毕业生实习总结3000字（通用12篇）
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毕业生实习总结 3000 字（通用 12 篇）
生毕业 实习总结 3000 字 篇 1
一、实习时间
20xx 年9月底至 20xx 年6月
二、实习单位简介
我实习所在单位的名称是上海*有限公司，位于上海市普陀区中江路 879 号天地软件
园8号楼 B座4楼，公司现有销售人员、工程技术员共 8名。主要销售阿里巴巴诚信通。
主要产品分为诚信通普及版，标准版。质量第一、用户至上、优质服务是公司的最高宗
旨!总公司为阿里巴巴(中国)网络技术有限公司。经阿里巴巴(中国)网络技术有限公司授
权有上海，南京，江苏啊，安徽等各个分公司。
三、实习内容
我实习的岗位是网络销售员，工作内容是销售阿里巴巴公司诚信通产品，其次还有万
网的相关产品，比如阿里阿外，淘里淘外，万网标准建站。按时间顺序我在实习期间主要
完成了如下工作：
(一)参加员工入职培训，了解企业文化、百度产品知识、百度搜索推广专业版功能;
各部 理 流培 全面的 知 ，了解各部 的工作性 和任 ，分享工作门经 轮 训 业务 识 门 质 务 经验;学
习员工手册培养良好的员工素质。
(二)进行为期 15 天的实习试用期，在所在部门全面了解工作任务以及流程，向老员
工学习方法和经验，进一步了解自己的工作任务。
(三)学 的方法和技巧习电话营销 ;学 搜集客 料，并 客 料 行分 和习 户资 对 户资 进 类记录
整理;学 与客 行有效的 沟通，向客 介 百度搜索推广、网站建 具体 内习 户进 电话 户 绍 设 业务
容;学会客 回 和跟 。户 访 单
(四)由老员工陪同，前往企业，与意向客户洽谈业务内容，学习业务谈单技巧以及客
沟通 ，学会如何回答客 提出的户 经验 户 问题;学 百度搜索推广、 片推广、网站建 合习图设
同的填写。
(五)进行业务款项的收取，了解现金、转账、电汇、支票、本票等付款方式以及需要
注意的问题，并及时与财务部联系，上交款项，领取发票等。
(六)与市 部沟通， 行客 礼品的 用，学会礼品回 的填写和回收。场 进 户 领 执单
(七)与行政部 系，填写百度 下 表， 行百度 的下 流程。联 业务 单 进 业务 单
(八)与技 部沟通，作 企 和技 部之前的 梁，完成企 网站建 目。术 为 业 术 桥 业 设项
(九)与客服部 系， 助百度 部 于企 网站的 核流程以及上 流程，及 与客联 协 总 对 业 审 线 时
行沟通和交流，解决 ，完成操作流程。户进 问题
(十)学会使用企 箱以及企业邮 业 ERP 系统操作。
(十二)学会企 基本 公 的使用， 真、打印、复印等。业 办 设备 传
四、 体会实习
经过这段时间的实习工作，收获不少，体会很多，主要有以下几点：
(一)目前的中小企业对电子商务的开展还是较多的，电子商务对现今的中小企业来说
还是相当有意义的，电子商务对企业开拓新的市场、拓展企业的业务、促进贸易将成为未
来的企业的主流手段。随着电子信息的迅猛发展，人类正疾步跨入信息社会。网络营销也
极具发展前景，也将成为未来企业营销的主流，因为电子商务的快捷、便利、高效，节省
成本，
(二)经过这段时间的工作，我发现，要多看，多问，多观察，多思考，多动手等。在
实习的过程中，提高了自己自主思考问题的能力，在碰到问题的时候，自觉努力去寻找到
解决 的方法， 使自己 有了更深刻的了解，也 益不少。 有，在公司问题 这样对问题 获 还 这样
的一个团队里面，觉得自己必须跟其他人更好的沟通与交流，互相的帮助，彼此增加知
识、经验等，这样才能更好的完成工作任务。在工作的过程中，如果没有多动手多思考的
话，永远不会知道那里面到底是怎么一回事，所以必须要勤于思考，多去尝试，努力就可
以了。因为自己毕竟没有什么经验，所以更需要在工作中做更多的准备，学习更多，其实
不必去害怕失败，多失败几次将对于自己有更大的成长，只要用心努力就行了。比如，我
第一次在旺旺上跟客户介绍我们的产品，描述得不够好，也可以说是失败了，但是，经过
那次，给自己下了更坚定地信心，下次一定要做好，于是多问问老板，自己存在的问题，
然后思考该怎么去改进解决，对接下来的几次不错的介绍起到了极大地推动作用。不断的
努力，不断的 ，不断的 累自己的 ，才能不断 自己的不足，然后 行弥 ，尝试积经验 发现 进 补
这样不断的提高了自己。
(三)通 的 工作 践，自己将在学校所学的基本的网 知 ，在工作的过实习 实际实 络营销 识
过程中，联系到了实际，更好的消化和深化了已学到的网络营销的理论知识，总算是学以
致用了。
(四)在工作中，掌握基本的网络推广的方法，提高了自己的技能。酒香不怕巷子深，
如何通 行之有效的方法去推广公司的 品是工作开展面 的关 ，更是必 解决的过 产 临 键问题 须
问题，怎样选择推广方法，并且节省推广的成本才能使公司得到更大的回报。在进入公司
之前，虽然公司已经开展了网络营销，但是更多的业务还是靠传统方式为主，原因就是没
有很好的 行网 推广， 公司的成本是大大的增加，而且效益一般。在三月底我 入进 络 这样进
公司之后，努力的将公司 品在网 上 行推广，并且正式开展了网 工作，短短的产 络 进 络营销
一个月，就取得了良好的效果，主动询问我们产品的客户越来越多，这样我们促成订单的
机会就越来越多了。对于客户的询问，速度是关键，所以在接到客户信息的第一时间给客
回复，那是很重要的。户
(五)提高了自己的文字表达能力，动手的能力，参与交流的能力，资源的利用能力，
思考总结的能力，学习的能力，耐心，踏实坚定的能力等。具体表现在：
1、文字的表达能力：作为一个网络销售的人员，必须在网上与客户沟通的过程中把
问题说清楚，这是必备的基本能力，刚开始自己没什么经验，所以往往说得不好，但是经
过与老板的沟通、与其他同事的交流，再而自己多看公司的产品说明书，其他公司的网站
的产品介绍，然后经过自己的仔细分析，慢慢地提高了自己的文字表达能力，至少现在能
给客户完整详细的介绍我们的产品了，让客户清楚的了解我们的产品。
2、动手的能力：在实习的过程中，必须自己去拍摄产品，处理产品的图片，上传发
布产品的供应信息，寻找产品的资料，还要宣传推广商铺，学习案例等等，这些都或多或
少的增加了自己的动手能力，提高了自己了解网络营销中的各种问题，寻找到解决难题的
办法，
增强了对网络营销的理解。
3、参与交流的能力：平时在公司里面，与其他员工或者老板对工作或者其他问题的
探讨，有时也提出自己的意见，倾听别人的见解，这样融入了公司的大家庭里面，还有，
在论坛、博客里面也提供了很多与他人交流的机会，慢慢自己的交流能力也提高了。
4、资源的利用能力：自己利用空余的时间看看网络营销的案例，在网络上摄取有关
公司 品的照片据 己用，展 提高了自己充分利用 源的能力。产 为 现 资
5、思考总结的能力：在工作过程中，不可能样样都靠别人帮你，我们必须通过别人
的指点，然后自己独立思考，并总结出适合自己，更能让自己接受的方法，还要通过实践
去证明。刚进入公司的时候，确实很多都不懂，但是依靠自己的实践，发现问题，进行思
考总结，久而久之，锻炼了自己思考总结的能力。
6、学习的能力、耐心：电子商务这个行业，发展很快，天天都有可能在变化，所以
我必须保持一直学习的心态;对于耐心，比如，有一次，我在与一位客户交流，介绍产品
的时候，客户问题特别的多，而且有些很刁难，有可能是同行的人，但是自己心想，我必
须耐心的进行介绍，不能因为这样就态度不好，耐心帮客户解决问题。作为网络销售员，
我们必须克服不耐心这个缺点，必须具备耐心，哪怕是认真校对每一个标点符号。
7、踏实、坚定的能力：对于自己工作和经验的成长是艰难而漫长的，只有踏踏实
实、坚强不屈，才能迈向成功的一天。
刚真正踏入社会，我们必须以最好的心态和最快的速度去适应社会的环境，必须积极
地投入工作，专注于工作，但是在适当的时候还是要放松自己，锻炼一下自己的身体，毕
竟，好的身体才是我们的本钱。在任何一个企业中，我们要处理好人际关系，突出自己的
优势，学习别人的优势，补充自己的不足，要不断激励自己，要自信，没有什么是做不来
的，只要你肯学。要认识自我，挑战自我。其实刚开始很艰难很辛苦，那是必然的，只要
我认真学习，把学到的经验，学到的知识，应用到以后的生活中去，那么以后就会更加的
轻松，对于以后自己创业也有很大的帮助。在接下来乃至今后的工作中，我要继续努力，
克服自己的不足，往更好的方向努力，信息时代是日新月异的，我要坚持不懈的学习，并
应用到实践中去，来更好的适应社会发展的需要，还必须多看，多听，多学，多练来不断
提高自己的综合素质。其实，社会是一所最好的大学!
毕业生实习总结范文二：
摘要：
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作者：文海小编1
分类：心得体会
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时间：2024-08-02
