16年药师工作计划模板
免费
16 年药师工作计划模板
“ ” ——“ ”早晨出门之前请检查是否遗忘了 更衣柜的钥匙 和自己的身份证 胸卡 。
当药店店长跨出家门时，就意味着新的一天开始了，在保持心情愉快的同时，应提前
20 “ ”分钟到店。从职工进出口入店并向值勤人员出示 工作证或入店许可证 ，然后亲自打出
“ ”勤卡，同事们见面应互相问候 你好 。
换上工作服的同时，别忘了将胸卡配带在左胸部，然后再一次检查自身的仪容仪表。
“ ”要知道 人是永远没有第二次机会创造第一次印象的 ，给顾客良好的接触印象也就意味着
“ ”销售成功了一半。 一日之计在于晨 ,营业前的各项准备工作好与否,是做好一天接待服务
工作的基础。如果准备工作做得充分,就能保证营业期间忙而不乱,精力集中,提高工作效
率。同时也能减少顾客等待的时间,避免发生差错和事故。所以药店店长们在上岗前应做
好以下准备工作:
参加工作例会
例会的基本内容：
(1) ①早例会 汇报前一天的销售业绩以及重要信息反馈;
②确定工作计划和工作重点;
③清点、准备当日宣传助销用品;
④朗读常用礼貌用语(根据各药店的不同规定)。
(2)晚例会
①提交当日各项工作报表与临时促销活动报告，反馈消费需求信息与药品信息，并对
非易耗助销品的损耗作出解释;
②店员表现的评估及分析，提出改进建议;
③接受企业上级主管的业务知识技能培训;
④朗读常用礼貌用语(根据各药店的不同规定)。xx 年药师工作计划模板
(3)周、月例会)
①提交各项工作报表与临时促销活动报告，反馈消费需求信息与药品信息，并对非易
耗助销品的损耗作出解释;
②清点、申领下周(月)宣传助销用品;
③导购表现的相互评估及分析，提出改进建议;
④接受企业上级主管的业务知识技能培训;
⑤联谊活动。
① ——注： 每日例会 在药店当日值班的药店店长必须参加;——每周、每月例会 所有
地区的药店店长必须参加。
②上述每日早、晚和每周、月例会的内容均属独立执行。
2,检查、准备好药品
(1)复点过夜药品。参加完工作例会后，药店店长上岗的第一件事，就是要根据药品
平时的摆放规律对照药品帐目，将过夜药品进行过目清点和检查。不论实行正常出勤还是
两班倒制，药店店长对隔夜后的药品都要进行复点，以明确责任;“ ”对实施 货款合一由药
店店长经手货款的，要复点隔夜帐及备用金，做到心中有数。在复点药品和货款时，如发
现疑问或问题，应及时处理。
(2)补充药品。在复点药品的过程中，根据销售规律和市场变化，对款式品种缺少的
或是货架出现数量不足的药品，要尽快补充，做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架药
品容量的基础上，尽量保证当天的销量。对于百货商场和超市的药店店长来说，还要尽可
能地将同一品种、不同价格、不同产地的药品同时上柜，以利于顾客选购。
3,检查药品标签。在复点的同时，药店店长要对药品价格进行逐个检查。对于附带价
格标签的药品，应检查价签有无脱落、模糊不清、移放错位的情况。对有脱落现象的要重
新制作、有模糊不清的要及时更换、有错位现象的要及时纠正。要重点检查刚刚陈列于货
架上的药品，确保标签与药品的货号、品名、产地、规格、单价完全相符。对于无附带价
格标签的药品，要及时制作。药品价签应采用国家许可的正规价签，价签上应标明药品的
名称、价格、质地、规格、功能、颜色和产地等项。对于需要做样品的药品，都要做到有
货有价、货签到位、标签齐全、货价相符。
4,销售辅助工具与助销用品的检查与准备。营业时销售工具和助销用品的准备，是营
业前准备工作的一项重要内容，没有完备的工具和用品，要做好营业工作，提高服务质量
是不可能的。由于药店经营药品种类的不同，所需要的工具和助销用品也不能一概而论，
现只将共性的部分列出。销售工具有电视、录相机、录相带、信号源和接线设备、产品手
册、样品、计算机、计算器、备用金、发票、复写纸、销货卡、笔、包装纸、剪子、裁纸
刀、绳子以及其它必备的辅助工具。助销用品有灯箱、pop、宣传品、促销品等等。
药店店长要事先预备好必需物、必需量，放置在必要的场所;将必需物品名称和库存
量制成容易了解的一览表;将工具与助销品放在固定的位置，并养成使用后归原位的习惯;
随时留意工具与助销品是否完好，如有污损破裂现象，要及时更换。
5,做好卖场与药品的清洁整理工作。在营业之前，药店店长首先要把营业场地清理干
净，做到通道、货架、橱窗无杂物、无灰尘;“其次在药品陈列时要做到 清洁整齐、陈列有
”序、美观大方、便于选购 ，将新产品或当日热销药品放在明显的位置，发现有问题的药
品要及时剔除，按规定处理;再次要将顾客使用的试意见簿等擦拭干净，并放在合适的位
置;最后要将助销用品摆放整齐，如有破损和污损，需及时更换。此外，还要检查营业照
明灯有无故障，如遇当日停电，要准备好其他照明光源。
摘要：
展开>>
收起<<
16年药师工作计划模板 “”——“”早晨出门之前请检查是否遗忘了更衣柜的钥匙和自己的身份证胸卡。 当药店店长跨出家门时，就意味着新的一天开始了，在保持心情愉快的同时，应提前20“”分钟到店。从职工进出口入店并向值勤人员出示工作证或入店许可证，然后亲自打出“”勤卡，同事们见面应互相问候你好。 换上工作服的同时，别忘了将胸卡配带在左胸部，然后再一次检查自身的仪容仪表。“”要知道人是永远没有第二次机会创造第一次印象的，给顾客良好的接触印象也就意味着“”销售成功了一半。一日之计在于晨,营业前的各项准备工作好与否,是做好一天接待服务工作的基础。如果准备工作做得充分,就能保证营业期间忙而不乱,精力集...
声明：本文档由网友提供，仅限参考学习，如有不妥或产生版权问题，请联系我们及时删除。
客服请联系： fanwenhaiwang@163.com 微信：fanwenhai2012
作者：文海小编1
分类：实用范文
价格：免费
属性：2 页
大小：38.8KB
格式：DOCX
时间：2024-08-02
