2023医院平安创建工作计划（精选3篇）
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2023 医院平安创建工作计划（精选 3篇）
2023 医院平安 建工作 划 篇创 计 1
20xx 年，我院在市委市政府和市卫生局的统一领导下，在有关部门的协调配合下，全
面开展了平安医院创建活动，使医疗执业环境明显改善，医疗服务质量明显提高，中心内
部无刑事案件、治安事件，安全隐患明显减少，治安防控能力明显增强，医患关系更加和
谐，确保了医院工作又好又快发展，增进了广大人民群众身体健康，现将今年创建工作总
结如下。
一、领导重视，机构健全
院领导高度重视平安医院创建工作,“ ”把创建 平安医院 纳入工作计划，成立了以杜娟
“ ”院长为组长，有关职能科室负责人及临床科室主任、护士长为成员的创建 平安医院 活动
工作领导小组，下设创建办公室，由分管领导担主任，形成一把手主管，分管领导亲自
抓，分工协作、任务明确的组织管理机构。认真制定工作计划，定期召开会议研究创建工
作，办公室负责抓层层落实，确保我院综治工作和创建工作取得实效。
二、强化宣传，制度健全
“结合我院实际，认真制定宣传计划，通过在院内悬挂宣传标语、医院网站发布 创
” “ ”安 信息、邀请市消防大队开展消防安全知识讲座和现场实地演练、定期举办 三基 知识
考试、临床医疗护理知识讲座等形式，不断提高医院员工安全意识，在院内形成了人人知
晓平安医院创建、人人参与平安医院创建的浓厚氛围。同时，我院制订完善了《医患沟通
管理制度》、《关于规范市中医院 120 绿色通道工作的几点要求》、《保卫科工作职
责》、《健全落实药物不良反应监测制度》。定期组织开展政治理论学习，坚定共产主义
信念，努力提高员工的政治思想素质及道德水平，打造有坚强执行力的团队精神。
三、强化措施，确保成效
㈠提升医疗质量。一是落实诊疗责任制。严格执行首诊、首问负责制，让病人在就诊
过程中，遇事有人问，事事有人管，使医院人人都参与服务。试行住院医师24 小时住院
制度。二是加强急诊服务。完善急诊绿色通道，急危重病人先抢救，后补办手续。需转科
≤或科间会诊的危重病人，首诊医师负责与有关科室接洽。院内急会诊到位时间10 分钟。
≤急诊留观时间48 小时。20xx 年，我投资 100 余万元扩建了急诊创伤科，现已形成集急诊
室、抢救大厅、急诊 ICU、观察室、药房、检验、输液室为一体的急诊救治的独立区域，
开通了心脑血管、创伤急救绿色通道。一批西医和中西医结合学科综合服务能力全面提
升，已进入市内先进行列。我院独立完成了心血管介入、神经介入、颈内动脉支架置入、
颈椎等高难度手术;独立完成急性肺栓塞、多发性骨折、多脏器功能衰竭等急诊急救。
“ ” “㈡提升服务质量。一是门诊坚持一站式 服务、导医服务。推行 一医一患一诊
” “ ”室 、 一医一护一患一诊室诊疗模式。实行门诊服务窗口和诊室弹性工作制，药房、收
费推迟半个小时下班。超声、内镜等需空腹检查的项目，比正常上班时间提前半小时开始
检查。二是医务人员挂牌上岗，礼仪端庄，着装整洁，说话和气，态度和蔼，有问必答，
热情耐心，杜绝生、冷、硬、顶、推现象。认真听取病人的意见、建议，并作耐心、细致
的解释和指导。三是全面实施整体护理。合理简化护理病历，把护理时间还给病人。对出
院病人实行一周内电话随访，并有记录。建立与城乡基层医疗机构联系点制度，组织高级
职称和高年资主治医师定期、不定期下基层医疗机构开设专科、专病门诊，扩大优质医疗
资源的受益面。20xx 年，我院共组织义诊10 余次，受益群众 3000 人次，发放宣传册
10000 余份。
㈢加强医患沟通。进一步完善医患沟通制度，成立医患沟通办公室，并设立医患沟通
谈话室，将投诉流程等张贴上墙，让患者清楚。科主任、护士长带头与患者或其家属沟
通，责任医师、责任护士每天至少沟通两次，了解患者的需求、感受和建议。设立院长接
待日制度。20xx 年，我院对病人的投诉办结率达 100%，无上访、抢砸、封堵医院、殴打
医务人员的情况发生。通过有效的医患沟通，有效的维护了医疗环境和医疗秩序，保障了
医院的良性运行。
㈣严格控制费用。认真落实医学检验检查结果同城互认制度、医务公开制度。严格考
核各科室药占比，对超标准的科室进行处罚，20xx 年我院药占比比 20xx 年同期下降2个
“ ”百分点。完善单病种限价管理制度，严格实施三合理 规范。实行一日清单制和部分药
品、诊疗项目费用上墙制度。
㈤完善保卫保障机制和工作机制。建立健全了内部治安保卫机构和保安队伍，防盗
窃、防火灾、防破坏等各种安全防范设施完善，及时排查和消除各种不安定因素和安全隐
患;狠抓安全生产责任落实，岗位职责和技术操作规程完善;消防疏散出口、通道畅通，消
防设施、灭火器材、报警系统、安全标志和应急照明齐全、灵敏有效，符合规范要求，无
火灾隐患。
20xx 年，我院平安医院创建工作取得了一定的实效，医疗质量进一步提升、服务水平
进一步提高、安全意识进一步增强、保障制度进一步健全，医院实现了和谐、快速发
展。20xx 年，我院晋升三级甲等中医院，医院相继荣获江苏省行风先进集体、江苏省卫生
系统先进集体、江苏省诚信执业单位、廉政文化进机关示范单位等。但是，我们也充分认
识到，平安医院创建工作是一项长期工程，需形成长效机制，巩固落实创建成果，为医院
的和谐发展、科学发展、跨越发展提供良好的医疗秩序，为港城的腾飞崛起和再次腾飞做
出应有的贡献。
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“为了深入开展我院平安医院的建设工作，贯彻执行卫生局关于 平安医院创建工作实
”施方案 的通知。我院经院委会研究决定:全面推进医院的治安防控体系建设，要在各个科
室、部门形成齐抓共管协调建设平安医院工作的新局面，切实维护医院治安安全、医疗安
全、护理安全、党风廉政建设，保持医院稳步发展。根据卫生局的目标管理具体要求，特
制定了工作计划，具体措施如下:
一、健全组织 强化管理
“ ” 医院高度重视 平安医院 创建活动，将其纳入议事日程，与医院整体工作同部署、
同检查、同考核。为强化领导，明确责任，取得实效，医院成立以院长、书记为组长的领
导小组，结合综合治理工作与各科室将签订目标管理责任状，将责任分解落实到科室。院
领导要经常带领办公室、医务科、护理部负责人深入科室对工作落实情况进行督查和考
核。领导小组针对医院治安形势、医疗安全工作中反映出的问题及时研究，加以解决，同
“ ”时将 平安医院 建设作为抓手，不断提高治安安全、医疗安全。
二、完善制度 落实措施
(一)完善制度，建立综合治理长效机制
制订创建平安医院活动工作方案，严格执行创建标准。要充分发挥职能作用，结合工
作实际和医院社会治安管理实际，制订促进医院治安安全、医疗安全的规定和办法。加强
医德医风教育，不断提高业务水平，规范医疗行为，防止医疗事故和医疗纠纷的发生。
医院成立突发事件应急领导小组、消防安全管理委员会、质量安全管理委员会、药事
管理委员会、病案管理委员会、医德医风领导小组等，各个委员会要各司其职，建立起维
护医院稳定和医院治安情况分析报告制度，如保卫科要有详细的查岗查哨和交接班记录，
医院感染科要定期收集各个临床科室医院感染情况报告。保卫科要重视收集社会安全信
息、保证不引起引起影响医院及社会稳定的事件发生。
(二)落实措施，扎实开展平安医院建设
1、确保医疗技术安全。加强人才队伍建设，努力营造良好的外部环境，广泛吸纳高
素质的医疗技术人才。加强重点学科建设和学科带头人的培养，加大对现有医护人员的培
训力度，定期开展业务学习和技能竞赛，不断提高诊疗水平。
2、加强医护安全管理。抓好病人医疗安全，落实安全责任制。要确保医护工作安
全，切实落实各项工作制度和操作流程。严格按照病历书写管理规范、处方管理规定、三
级医师查房制度、首诊问责制度、绿色通道制度、分级护理制度、查对制度、交接班制度
等开展诊疗护理工作。要做好病人四防工作，做到精心治疗、精心护理，严防医疗纠纷事
故的发生。业务院长要组织医务科、护理部等职能科室负责人定期深入科室对制度落实情
况进行检查。对新招录的工作人员要进行严格的岗前思想教育，树立牢固的安全和忧患意
识，严格执行技术准入制度，确保所有人员持证上岗。
3、加强院内感染安全管理。制定医院感染管理考核新办法，每月争取对全院临床、
医技科室的感控措施及落实情况进行全面细致的考核评分。规范全院抗菌药物的合理使
用，督促临床医师严格按照抗菌素合理使用规范使用抗菌药物。要制定《突发事件应急处
置预案》，全面部署防控工作，进一步增强和完善科学检测、有效预防、积极应对疫情的
能力。
4、加强治安安全管理。高度重视医院治安稳定工作，要从人力、物力上确保医院平
安，营造稳定和谐的医院综合治理环境。必须定期和不定期地对消防安全进行全面检查，
对容易引发火灾、存放危险品及人员集中的场所作重点检查(如药库、病房等)，对消防设
施进行定期维护更换，确保消防器材的完好。实行院领导值班制度，值班期间要进行全院
巡视，切实把防火、防盗、防破坏等治安防范措施落实到实处，并要求严格填写值班记录
及交接班记录，最大限度杜绝重大可防性案件的发生。要加强与公安部门的协调，切实维
护医院及周边地区治安秩序，确保医院的稳定。抓好水、电、燃气以及医疗器械的安全使
用，加强消防安全设施的维护、检查，做好安全消防工作。要严格落实科室安全责任制，
搞好不稳定因素的排查，发现问题立即整改;制定人防、物防、技防应急措施，必须确保
全院无重大责任事故。
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2023医院平安创建工作计划（精选3篇）2023医院平安建工作划篇创计1 20xx年，我院在市委市政府和市卫生局的统一领导下，在有关部门的协调配合下，全面开展了平安医院创建活动，使医疗执业环境明显改善，医疗服务质量明显提高，中心内部无刑事案件、治安事件，安全隐患明显减少，治安防控能力明显增强，医患关系更加和谐，确保了医院工作又好又快发展，增进了广大人民群众身体健康，现将今年创建工作总结如下。 一、领导重视，机构健全 院领导高度重视平安医院创建工作,“”把创建平安医院纳入工作计划，成立了以杜娟“”院长为组长，有关职能科室负责人及临床科室主任、护士长为成员的创建平安医院活动工作领导小组，下设...
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作者：文海小编2
分类：工作总结
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时间：2024-07-12
