部门年终总结2024（通用33篇）
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部门年终总结 2024（通用 33 篇）
部 年门 终总结 2024 篇1
20__年，汝阳分公司在集团公司、县交通局的正确领导下，紧紧围绕客运生产这一主
“ ” “ ”题，以 创先争优 活动为契机，以塑造 平安客运、和谐客运 为主线，创新工作思路，狠
抓内部管理，齐心协心、共克时艰，客运生产有条不紊顺利开展，整体工作继续保持了蓬
勃发展的良好态势。
“ ” “ ” “ ” “ ”一、 紧抓机遇、强化服务，全力以赴实现 春运 、 花会 、 五一 、 十一 客运黄
金季节增效创收
春运等假日期间我分公司严格按照上级部署精神，加强运力组织，科学合理安排班
次，及时了解和掌握客源的流量、流时，组织好加班、包车运输，确保节假日旅客出行方
便快捷不滞留。具体做法：一是根据客流量的变化，及时调整发车班次，科学、合理调配
运力，旅客运输安全、高效。二是增设临时售票窗口，热情引导旅客购票乘车，客流、车
“ ”流安全有序。并充分利用 站站通 联网预售票业务，解决节后旅客出行难问题，春运期
“ ”间 站站通 收入达到 17.7 万元，较去年同期相比增长 38%。三是强化优质服务，全力以赴
做好客运安全稳定和优质服务接待工作，并采取多种有效措施，确保节假日期间安全、优
质、高效、创收的目标。
“二、 以安全工作为重心，全力以赴确保客运安全稳定 安全就是效益，以安全促发
” “ ”展 ，本着 安全生产，预防为主 的管理理念，我们把安全生产管理工作放在了各项工作
的重中之重，常抓不懈、防患于未然。
“ ”一是强化 源头化 管理。严把车辆技术状况关和驾驶员从业资格关。
“ ”二是坚持 安全第一，预防为主 的方针，加强安全排查消除不安全隐患确保安全生
产;
三是注重安全培训教育，通过定期召开安全例会，举办乘务员和职工培训，组织驾驶
员到公司安全警示教育基地学习等多种方式，不断提高分公司人员的安全意识和业务素
质;四是充分利用 GPS “对营运车辆的适时监控，做到早发现、早提醒，硬起手腕整治三超
”一疲劳 ，安全管理更加有效;五是实行班子成员分包线路、职工联系分包车辆，形成全员
参与，上下通力合作，党政工团齐抓共管的安全管理新格局;从而实现了整体安全生产管
理工作取得了扎实、稳步推进的良好局面。
20__年，我分公司参运客车 113 台，安全行驶里程 998.2 万公里，事故费统筹率
100%，工伤保险参保率100%。全年共开展 13 次安全生产大检查，下达车辆二级维护 639
台次，召开安全例会48 次，签订安全管理责任书 457 份，下路检查 265 人次，纠正违章
75 起，制作安全生产宣传板报 12 期，悬挂标语横幅 16 条，使公司的各项规章制度得到了
全面落实，基础管理工作扎实有效开展。
三、 着力于内部挖潜增效，抓管理要效益。
“ ”内部管理方面，我们坚持以 客运经营为主，兼顾维修、三产业整合发展 的思路，通
化 源配置， 化内部管理， 企 效增收。过优 资 强 实现 业创
1、为提高站务收入，充分发挥陶营站、云梦园和桥头三个二次结算点的售票把关力
度，每月增收 6.5 万元。同时，进一步完善洛阳线统筹分配管理办法，加大稽查工作力
度， 打 乘 票款、收 不撕票行 ，确保中途 金收入日清月 、及 回严厉 击 务员贪污 钱 为 现 结 时
“ ”笼，单车经营效益逐步提升，全年 站站通 联网售票 1389 张，小件寄存 5.5 万元，站务
收入突破 1470 万。
2、维修车间在市场的竞争中不等不靠，从质量信誉和优质服务上下功夫，从优化内
部管理机制、增收节支中要效益，招引新老客户、拓展维修和经营项目，采取合理的工效
产值分配比例，进一步调动了员工的积极性，从而实现车间生产管理稳步开展，取得了较
好的经济效益，全年实现维修销售产值50 万元的新突破。
3、小象快运采取引进来、走出去的办法，一方面想方设法联系客源、客户，以服务
赢得市场。先后与郑州金象快运、CCES 中诚快递联网合作、跟踪服务，得到用户的认可。
一方面强化客车货仓管理，分解任务、共同努力，圆满完成公司下达的年度目标任务。
4、旅游分公司和旅行社业务稳妥开展。作为一项新业务，我分公司旅游办成员知难
而上，积极开拓我县旅游市场，先后深入到全县各政府部门和企事业单位，宣传推介这项
新业务，并以周到的服务和良好的信誉、优势，正一步步赢得全县人民的认可和欢迎。
5、盘活线路资源，拟对汝阳至临汝镇线路短途城乡客运班线实施公交化改造，经过
综合分析、实地考察，我分公司准备新上自动投币公交车 10 台，争取年底前投入运营，
创造更大的经济效益。
四、 深入开展 先争 活 ，服 水平明 提升创 优 动 务 显
“ ”今年来，我分公司以开展客运 创先争优 活动为契机，号召全体干部职工转变思想观
念，立足本职岗位，树立廉洁、高效、优质、规范化的管理与服务，促进各项工作快速向
前发展。为做到这一点，分公司领导班子以身作则、率先垂范，积极推行领导带班负责
制，外出办事履行登记签字程序，工作期间持证上岗、文明服务。每月 10 日前定期召开
月度工作考核，坦诚布公地找出工作中存在的问题和不足，并及时加以改进和完善。
“元月份，好司机万建光同志光荣获得 20__ ”年感动洛阳年度人物 ，并在分公司掀起向
万建光同志学习，向见义勇为勇士连顺强同志学习的热潮。还有像驾驶员马红杰十二年如
“ ”一日，安安全全、尽职尽责地为旅客提供热情周到的乘车服务，被评为 优秀驾驶员 ，保
卫科长连顺利拾金不昧等很多优秀典型事迹，扮靓了窗口服务形象，树立了服务品牌。
“ ” “ ” “ ” “同时，在运输生产一线广泛开展 优质服务标兵、 服务明星、红旗车、精品班
”线 等活动，使广大干部职工及司乘人员、经营业户干事创业的活力空前高涨，窗口服务
形象和职工的精神风貌得到进一步改善，让广大旅客和群众切实感受到企业的新形象、新
服务和职工新面貌。
五、 努力提高福利待遇，处处体现企业温暖
“ ”连夺集团公司 功勋杯 劳动竞赛奖是对汝阳分公司的充分肯定，也是全体 300 余名干
部职工以及合作经营者、司乘人员共同努力的结果。
积极开展送温暖活动，岁末年初都要召开职工座谈会，每逢过节及时为职工发放各种
福利，老职工因病住院分公司领导班子抽空亲自登门看望，提供力所能及的帮助。职工安
心工作离不开家人的支持和帮助，三月份召开的总结表彰会上专门邀请到部分优秀职工家
属参加，并为其家属颁发特别贡献奖。
为体现企业的人性化管理和关怀，从今年12 “ ”月份开始，启动了 员工生日送祝福 活
动，今后凡是遇到职工的生日，分公司及时道一声温馨的祝福或是送一份生日礼物，表达
公司对职工辛勤工作的肯定与感谢，时时处处体现以人为本的管理理念，真正体现企业大
家庭的和谐与温暖。
六、注重企业文化建设，职工队伍的凝聚力、战斗力明显增强。打造一流的工作团
“ ”队，培育 安全、优质、高效 的企业文化和服务理念，是推动汝阳分公司实现科学、快速
发展的主动力。
部 年门 终总结 2024 篇2
转眼间来公司已经一年多了，在这一年多的时间里做了很多工作，也学到了很多知识
与道理。下面针对 20__年的工作情况，进行简单的阐述。希望各位领导和同事能对我的总
结进行批评指正。
一、工作职责
我的工作职责主要有以下几方面：
1、功能测试。
2、性能测试。
3、配置管理。
4、培训、带领新人。
二、工作总结
20__年我主要完成了以下几方面的工作：
1、测试工作。
2、配置管理工作
负责将每次测试的交付物、培训文档、测试模版等整理并上传到SVN 上。
3、培训管理工作
20__年下半年，由于工作较为繁忙，测试团队在不断壮大，我负责带领指导3个新
人。负责培训测试技巧，指导书写文档等工作。
三、经验分享
从多次测试任务中，总结出以下两点：
摘要：
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部门年终总结2024（通用33篇）部年门终总结2024篇1 20__年，汝阳分公司在集团公司、县交通局的正确领导下，紧紧围绕客运生产这一主“”“”题，以创先争优活动为契机，以塑造平安客运、和谐客运为主线，创新工作思路，狠抓内部管理，齐心协心、共克时艰，客运生产有条不紊顺利开展，整体工作继续保持了蓬勃发展的良好态势。 “”“”“”“”一、紧抓机遇、强化服务，全力以赴实现春运、花会、五一、十一客运黄金季节增效创收 春运等假日期间我分公司严格按照上级部署精神，加强运力组织，科学合理安排班次，及时了解和掌握客源的流量、流时，组织好加班、包车运输，确保节假日旅客出行方便快捷不滞留。具体做法：一是...
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作者：Jazy
分类：个人总结
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时间：2024-08-05
