旅游业务培训心得体会（精选28篇）
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旅游业务培训心得体会（精选 28 篇）
旅游 培 心得体会 篇业务 训 1
20xx 年8月1--11 日，受学校委派，我参加了由江苏省教育厅主办、南京师范大学承
“ ”办的省培 四新 (新知识、新技术、新工艺、新方法)旅游管理专业的项目培训，这十多天
来，收获颇丰，感慨良多，现将培训过程与学习心得总结如下：
一、培训过程
本次是理论与实践于一体的培训，既有老师的理论讲授，也有学员的相互讨论交流，
更有旅游企业的实地参观考察。
1.理论培训
本次培训，先后有沙润、黄震方等 5位旅游管理类博士生导师为学员们讲授宗教建筑
景观鉴赏、酒店服务创新、乡村旅游、智慧旅游及旅游可持续发展的报告;有职业院校的
周春林院长(南京旅游职业学院)、徐桥猛处长(无锡商业职业技术学院)等为学员讲授职业
教育课程改革和课程专业建设及课程资源库建设;有企业经历的东南大学储九志教授、南
京旅院支海成副教授、南京必得规划公司陆乃高总经理先后讲授旅行社管理创新与旅游法
规研究、饭店管理实务与新技术应用和旅游产品创新开发与项目创意策划，有江苏省旅游
局袁丁局长讲授省旅游发展现状与旅游规划;有南京师大旅游管理周年兴副教授、吴江副
教授为学员讲授科研创新与申请技巧、餐旅行业指导委员会科研申报等;也有南京师大地
理科学学院苏锦副院长讲授专接本旅游管理项目。
2.企业考察
受训期间，南师大安排学员先后参观南京索菲特银河大酒店、钟山索菲特高尔夫酒
店、世茂滨江希尔顿酒店，这三家酒店分别隶属世界酒店集团第三位的法国雅高和美国希
尔顿，属于高档酒店。参观中，学员就其关心的校企合作、工学交替、酒店员工流失率、
酒店员工职业规划等问题与酒店人力资源负责人进行了深入洽谈。
二、心得体会
总的说来，11 天的培训是江苏省教育厅师资培训处开展的一项有利于江苏高职院校旅
游管理专业发展的项目，在这个培训过程中，我的收获如下：
1、更新了职业教育观念
培训中聆听了几位教育专家的精彩讲座，他们用自己多年来研究的成果，结合世界发
达国家的职业教育理论，对我国职业教育的现状进行了科学的分析，使我对职业教育发展
的现状有了深入的了解，在思想认识上和教学理念上有了很大的提高。高职教师在教学中
除了传授专业知识和基本技能外，还应培养学生的职业理想，让他们树立正确价值观、择
业观、就业观。
2、了解了旅游行业的前沿资讯
本次培训的主办方邀请了业内的知名人士来跟我们沟通交流，从他们的阐述中，我了
解到当今旅游行业的最新资讯。例如旅游行业的现状、旅游企业的经营模式、哪些专业人
才比较匮乏等等。
3、掌握了旅游企业的管理模式
几位业内的高层管理人员受邀来参加此次培训。从他们的介绍中我们了解了他们企业
的特色，大致清楚了旅游企业的管理模式，高管们的主要职责及日常工作流程。他们讲述
了一些新的管理理念，并提出了可行性的具有实际意义的教学建议，激起了我对相关教学
思考的火花。
4、收获了经验与友谊
本次培训的学员均来自江苏高职院校的第一线，对旅游管理专业职业教育有着较深的
体会。培训中，大家充分利用这个平台，对职业教育的发展、教育教学的方式方法、职业
教育的招生等多方面的问题，进行了广泛的交流和探讨，每个学员都毫不保留地和大家一
起分享成功的经验和学习心得，并且建立了详细的联系方式以便日后相互交流与学习。
总而言之，经过本次短暂的培训，让我更加意识到，作为一名教师应该学无止境，只
有孜孜不倦地吸取知识，不断地提高和更新知识，才能更好地适应教学的需要，培养出更
适应社会需求的人才。在今后的工作中，我将把本次培训所学到的知识、技能、理念应用
到教育教学过程中去，不断改进教育教学方法，提高教育教学水平，努力为职业教育事业
添砖加瓦。
旅游 培 心得体会 篇业务 训 2
在大学毕业之际，很荣幸能作为一名应届毕业生留校工作。7月3日至7日，在学院
人事处的组织下，进行了为期五天的 xx 年新教工入培。进职 职 训
在培训过程中，投资集团就在民办高等教育的环境下实现个人发展成长问题方面为我
们做了培训，接着人事处的尹处长就人事管理制度及师资建设情况做了介绍；学工处何处
长作了学院学生工作概述的报告；教务处李庆副处长就教学管理制度及基本常识与大家作
了交流。接下来几天时间，学院培训中心的郭主任带领大家进行素质拓展，在有戏与趣味
中提升新进职工的团队精神，合作思想，责任意识等综合素质。
经过短暂而系统的培训学习，使自己对工作制度，岗位职责，个人发展人生规划等方
面都有了长足的认识与提高，总结一下，主要有以下三个心得：
一、学习集团办学理念奉献社会努力提升自我素质有所作为
培训第一天，投资集团的老师为我们作了关于在民办高等教育的环境下实现个人发展
成长的报告。主要讲到了我国民办高等教育面临新的发展机遇；民营企业的投入为高等教
育注入活力；学校发展与个人成长这三个方面的内容。听了老师的报告，是我对独立学院
的发展历史及过程；投资集团的发展及对教育板块的投资，江城学院的发展与个人的成长
都有了较深入的认识。
特别是老师讲到投资集团把投资于汽车、金融、地产等多个领域的资金拿来投入高等
教育领域，反哺社会。投资集团目前在全国范围内拥有6所经国家教育部批准设立的民营
独立学院，与国立高校共同发起创办的全日制本科普通高校，目前在校生总规模超过2万
人，为我国民办高等教育的发展做出了自己应有的贡献。责任是企业立足社会的基本保
证，而个人而言，教师又是人间最美的职业。我作为江城学院的一名新进教职工，应该更
加努力，工作尽职尽责，勤奋学习，努力提升自己，争取有所作为，为江城学院的发展做
出自己应有的贡献。
二、学以致用尽 尽 快 工作寓学于 有感有悟开心生活职责 乐 乐
凡事在经历后才会懂得的更多。在学院培训中心郭主任的带领下，我们进行了素质拓
展训练，通过这次素质拓展训练，我受益匪浅，感受颇深。在这次拓展中，既有个人项目
又有团队项目，但所有的个人项目也都是和团队共进退的。团队项目不是靠一个人的智
力、体力和能力就能很好完成的项目。它的最大特点就是群策群力，团结互助，才能共同
完成团队的目标。在本次拓展的过程中，队的队员之间最关心的都是如何组织、协调及配
合好，而不是某个队员自己如何能做得更好，团队合作的精神更是发挥得淋漓尽致。
“ ”让我深有感触的是 信任背摔 这个游戏，在这个环节中，最重要的就是要战胜自己的
恐惧心理。在那高高的背摔台上摔下来，虽说下面有人挡着，而且是三重防护，但还是有
人没有完全放开心中的恐惧。从这个游戏中，我也有很深的体会：要相信自己、相信自己
的队友，要敢于克服心中的恐惧，怀揣一颗坚强勇敢的心；还要学会换位思考。
为期几天的素质拓展训练结束了，虽然大家都很累，但是素质拓展训练所给予我们的
启发和经验是一笔永久的精神财富，无论我们身处何种岗位，只要用心体会就能得到有益
的人生感悟。在这几天时间里，感悟最深的应该是团队的意识，从一个人到一个团队是一
个飞跃，在团队的范畴里，我们不能仅仅考虑到自己个人的利益，而是应该以团队的利益
为中心。
再回头，每一个游戏都有它在现实生活中，工作中的意义。每个人循规蹈矩的生活，
很难有机会重新思考与认识自己，拓展便为我们开启了这道门，使我们亲身体会到了那些
早己熟悉的，看似平常的做人和生活的理念，真正的认识自我，勇于挑战新事物，有开拓
创新精神。并充分认识到一个团队的凝聚力和团队中角色的合理利用，资源的合理分配的
重要性。
决不轻言放弃，坚决坚持到底，绝不脱离团队，团结协作，通过这次拓展训练，我在
今后的工作生活中会团结合作，尽职尽责，快乐工作，在游戏中体味人生道理，寓学于
乐，开心生活。
三、回顾过去有得有失无不受益展望未来美好明天再接再厉
今年三月份，我作为一名即将毕业的大学生，仿佛一张白纸一样凭借着自己的幸运加
入了学院教职工这一个光荣的队伍。刚刚进入岗位实习，紧张而忙碌地开始了自己的实习
工作生涯。在四个月的时间里，从学院的学士学位评估整理文档到维护实验室设备及打扫
卫生；从清理实验室资产到完善实验室相关制度；从申报采购实验材料到发放实验耗材；
从期末考试监考到实验室搬家等。在管老师的带领下，一路走来，成长了许多，完成了从
一个学生到一名教职工的转变。今后，我会继续沿着实验室和学院领导、以及自己制定的
规划前行，争取在各方面有所提高。
摘要：
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作者：Jazy
分类：心得体会
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属性：32 页
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格式：DOCX
时间：2024-07-11
