急诊科护士总结（精选32篇）

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急诊科护士总结（精选 32 篇）

急科士篇诊护总结 1

　　时光荏苒，岁月如梭，转眼之间，到了 20xx 　年的年终岁尾，回顾 20xx 年急诊科的工

　作，我们急诊科在适应院内、外环境变化的大好开势下，取得了一定成绩。 20xx 年我科

　“ ”在院领导的指导下，积极响应卫生部提出的优质护理服务示范工程，在活动期间，全

“ ”体医护人员牢记以病人为中心的服务宗旨，夯实基础护理，扎实推进优质护理服务工

“ ”作，朝着：三好一满意的目标不断前进，我科护理人员始终保持着良好的精神风貌，坚

守在工作岗位上，并结合自身实际情况不断努力整改，急诊科肩负着院前急救、转运、院

内急救的任务，以快捷、高效、优质的急救医疗服务，充分保障了院前急救及院内急诊急

“ ”救工作的顺利开展，确保了我院绿色生命通道的畅通，保证了门急诊工作的正常进行。

　　一、科室的基本概况：

　　全科护士人员 16 人：在职：4人;招聘：12 人；本科学历 5人；大专学历 10 人；主管

护师 4人、护师职称 6人、护士 6人、临时清洁工 1人。共有床位 14 张，其中 4张抢救

床、4张监护病床。

　　 20xx 　年在全科医护人员的共同努力下，急诊科全年急诊量 3600 人次，累计收住院

660 　　人次、急诊抢救与往年同期对照均有显著增长，提高了全科医务人员的工作积极

性，而且顺利完成全年的护理工作计划。

　　二、思想政治教育，营造团结和谐氛围

　　　在20xx 年度，急诊科全体护理人员认真学习各种医疗法律法规，自觉遵守医院和科

“ ”室的各项规章制度，牢固树立以病人为中心的服务理念，不断提高思想道德教育修养，

力争文明行医，优质服务，做到小事讲风格，大事讲原则。积极参加院里组织的政治理论

学习，为贫困学生捐款。

　　三、护理人员服务意识，提供优质服务

　　 1、加强护理人员服务意识

　　随着优质服务的顺利开展，我们从内心真正认识到优质服务的重要意义，把优质服务

作为护士们的天职和本分，怀有感恩之心，用一种报恩的心态去对待每一位病人。把制度

“ ” “ ”承诺从墙上请下来，让优质服务从文件中走出来，变被动服务为主动服务，深入到病

房中，采用多种宣教方式、进病房时护士主动向病人问好，采取亲情式称呼，很好的改善

护患关系，通过优质护理服务的开展更是加强了护士对待患者的责任心、只要在深入病房

时，发现患者的生活上或是护理中有什么需要解决的问题，都会第一时间为患者及时处

理，解决到位。在病人多、护士少的情况下，大家依然加强了晨晚间护理，提高了服务质

量，病人满意度大大提高。

　　 2、强化服务理念

　　全科护士积极参加护理部组织的各种学习活动，不断进行礼仪行为培训、规范常用礼

貌用语及操作过程中的交流用语，并使用

　　在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进行学习和讨论，培养护理人员对纠纷苗头

的预见性，有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧，共同构建护患之间互相信任感，畅通

急诊绿色通道，提高了抢救成功率，对于各种急、危、重症病人就诊时，合理利用绿色通

道的措施，为抢救赢得了宝贵时间，全年实现0投诉，综合满意度达100%。

　　 3、以人为本,充分满足病人的就诊需求

　　不断改善病房环境，增加患者的宣教内容。不断优化就诊流程，及时进行分诊，对急

危重患者采取使用急诊优先服务先治病后交钱等措施，减少候诊取药的时间。并通过环境

的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。重视三无人员的病情处理、基

础护理和饮食、及时了解其情况、帮忙联系家属或朋友，此举措受到了患者家属及其他病

人的赞许。对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改，不断提高服务形象；不断

完善护理工作应急预案包括突发事件的应急预案。

　　四、科室护理管理，做好急诊工作中的医院感染管理工作。加大科室护理管理、院感

　知识的学习和考核力度，在急诊抢救工作中，加大医院感染管理，有效预防和控制医院

感染，提高医疗护理质量，保证护理安全。落实医院感染管理规章制度和工作规范，严格

执行操作规程和工作标准，防止传染病的传播，做好自身防护、消毒隔离、医疗废物管

理，严防院内交叉感染，保质保量配合院感办做好疫情上报、疫苗接种发放登记等公关卫

生项目工作。

　　 20xx 年护理工作方面虽然取得了一定的成绩，但也存在不足之处，未能顺利完成护理

研究课题，个别人员在工作中存在消极、被动的态度。在为患者服务过程中，个别人员语

气较冷淡、生硬容易引起患者的不满情绪等。

　　五、急诊专业护士岗位培训及继续教育

　　 1　、全年科室组织业务学习 12 　次，病历讨论 12 次，操作培训 12 项，护理不良事件

学习 12 次，护理查房 12 次,工休座谈会 12 次、开展院感知识学习 12 次。

　　 2、定时组织全科人员按要求完成了岗位技能培训，操作考核人人过关，全科护士业

务技能得到进一步提高。

　　 3、根据医院的工作安排，选派5名护理人员到上级医院进修学习，提高了护理水

平，进一步带动了全科的护理工作。接受护理部安排的各地卫生院校实习生 8名，安排专

人指导实习生的培训带教工作，定期考核，出科考试。

　　 4、配合护理部安排的学习、业务考核、技术操作培训；对护理人员进行综合理论考

核和操作技能考试，与绩效考核直接挂钩。

　　 5　、以医疗护理核心制度为重点，认真执行了各项操作规程和抢救工作流程，使科室

人员熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术，如呼吸机的使用、心肺复苏术、电动洗胃术、心

电监护等操作技术，进一步提高了急救队员的急诊急救能力，严格医疗护理文书

　　书写规范，严格按照国家卫生部制定的相关法律、法规及医疗行为规范开展急诊抢救

　工作，做到防医疗差错、防医疗事故于未然，杜绝医疗行为过程中的麻痹大意思想。在

　急救工作中，始终做到急救药品，物品完好率100%，抢救设备处于应急备用状态，在院

内急救抢救过程中，从病情评估、预检、分诊、分流到安全正确地转运入科。每个环节都

能做到无缝衔接，有力地保障了居民的生命安全。

　　小结如下：

　　 1、急诊科年轻护士较多应急急救经验不足，急救技能有待提高，还需要加强专科培

训、进修学习，以提高整体抢救水平。

　　 2、急诊急救工作中缺乏灵活性，今后需加强沟通交流技巧的培训。

　　 3、要熟练掌握急诊危重症的监护和抢救流程，抓住重点，避免手忙脚乱。

　　 4、掌握常用急诊抢救药品的用法和用量，严格执行抢救过程中的口头医嘱制度，注

意用药安全。

　　 5、当遇到突发公共事件或接诊的患者较多时，及时向上级汇报，组织抢救，分解危

难，做好急会诊工作，保障医疗护理安全。

　　新的一年我们将面临更大的困难和挑战，医疗市场的激烈竞争，我们将不断努力，提

高护理人员综合素养，培养专业护士，提高服务质量，更好的为患者提供满意的服务。

急科士篇诊护总结 2

　　 20__年，是我在急诊科工作的第五年，也是我们在急诊小楼里摸爬滚打的最后一年

了，明年，我们就要搬到专为急诊科腾出的门诊大楼里，届时，我们的工作环境和条件将

会有很大的改观，科室业务工作将会有更快的发展。

　　 “做为一名急诊科护士，我们肩负着 120”院前急救、转运、院内急救的任务，以快

“捷、高效、优质的急救医疗服务，充分保障了辖区内120”院前急救及院内急诊急救工作

“的顺利开展，确保了我院 120” 　“ ”急救站绿色生命通道的畅通，保证了门急诊工作的正

常进行。在我们的共同努力下，急诊科全年门急诊量、累计收住院人次、急诊抢救与往年

同期对照均有显著增长，为医院各病区及辅助检查科室输送了大量病源，有力地促进了医

“ ”院各科室的两个效益的增长，提高了全院医务人员的工作积极性。

　　一、加强思想政治教育，营造团结和谐氛围

　　在20__年度，急诊科全体护理人员认真学习各种医疗法律法规，自觉遵守医院和科室

“ ”的各项规章制度，牢固树立以病人为中心的服务理念，不断提高思想道德教育修养，力

争文明行医，优质服务，做到小事讲风格，大事讲原则。工作中互相支持，互相理解，人

员分工明确、各司其职、各负其责、团结务实、和谐相处、顺利圆满的完成了医院的各项

工作任务。

　　二、加强业务技术培训，提高应急抢救能力

　　 “ ” “ ”急诊科护士处处以质量管理年标准、全国医疗万里行检查标准为准绳，加强急诊

科的医疗护理质量建设，以医疗护理核心制度为重点，认真执行了各项操作规程和抢救工

作流程，严防差错、医患纠纷等医疗护理不良事件的发生。按照医院及科室制度的培训和

考核计划，定期对急救队员进行业务学习及急救技术的培训，在科室形成了良好的学习风

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急诊科护士总结（精选32篇）急科士篇诊护总结1　　时光荏苒，岁月如梭，转眼之间，到了20xx　年的年终岁尾，回顾20xx年急诊科的工　作，我们急诊科在适应院内、外环境变化的大好开势下，取得了一定成绩。20xx年我科　“”在院领导的指导下，积极响应卫生部提出的优质护理服务示范工程，在活动期间，全“”体医护人员牢记以病人为中心的服务宗旨，夯实基础护理，扎实推进优质护理服务工“”作，朝着：三好一满意的目标不断前进，我科护理人员始终保持着良好的精神风貌，坚守在工作岗位上，并结合自身实际情况不断努力整改，急诊科肩负着院前急救、转运、院内急救的任务，以快捷、高效、优质的急救医疗服务，充分保障了院前急救及院...

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