2023门诊护士工作计划范文（精选19篇）

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2023 门诊护士工作计划范文（精选 19 篇）

2023 士工作划范文篇门诊护计 1

　　一、指导思想

　　 “ ”根据卫生部关于示范工程的总体部署，在总结 20xx 年优质护理服务经验的基础

“上，根据卫生部《关于推进优质护理服务的工作方案》的要求，以落实责任制整体护

”理为核心内容，在广度和深度两方面加大优质护理服务推进力度，充分调动护士积极

性，探索建立优质护理服务的长效机制、绩效考核机制，为更多患者提供安全、专业、全

程的优质护理服务。制定本工作方案。

　　二、具体计划

　　（一）统一思想、提高认识、全院行动

　　 1、医院党政领导高度重视，拟通过医院各级各类工作会议反复强调，加大宣传力

“ ”度，争取一季度开通医院优质护理工作网便于全院员工及时了解和关心护理工作的发

展。

　　 2、加强各个部门之间的组织协调，尤其进一步加大医院支持保障系统对护理的投

入，如电子医嘱在年内全面铺开、口服药物单包装发送的逐步推进、供应中心包揽病区所

有原代消毒物品的供给等，实现全方位的将护士还给病人，用全院之力共创优质护理服

务。

　　 3、护理人员是推动优质护理服务的主体。通过请进来、走出去、统一培训，在去年

二次全院交流的基础上，年内进一步做好及时总结。继续以全院交流形式发挥护士在推进

责任制护理开展中的所想、所为，全面提高护理人员的工作积极性和主动参与意识。

　　（二）稳步推进、扎实落实、重质保量

　　 1、有计划、有步骤稳妥地铺开优质护理病房数，力争 20xx 年底全院优质护理病房覆

盖率达到 80%以上。积极推进优质护理活动向门诊、急诊、手术室等其他科室延伸，只要

“ ”是护士岗位、只要有患者的需求，我们的理念是一切为了病人如：倡导门诊护士的耐心

与热情服务；强调手术过程患者安全第一；强化急诊护士过硬的预检、分诊、急救与应急

技能等，让优质护理服务遍及全院。

　　 2、在试点病区成功的基础上，逐步将优化的护理模式及成功的经验向全院推广：健

全责任制岗位职责、扁平化分病人的排班模式、以病人为中心集基础护理、病情观察、治

疗、沟通和健康指导为一体的工作流程等。

　　 3“、以卫生部优质护理医院/”病区评价标准为参考依据，制定我院优质护理病房评定

标准：除常规质量考核外，应增加合理实施排班、临床服务体现专科特色及突出护士对患

者了解的程度、护理措施的落实、护患沟通等实质性护理项目的评估细则。

　　 4、以各护理单元的病人工作量为前提，兼顾并尊重护士意愿，用好、用活、用足现

有的护理人力资源。完善护士技术档案管理和分层管理模式。

　　 5、完善绩效考核体系。一季度重新修订完成以不同岗位、不同风险、不同工作量、

病家的反馈等综合测评结果为依据的考核方法。真正体现多劳多得、优质多得的合理分配

原则，进一步提升护理人员的工作积极性和主动性。

　　 6、利用自行设计的住院病人对责任护士护理工作满意度的调查表和病区医生对责任

护士满意度的调查表。加大对患者反馈的力度并尽力缩小内部反馈的水分。如：住院期间

的护士长不定期反馈、护理部每月的有计划反馈、护理部每季抽样信访反馈。改变反馈的

方法如：护理部人员穿便服反馈、聘请院外第三方（在校大学生等）反馈。建立各护理单

元病人满意度档案，用直观的图标形式动态反应满意度的变化曲线，以便细化分析及时整

改。

　　（三）夯实基础、注重专科、齐头并进

　　 1、立足专业发展，深化优质护理内涵。完善、健全临床护理工作规章制度、临床护

理技术规范及标准。在去年已完成 3“ ”本优质示范工程患者健康教育配套系列手册的基础

上再完成《特殊检查前后的护理》、《住院病人饮食指导》。

　　 2、采取多种形式的学习方法，如：智力竞赛、小试卷、晨会提问等来巩固广大护理

人员对责任制护理及核心制度、健康教育知识点的理解与运用。

　　 3“ ”、遵循以人为本的整体护理理念将基础护理和专科护理有机结合，通过包干制的

基础护理落实过程，广泛接触病员进一步落实专科护理措施，借助专科护理内涵，提升基

础护理品质。在年内的分级护理质量督查中充分体现基础、专科、人文护理的内涵即服

务、质量、技能的综合评估。

　　 4、将护理安全贯穿于优质护理的始终，关注重点环节、重点部门、重点对象的流程

管理，注重质量、注重细节。强化安全意识、运用科学手段持续质量改进、开展循证证据

临床应用工作。

　　 5、加强专科护理队伍建设。借助内外合力加大对重症监护、急诊、手术室、血液透

析等专科人才的培养。整合医院的优势，加大辐射力。

　　 6、进一步顺应医院发展，提高对患者的服务质量，重视学科新业务、新技能的学

习、总结和提高。

　　（四）适时总结、弘扬先进、鼓励创新

　　 1“ ”、在我院获得上海市护理质控中心护理表格式书写改革成果奖的基础上，在全院

范围内鼓励创新，发挥护士潜能改革现有的护理用具和护理工作流程包括与护理工作相关

的设施和习惯模式。借助小革新、小发明、小改进，丰富护士工作内涵。提高对患者服务

的安全度、舒适度，同时做到护理操作的省时、高效。

　　 2“ ”、对护理服务中的先进病房和个人与每二年一次的校、市级优秀护士评选相结

合，及时的鼓励和表彰。树立典型、总结经验。及时宣传、推广，相互借鉴、取长补短。

2023 士工作划范文篇门诊护计 2

　　一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为患者提供

优质、安全有序的护理服务

　　 1、将各项规章制度落到实处：定期和不定期检查，监督到位，并有监督检查记录；

　　 2“、强化安全意识教育：发现工作中的不安全因素时要及时提醒，严格执行四不放

”过；

　　 3、加强重点时段的管理：如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配

老、中、青值班人员，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神；

　　 4—— —— ——、分层管理：按主管护师护师护士新护士（1——年以内）实习护士，

对她们进行分层管理，加强新护士的培训学习教育，提高他们的专业能力；

　　 5“、完善护理文件记录，减少安全隐患：规范护理文件记录，认真执行护理记录中十

”字原则，即客观、真实、准确、及时、完整；

　　 6、加强护士人员自身职业防护：组织全科护士学习相关知识，制定职业暴露报告制

度、职业暴露防范措施及职业暴露后具体的处理措施和程序；

　　 7、完善护理紧急风险预案：平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作

都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。

　　二、以病人为中心，提倡文明优质服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理

纠纷

　　 1、确保、完善便民措施，管理责任到人，发现问题及时处理；

　　 2、加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念。继续落实护士行为规范，在日

常工作中落实护士文明用语，提高健康教育质量；

　　 3、认真执行临床处置前后的告知程序，尊重患者的知情权，解除患者的顾虑；

　　 4、每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高的护士给予表扬鼓

励，对服务质量差的护士给予批评教育。

　　三、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进

　　 1、充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进行质量检查，以便及时发现问题，及

时纠正、处理；

　　 2、不断修改完善各种护理质量标准，并组织学习，按标准实施各项护理工作；

　　 3、护士长定期与不定期进行质量检查，不足之处进行原因分析并及时整改，强化护

理人员的服务意识、质量意识；

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2023门诊护士工作计划范文（精选19篇）2023士工作划范文篇门诊护计1　　一、指导思想　　“”根据卫生部关于示范工程的总体部署，在总结20xx年优质护理服务经验的基础“上，根据卫生部《关于推进优质护理服务的工作方案》的要求，以落实责任制整体护”理为核心内容，在广度和深度两方面加大优质护理服务推进力度，充分调动护士积极性，探索建立优质护理服务的长效机制、绩效考核机制，为更多患者提供安全、专业、全程的优质护理服务。制定本工作方案。　　二、具体计划　　（一）统一思想、提高认识、全院行动　　1、医院党政领导高度重视，拟通过医院各级各类工作会议反复强调，加大宣传力“”度，争取一季度开通医院优质护理工...

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