管

理，20xx 年将把精力放在日常质控工作，从小事抓起，将质控工作贯穿于每日工作中，每

周质控一到两项，形成规范，让科室人员也在质控中逐渐形成良好的习惯，减少懒散心理

及应付心理，真正从方便工作，方便管理为出发点。另外发挥质控员及责任护士的作用，

将一些日常质控工作交给她们，提高大家参与意识，动员全科人员参与管理，有效提高自

我管理意识，提高科室管理的效率。

　　三、加强业务学习，提高整体专业水平。

　　加强专科业务知识学习，系统学习妇产科学，围产期知识，新生儿复苏，产科急症护

理及应急程序，全科人员参与，大家轮流备课，每月一次。并进行产科急证抢救演练，人

人过关，提高应急能力及专科护理水平。

　　四、加强健康宣教工作。

　　设计专科健康教育手册，分为新生儿保健手册，产褥期保健手册和妇科疾病保健手

册，将保健知识以简洁、明快的语言形式表达，设计清新的版面，吸引病人真正去了解知

识。同时规范科室健教内容，制作护理人员健教手册，形成一体化健教内容，科室备份，

人人掌握，有效提高健康宣教工作。

　　五、完成日常各项工作及质控工作。

　　产房管理是科室管理的薄弱环节，产房交接及查对工作一直不能系统贯彻落实，20xx

年产房管理工作细化，每项工作指定一位负责人，小组长总负责全面质控工作，全面提高

产房的管理工作。同时加强院内感染控制及监测工作，完成各项护理质量控制与管理。

　　一年的开始，愿意付出努力来达到更高的目标，护理工作琐碎、重复，护理质量控制

工作贯常日常工作每一天，愿用每一天的辛苦换取科室工作的顺利开展，用每一天的付出

提高管理工作的规范实用，用每一天的心血争取科室每位护理人员的愉快工作。

医院科室年工作以及明年划篇终总结计 3

　　一、科室管理与后勤保障工作：

　　 1、认真组织总务后勤人员学习政治、学习业务，做好总务后勤人员的思想教育工

作，要求所有人员及时转变思想观念，紧跟医院的工作节奏，针对存在问题，进一步修订

各种规章制度，明确划分岗位职责，制订各岗位、各部门的考核细则并严格考核，完善奖

惩措施，做到用制度管人，提高工作效率;

　　 2、完善水、电、五金、设备维修工安全责任管理工作制度，责任落实到人。坚持并

完善水、电、五金、设备维修人员下修下送制度，确保水、电、五金、设备设施随时处于

完好状态;

　　 3、洗衣房下收下送要实行常态化、制度化，定时定点，同时做好交接登记工作，防

止丢失;工作服和各种棉织品洗涤深浅颜色要分开，污染物与非污染物要分开。控制洗涤

剂的滥用，严格按照洗涤剂的配伍标准执行;

　　 4、合理编制医疗设备、办公用品、五金材料、印刷品、棉织品、零星物品的采购计

划，控制质量，确保满足临床科室需求;

　　 5、为更好地完成我院后勤总务維修保障工作，总务科需培训或配备一些懂技术会维

“ ”修、工作态度积极、责任心强、有一定的经验是有技术职业证的后勤维修人员，特别是

设备维修工程人员。明确职责，调动其积极性、主动性，使总务科管理工作上新的台阶;

零星物品的采购计划，控制质量，确保满足临床科室需求;

　　 6、为更好地完成我院后勤总务維修保障工作，总务科需培训或配备一些懂技术会维

“ ”修、工作态度积极、责任心强、有一定的经验是有技术职业证的后勤维修人员，特别是

设备维修工程人员。明确职责，调动其积极性、主动性，使总务科管理工作上新的台阶。

　　二、大型设备维修与安全管理工作：

　　 1、做好后勤大型设备的使用、维护、维修保养工作，设立专人负责，切实落实风险

防范措施，发现隐患，及时处理，坚决杜绝各种安全事故的发生;并做好其使用、维护、

维修保养的记录;

　　 2、安排电梯设备接受县技术监督管理部门对特种设备的年度检测，落实需维修整改

的老旧零部件的检查更換，确保电梯设备安全运行;

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医院科室年终工作总结以及明年计划（精选34篇）医院科室年工作以及明年划篇终总结计1　　收款室在医院各领导的正确领导下，依靠全体同志共同努力，在20__年度中，以扎实的工作作风，为医院的建设和发展添砖加瓦，奉献力量，较好地完成了各项工作任务，在平凡的工作中取得了一定的成绩。　　1、在本年度中，我严格遵守医院各项规章制度，以本着院兴我兴，院耻我耻的原则，努力树立医院良好形象，热爱工作，团结协作，尽量减少出错率。　　2、在与医保办同志合作办公中，本人严格按规定与医保办同志一起完善好相关报销手续。按照新农合政策，耐心给病人解释好，服务好病人。　　3、努力把凝聚群众满意额度，熟悉各项工作业务，提高医院形...

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