电商运营个人年终总结（通用33篇）
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电商运营个人年终总结（通用 33 篇）
商运 个人年 篇电 营 终总结 1
回望过去，时光飞逝,弹指之间,20xx 年已接近尾声，回睨过去的一年，内心不禁升起
……感慨万千 时间如梭，又将跨过一个年度之坎。
作为医疗行业，销售额是公司的关键之一，医疗的网络营销在这几年处于火热状态，
加上很多网民是通过网络来了解疾病知识，想要占领医疗市场份额，在于良好的营销模
式。回顾即将过去的这一年，在公司领导全力协助下，我们的工作着重于公司的经营方
针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕公司提出各个目标展开工作，紧跟项目组各项工作部
署。在网络推广方面做了应尽的责任。
收藏昨天，把握今日，工作的风风雨雨时时在眼前隐现，但我们却必须面对现实，不
仅仅要能做的到工作及时做好，要落实到位，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细
节进行反思，不断地对工作的经验进行总结分析，从怎样引入有效流量，如何提高转化
率，尽量使整个项目组的各个工作程序化、规范化、系统化、条理化、!从而在百尺杆
头，更进一步，达到新层次，进入新境界，只有不断地对自己进行反思，这样的开创新篇
章为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，必将有利于自己更好的前行。
回首过去，是为了更好地面向未来。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将 x年
的工作做如下简要回顾和总结：
回首 20xx
1、我们正生活在电子商务经济时代。电子商务在新世纪里为我们提供良好的服务，
“ ” “ ”如今已渗透到生活中的各个细节，每个人既是享受服务的 客户 ，又是为 客户 提供服务
的个体。正因如此，我们的工作也应该更完善以为服务顾客为中心，来为顾客提供更快
捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事,是我们秉承的理念，尽我们的全力去满足每
一个服务细节的要求,给我们一个机会还公司一份满意!我们会一如既往，无微不至地做的
更多更好。
不足之处：没有和项目组各成员保持良好的沟通。
2、能严格执行公司网络部门制度。今年的电子商务的比较火热的时代，各个行业想
在电商市场大捞一把，作为医疗行业的电商人员，网络推广作为企业网站宣传的先锋，不
断地关注搜索引擎的变化，不断地调整策略，以适应搜索引擎市场的变化，与同部门其他
人员同舟共济，为整个项目组的月目标不断努力。
不足之处：对于网站的品牌宣传不是很到位，有一定的滞后性，很好的理念没有及时
落实到实践中，争取xx 年改进这一现状。
3、站内优化。自从搜索引擎变化之后，项目组几个站被降权之后，开始着手开始做
新站，新站在上线之前，进行关键词的选择和网站框架的选择，在这种过程，网站的排名
不断地的波动，所以不断地加强站内优化小细节的维护。
不足之处：网站首页经常变动，站内内容质量不高。
4、站外推广。站外推广是作为网站与外界进行交流的窗口之一，去年的下半年，整
个外推市场就开始紧缩，此时就开始找平台，比如最近的新闻源、全球网等平台，作为宣
传的手段。
不足之处：很多外推的文章没办法得到良好的质量控制，就不知道发外链能不能产生
转化率，寻找高质量的平台还是很重要。
5、推广策略：
(1)、分散流量是网站推广的重要事情之一
SEO 是网络营销方式之一，只有与SEM、EDM、事件营销等相结合，项目组主要靠
360、百度、搜狗等搜索引擎，至于其他搜索引擎引流不是很多，根据去年的一年的时间
的关注，目前爱民网站日PV：1000-20__之间，IP:700-1000,这样的流量属于偏少阶段，
同期相比下降很多，这说明我们现在推广宣传力度还不够，进而影响产生咨询量。
(2)、注重用户体会
在上年里，搜索引擎不断地变化，对于网站运营，我们有时候要从用户者角度来考虑
“ ”事情，只有用户体验做好，把用户当做顾客，始终坚持 顾客是上帝，做好服务，这样对
于网站才具有生命活力，才能获得源源不断的流量。
(3)、推广方式
在做外推的时候，要坚持以多样性为主，这样才能获得更多的流量，比如：多样性你
的锚点文字链接、多样性的页面连结、多样性你的流量来源、多样性你的网络营销方式
等，不断地引进新的营销方式，最终应用营销整合，才能使网站处于搜索引擎界不败之
地。
(4)、SEO 优化
如今 seo 优化不在是靠技术可以打天下，seo 优化的网站运营的核心，也是网站运营
长久的灵魂，seo 优化与网站策划是相同的，只不过优化是一个长久马拉松赛，要根据不
同阶段来进行调整，现在考虑的事是使用者到底在想什么? 使用者到底需要什么?不再是
指针对搜索引擎的算法的分析，而是去分析用户者的需求，这好比是计划经济和市场经济
的转变。只有找到精准的关键词，这样你才能获得最高的流量，最终产生咨询。
(5)、网络推广新群体
随着电子商务的高速发展，移动客户端用户将是未来的新生力量，如何做好的这个领
域，有待于我们的考验，如今是移动 SEO 将是网站很重要的议题，面对现在的市场，只有
善于去挖掘，这能获得源源不断的财富，移动 SEO 将会在新的一年里刮起一个新的潮流。
在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外，争取在 x年能改善去年的不足，使工作再
上一个新的台阶。
网络推广能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事
的大力支持和配合，在告别昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成绩，我将
不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到最好，
我们将会用行动来证明我们的努力，我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的
努力。
为了公司发展得更加壮大，并跻身于国内先进企业行列，让我们携手合作，创造出辉
煌的明天!x 年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我们将努力改正过去一年工作中的
不足，把新一年的工作做的更好，为公司的发展前景尽一份力。
商运 个人年 篇电 营 终总结 2
x年，是中国电子商务市场的飞速发展的一年。数据显示，仅进入斯凯莱特其实还没
到一年的时间，但却要总结这一年的所得所获，感觉还是不知如何忆起。往事重现，发觉
一些美好的事物还是在历历在目，不管它是曾困扰着我亦或是阻止我前进的一些障碍。
在这份工作之前，我曾经接触过淘宝店铺，它让我对发布产品信息不是很陌生。可以
说电子商务是我真正的第一份工作，从刚踏入社会至今，很庆幸自己选择了电子商务。一
开始就能遇到自己喜欢的职业是非常难得的一件事情。
刚开始涉及这个领域什么都不懂，只觉得一切都是枯燥乏味，每天都重演着几件相同
的事情，不停得做，反复得做，不间断得做，感觉生活已经像是被定制好了，所以做起事
来根本已经没有所谓的冲劲与干劲。而且当初对斯凯莱特的产品一直不够了解，觉得放到
网上销售真得是一件不容易的事情。直到自己无缘无故接到了第一个单子，虽然说出来可
能会被同行耻笑，100 元的订单，可以说是忽略不计，但是却带给我前所未有的信心。以
前一直觉得这个行业在网上做交易实在是一件难事，不仅价格高而且组装完的成品在专业
问题上更是让我打了退堂鼓。我想这 100 元的订单不仅仅是 100 元，也是对我工作的一个
肯定。从这次开始我明白自己应该要往哪方面去重点突破。既然对成品没有十足的把握那
就先从型材开始做起，简单的管材不仅容易跟客户介绍也可以减少发货期限，降低工人所
耗废时间。
如果仅仅靠自己去学习电子商务，我想可能到现在都不能正常得看待这份工作。这中
间不仅得到韩总帮助，通过参加上海商盟的学习，电子商务的培训以及阿里巴巴课程的教
… “ ”授起初对电子商务的印象只有 简单 二字可以形容，但是现在不再是单纯的发布产品
信息，而是包括了许多深层意义的网络因素，有些专业问题甚至我到现在都不能完全掌
握。
我觉得做电子商务最重要的前提即是对产品有一个足够的了解，如果当面对客人不能
解释专业的问题，有可能面对潜在客人的流失。用自信而权威的口吻来谈论产品，相信
有优势的产品一定能够吸引到客户。推销产品也就是推销自己，推销自己远比推销产品更
为重要。面对你所要推销的对象要分清它是不是真的决策人，要清楚它是不是真得想买你
的产品，或是竞争对手想套价格还是仅仅想让我们给他画设计图等等。
第二合理按排 8小时工作时间也是一个非常关键的步骤，虽然现在我常常会觉得时间
不够用并且遗漏的东西可能还不少，但是每天都感觉非常充实。每天虽然有些询盘是跟我
们行业是无关的，但是每个客户我都认真对待，并且每个旺旺上都会介绍我们的氟碳木纹
摘要：
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作者：Jazy
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