前台实习周记大全（精选31篇）
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前台实习周记大全（精选 31 篇）
前台 周 大全 篇实习 记 1
周记 4：
作为一名前台，我的岗位职责，便是为顾客提供咨询和礼仪服务；营业前的准备工
作；清洁、整理前台区、公共区域；为客户和公司带来标准化的服务并使客人可以得到休
闲的体验。我无时无刻不在向客人传递着阳光的信息，希望客户看到的便是公司的企业文
“ ” “ ” “ ” “化。我的 微笑 、 自信 、 快乐 都是在向客户传递着阳光， 为您服务，是我的荣幸；
”请您接受，并请同样以阳光的心态来享受我的服务 。
前台 周 大全 篇实习 记 2
本周有个汽车新三包法的培训，这让我开始接触到了汽车三包法。通过培训，我对以
下知识有了一些了解。何谓汽车三包，即指家用汽车产品修理、更换和退货。哪些车能够
享有三包；哪些情况下，消费者可以选择更换或退货；哪些情况下，经营者可以不承担三
包法规定的家用汽车产品三包责任；哪些情况下，消费者可以选择免费更换易损耗零部
件；哪些情况下，消费者可以凭三包凭证由修理者免费修理；甚至还知道了一个对于部分
……消费者有利的小小法律空子
不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。骑骥一跃，不能十步；驽马十驾，
功在不舍。锲而舍之，朽木不折；锲而不舍，金石可镂。虽然我每天只进步一点点，但只
要锲而不舍，持之以恒，我坚信我一定会等到量变引起质变的一天。
前台 周 大全 篇实习 记 3
周记（三）
这一周首先对上一周的礼仪教学等做了考核。记得考核的那一天下了很大的雨，所以
搞得每个人心情都不是太好，再加上又要考试，考官看着还特别严格。但在上一周我基本
掌握了应该掌握的东西，所以也不是特别的紧张。考核开始后，我前面的同事一个个的上
台去回答和进行表演，看起来很搞笑，所以大家心情轻松了不少。等到我上台时才知道那
是种什么感觉，很紧张因为台下有很多人在看着你。还好表现不错，不枉过去几天那么认
真地学习，总算是过关了，要不然还得打回去重新接受训练。我正式成为了该公司的一名
员工。
考核过后的第二天，天就放晴了。记得那天我挂上了公司的员工身份标识卡，穿上浅
蓝色的外套配上衬衫很清爽。我人也很激动，早早的来到设计部，将每个前辈的桌面都进
行了整理，给每个人的水杯都泡了茶，将办公室进行了简单的清理。经理和前辈们来上班
后都惊喜不已，对我的印象加深了许多，指导老师更是对我赞不绝口。
由于现在我还是个外行人，所以能做的也只是给老师打打下手，给各部门送送文件
等。所以这一周觉得过得挺无聊的，但老师不断鼓励我，每天空暇时也教我一些广告设计
的小知识。但她告诉我，我在公司的定位是翻译和外贸洽谈，所以每天她都给我布置一定
的任务量，让我积累相关的专业术语，笔译和口语都不能落下，所以这一周过得也挺充
实，感觉又回到了大学时代。不过，毕竟是些专业术语，所以刚接触时，学起来比较吃
力，幸好上个星期准备充分，有了工具书的帮助，学起来渐渐也游刃有馀起来。
前台 周 大全 篇实习 记 4
实习周记第八周
不知不觉时间快过俩月了。这周说一说我要负责的接待工作。就是负责接收信件，接
待来访的客人，并把来访电话根据其需要转接到负责相关工作的工作人员的分机，方便他
们直接进行业务交流。这也是我酒店前台毕业实习周记第一次做电话转机的工作，开始时
有点紧张，担心张冠李戴，怕把来访电话转错部门，给同事的工作带来困扰和麻烦。好在
几个电话接下来就适应了，发现这并没有想象中的那么复杂。这也算是我这次实习学会的
另一项能吧！不管怎样，只要有收获就是好的，就算这一天天的付出没有白费！
前台 周 大全 篇实习 记 5
实习周记第十一周
周三早上的时候经理找我谈话，问我学的怎么样了，我想了想说，基本的流程，操作
都会了，就是不够熟练，还有很多细节自己也不能够单独处理。经理还问，最近总台有什
么问题吗?我想了想，突然间觉得讶异，因为刚来那几天，我觉得总台到处都是问题，很
乱，意识也很不到位，然而当我自己融入这个集体的时候，我却看不到这些了。经理继续
说，难道你到我这来是怎么学做服务生的吗?难道你不想以后做管理者吗?一定要把自己的
高度站上去。我点点头，表示领会，不想当将军的士兵不是好士兵。
前台 周 大全 篇实习 记 6
周记 10：
前台是一个人际交往大量集中发生的场所，每一个前台接待员每天都会与大量的客人
进行广泛的接触，并且会基于服务而与客户产生多样的互动关系，妥善地处理好这些关
系，将会使客户感到被尊重、被看重、被优待。客户这一感受的获得将会为经营的持续兴
旺和公司的声誉的宣传和传播起到不可估量的作用。对客户的服务，我的体会是：要注意
语气的自然流畅、和蔼可亲，音量适中，在语速上保持匀速，任何时候都要心平气和，礼
“貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇应该时时挂在嘴边，如您、请、抱歉、假如、
”可以 等等，并且，我认为微笑是服务过程中沟通的工具和最必要的条件。
前台 周 大全 篇实习 记 7
接下来的一周，我主要就是接受公司的基本训练。从早上开始一天都在学习和实践，
训练的老师蛮严格的。和我们一起学习的很多人都是新加入公司的。大家都是年轻人所以
其间的气氛不错挺活跃的。早上的时间是老师在公司会议室给我们教学。教的是一些公司
的文化和公司的发展，以及作为广告设计的一员应该具备基本的情操和基本的素质，是比
较学术的东西。大家都很积极，期间我们用不同的本地语言进行交流，很亲切也很有趣。
下午是实践老师很详细的带我们参观各部门并对其进行了解说。我们都详细的做了笔记，
因为实践老师告诉我们这些东西以后都会很经常的使用到，培训结束后还有一个测试。由
于公司在实习期间给每个人都配了宿舍，所以我们在实习期间都住在公司员工区。实习期
间的每天晚上比较自由，因为并没有布置什么任务，所以这一周过的比较放松、懒散。
前台 周 大全 篇实习 记 8
周记 5：
这周我搬进了寝室了，环境还是不错，就是离市场有点远，不是很方便，宿舍里的人
和我想的不一样，进门后遇到的开门的人给我的印象就不好，一脸冷漠，还有责怪我的意
思，我才刚来，我不明白到底是社会就这样还是她心情不好猜造成了那天的情景，像我欠
她钱一样，这个宿舍的人是我遇到过的最冷漠，最没有人情味的宿舍，这大概就是社会
吧，不会像还在读书的时候一样了，有人对你百般热情，对你帮助颇多。搬进宿舍后每天
上班不用起那么早了，但是什么都还是需要自己买，需要自己独立，希望以后会慢慢好起
来。
前台 周 大全 篇实习 记 9
周记 7：
踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时
候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择
手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们很多时候无法适应。感觉不管
是在哪个工作环境都感觉到人情冷漠，什么都需要自己做，不能依靠哪个，必须学会独立
“ ”自主。我想我能做的就是多工作，少闲话。
实习真的是一种经历，一种磨练，只有亲身体验才知其中滋味。课本上学的知识都是
最基本的知识，不管现实情况怎样变化，抓住了最基本的就可以以不变应万变。
前台 周 大全 篇实习 记 10
实习周记第七周
今天酒店接了一个会议，房间基本全满了，客人们通常都是一批十几个左右的来，帮
他们登记的时候常常忙不过来，大多数客人都是很好的，会很耐心的等，有些客人就没有
那么多的耐心。周二那天遇到了一个携程的客人，一个五十多岁的中年先生，由于客房还
没有做出来，一同事就建议他把行李先存起来，等客房做好了之后在入住，谁知道，那位
先生突然就大发脾气，说什么酒店的管理怎么这样，为什么让他存行李？真是有点让人哭
笑不得。我们只是好心提一些建议而已，结果还被客人骂了一顿，哎。
前台 周 大全 篇实习 记 11
周记 1：
通过面试，我终于如愿进入到公司作为一名实习生正式了开始了我的实习生涯。虽然
我自己的专业是会计电算化，与行政方面不对口，但是我想我应该能做好，而我的工作就
是借贷客户，进行信息的记录和反馈等一些琐碎的事情，虽然工作内容相对比较简单，但
是我仍然不敢掉以轻心的，以 100%的热情和认真负责的学习态度面对我的第一份正式工
作。
之前我就对这家公司进行过一个大致的了解，这让我不会感觉很茫然，不会觉得特别
拘束，我觉得自己非常幸运。
为了让我更好的了解公司，特别招商这块，所以经理安排我先做起了公司的前台，这
让我非常跃跃欲试，因为前台需要很好的沟通能力和应变能力，是一个非常的锻炼机会。
摘要：
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前台实习周记大全（精选31篇）前台周大全篇实习记1 周记4： 作为一名前台，我的岗位职责，便是为顾客提供咨询和礼仪服务；营业前的准备工作；清洁、整理前台区、公共区域；为客户和公司带来标准化的服务并使客人可以得到休闲的体验。我无时无刻不在向客人传递着阳光的信息，希望客户看到的便是公司的企业文“”“”“”“化。我的微笑、自信、快乐都是在向客户传递着阳光，为您服务，是我的荣幸；”请您接受，并请同样以阳光的心态来享受我的服务。前台周大全篇实习记2 本周有个汽车新三包法的培训，这让我开始接触到了汽车三包法。通过培训，我对以下知识有了一些了解。何谓汽车三包，即指家用汽车产品修理、更换和退货。哪些车能...
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