职场礼仪学习心得（精选14篇）
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职场礼仪学习心得（精选 14 篇）
礼 学 心得 篇职场 仪 习 1
我们确实生活得艰难，不仅要承受种种外部的压力，更要面对自己内心的困惑。在苦
苦挣扎中，如果有人向你投以理解的目光，你会感到一种生命的暖意。或许仅有短暂的一
瞥，就足以使你感奋不已。但是在乞求别人投给你理解目光的同时也要学会去理解他人，
一切都是双方面的，没有付出，又何来给予呢。
在人生的道路上，我们一路走，一路迷失。渐渐的学会了不管走向哪里，在天堂抑或
是在地狱，顺心还是不顺心，自己都会用虔诚的心情全力以赴。做人不能总往坏的方面想
吧，其实如果我们把郁闷和痛苦都当成生活的一部分的话，就不会老觉得上天的不公和生
活的不幸了。即使是在绝对悲剧中，只要决心寻找快乐，就一定找得到。做人也不能一遇
到困难就想寻求帮助，一遇到不如意就抱怨上天，要学会自力更生，学会生产自救。朋友
可能背叛，爱人可能摇摆，就连最值得信任的亲人，也终有一天会驾鹤西去、撒手人寰。
谁都不能完全依赖，什么事都要学会靠自己啊。
白昼之月，顾名思义，就是白天的月亮。在白天，我们虽然看不到月亮，但她却是确
确实实地存在。而人内心的伤，就像白昼之月一样，表面上似乎没事，其实内心的伤却很
深很深，仿佛永远无法填平。但人不能总把过去或是现在的伤痛与苦难挂在嘴边，说得难
“听点，这有点像祥林嫂似的无病呻吟，还不如阔达一点。有道是： 日出东海落西山，愁
也一天，喜也一天;”遇事不钻牛角尖，人也舒坦，心也舒坦。 快乐要有悲伤作伴，雨过应
该就有天晴。如果雨后还是雨，如果忧伤之后还是忧伤，请让我们从容面对这悲伤之后的
悲伤，苦难过后的苦难，微笑地去找寻一个全新的你吧!
其实能冲刷一切的除了眼泪，就是时间，以时间来推移感情，时间越长，冲突越淡，
仿佛不断稀释的茶。不如就让一切随缘，让一切的阴云随风而逝。
我们不能因为看到一滴水，就以为看到了整个大海;看到一棵树，就以为看到了整片
森林。是伤口就注定带来隐痛，我们无法改变。但是与其躲在象牙塔里独自悲伤，向隅而
泣，还不如勇敢地去面对。有一种哲学指出：为了感受上帝的存在，首先你必须去信仰
他。就好比为了感受炉火的温度，首先你必须去靠近它一样。 我想，生活也是如此：为
了感受生活的快乐，我们首先必须敞开心扉热爱每一天。
面对这个社会，我们所能做的就是做一个自然而然的人，不刻意去违反什么，也不违
心地顺从什么。说自己喜欢说的话，做自己喜欢做的事，爱自己值得爱的人。这个世界本
来就够你喝一壶的了，哪能委屈自己的本性。
也许有些人很可恶，有些人很卑鄙。而当你设身处地为他想象的时候，才知道：他比
你还可怜。为了屈从于生活，他不是在摇尾乞怜吗。所以请原谅所有你见过的人，好人或
“ ”者坏人。因为他们都不是故意伤害你的。三字经说： 人之初，性本善 。人总会被社会淹
没，被世俗腐蚀，是这个世界上的假丑恶太多了，令他们麻木了、动摇了。人一定会是去
适应这个世界，总不能让世界来适应你吧。因此，他们为了适应这个世界而变得冷静或是
冷酷抑或是发生的其他变化都只是出自适者生存的本能，没有人肯定也没有人否定。人总
是屈服于本能，为了生存的意念或生活的欲望，用各种不同的行径来诠释和宣泄本能。他
们在宣泄本能的时候总会在有意无意中伤害到他人，但这一切都不全是他们的错，不全是
他们所愿意的，所以我们不必去责备，只能深表无奈。
也许，这种无奈，就是社会的无奈，世界的无奈，人生的无奈吧。也许你能够明白这
种无奈，也许你不能明白，但是你要做的就是，即使有这么多的无奈摆在你的面前，你都
应该无畏无惧，不管是在生活中，还是在职场里，你都应该把自己活得更敞亮，更坦然。
礼 学 心得 篇职场 仪 习 2
刚接到职场礼仪 培训通知的时候，感觉多此一举，礼仪之邦，这还用培训么?但是通
过学习 ，让我对职场礼仪 有了正确地了解和认识，使我自身有了更进一步的提高，同时
也找到了自身的不足，为以后的职场礼仪学习运用打下了坚实的基础。
在这次职场礼仪 学习后，我恍然大悟，原来在平时的工作中我有很多地方都做得不
到位，从与他人交谈到衣着服饰，似乎我都有太多的忽略，职场交往是讲究规则的，即所
谓的没有规矩不成方圆。比如自己的衣着服饰，在工作时不是自己喜欢什么就穿什么，个
人衣着服饰应符合自己的工作与职位，能够给人以美感。
学习职场礼仪我认为首先应当让每一个人了解学习职场礼仪的必要性，在现实工作当
中，很多人对职场礼仪不重视，认为是一些表面的东西，是做给别人看的。但正是这些表
面的东西才真正体现了我们的素质和教养，所谓的内行看门道，外行看热闹，你受过哪样
的教育，上过哪些场合是一眼能够看出来的。在与人交往的过程中，能否给人留下良好的
印象，树立自己良好的形象，更好地与人交往都是离不开礼仪的。学习职场礼仪能够从中
得到一些交往艺术，能够更好地与人沟通，知已知彼，才能百战百胜。
因此，不光是这些礼仪，还有生活中的其他细节都应留意，也要学会设身处地地为他
人想想。这就是这次礼仪培训我的所得，通过这次职场礼仪学习，我才明白在原来的平时
工作中我们有很多地方都做得不是很好，从小小的电话，短信用语，鞠躬礼到文明用语，
似乎我们都有太多的忽略，比如在平时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听，是否先报
自己的姓名部门以及工作单位，还有我们是否做到了语调热情，大方自然，声量适中表达
清楚，简明扼要，文明礼貌。鞠躬礼是否标准、文明用语声音大小是否适中、面部是否有
表情等常见问题我们好像都没有多加注意。所以，我们应该加强礼仪方面的学习，还要做
到学以致用。
提升个人的素养，不仅是员工素质的竞争，它还有助于维护企业的形象。在商务交往
中个人代表整体，个人形象代表企业的形象，个人的所作所为决定了他人对本企业看法。
所以说，它是企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质。
本次礼仪 学习开拓我的视野，让我受益匪浅。所以，我觉的我们在平时的工作中应
“ ”真正的做到 注重细节，追求完美。
礼 学 心得 篇职场 仪 习 3
去年的12 月31 日,我们项目组织大家观看了职场礼仪的电影,观看后感触颇深。从办
公室礼仪到待人接物的礼仪,无不从细节出发。
在工作中,我们的一言一行, 一举一动都有各自的礼仪规范,都是我们不能忽略的,而
这些礼仪是最能体现我们的素质和对待工作的态度。也是我们最不能忽略的地方。有时一
个小小的细节都可能成为成败的主要因素。
通过学习,让我懂了很多,也让我了解了很多以前没有了解的东西,发现了自己的不
足。而这些东西正是我们现在最需要的东西。让我们知道了怎样做才能做到互相地尊重。
通过学习让我意识到以前忽略的这些问题会给我们造成很多的负面影响。通过学习,我觉
“得我们在平时的工作中应认真的做到 注重细节,”追求完美,力求做好每一件事。
“ ”礼仪 就是行为规范,无规矩不成方圆,规范就是标准。礼仪,其实就是待人接物的标
“准化做法。 教养体现于细节,”细节展示素质 。其实规范也是展示于细节的,在任何情况
下,我们都要从细节出发,从小事着手。
所以我们强调礼仪,它是交往艺术,它是沟通技巧,它是行为规范!
通过这短短的一次学习,让我了解到了礼仪在工作中的重要性。通过这次培训,我将在
工作中更加努力,并学以至用。
礼 学 心得 篇职场 仪 习 4
在这培训上，确确实实学到了很多东西，以前对于礼仪的这个概念很模糊，感觉无非
就是懂礼貌，经过罗老师的课可以说绘声绘色手舞足蹈的讲解，颇有种豁然开朗的感觉，
不曾想过原来礼仪会有那么多的讲究，不过想来也是，中国本来就是一个礼仪大国，发展
至今，礼仪已经蕴涵了中国数千年的文化积淀，可算是中国的一种传统文化了，要想真正
学精用精，还是得靠实践啊。不经老师的讲解，还真不知道商务礼仪在工作中那么重要，
而且不止工作时实用平时在生活中也同样重要。
轻松灵活的掌握商务礼仪能在工作中做到如鱼得水，不会因为自己的失礼影响到正常
的工作，还可以作为人际沟通的一个工具。说是礼仪，其实也可以说是教我们如何与人相
处，从一个人的举止习惯怎样看出是怎么一个人，这绝对是一门学问，有些人还真是能够
一针见血的看出，我想罗老师应该就是这种，不说绝对，也应该是八九不离十。看来我真
是应该好好多多练习,对于说话方面的技巧，也归为礼仪，我完全赞同，不只是在工作
上，在生活中，这也是值得学习的，平时的时候也知道自己和别人说话时要感同身受，老
师所说遇到事情应先从对方角度出发告诉对方这样一来对方会有什么好处，只是总是不注
意得到的效果也就可想而知了。在说话艺术上学会怎样去赞美别人，就象礼仪本质是我心
存善意在合适的时候把他用合适的方式转达给对方，多数的时候对方都会转送回来，这样
一来我们就形成了良性循环。虽然只学了些皮毛，但我相信只要是出于真诚的赞美，有诚
意，一定可以获得预期的效果。
在课中罗老师从我们的发型、衣着、装容、配饰到商务仪态礼仪站姿、坐姿、眼神礼
仪、微笑礼仪、手势礼仪致意礼仪握手礼仪名片礼仪、介绍礼仪，相互介绍。尊者居后原
则，先将年轻者介绍给年长者;将地位低者介绍给地位高者;将客人介绍给主人;将公司同
事介绍给客户，将自己公司的同事介绍给别家公司同行;将非官方人事介绍给官方人士;将
资历浅的介绍给资历深的;将男士介绍给女士。介绍时动作：手心向上，介绍时一般应站
立，特殊情况下年长者和女士可除外，在宴会或会谈桌上可以不起立，微笑点头示意即
可。此外还有交谈礼仪、座次礼仪、电梯礼仪、行进中礼仪。
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时间：2024-08-04
