职场礼仪论文范文（精选17篇）
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职场礼仪论文范文（精选 17 篇）
礼 文范文 篇职场 仪论 1
1、目前高职院校公选课开设情况分析
目前高职院校公选课开设课程比较丰富，供学生选择余地较大，这几年开设效果比较
好。但也存在以下不足：
① 课程开设目的较随意，开设基础不扎实。有些老师开设公选课的初衷在于额定课时
不 了，很多学生 公 的初衷是有趣、容易通 ，而没有指 性的建 。够 选择 选课 过 导 议
② 公选课的课程定位和教学目标清晰度不够。部分课程中育人理念体现度不够，与专
业文化建设、专业群建设贴近度不够。
③ 教学实施设计中，理论与实践的联系较难实现，知识传授、能力培养、素质教育较
难实现。网络教学手段运用普遍不够。
④ 公选课教学过程监管难度较大，有些课程教学效果不明显。
2、高职院校《职场礼仪》公选课开设的必要性
2.1 《职场礼仪》课程的开设，顺应高职人文素质教育发展要求，前景较好。
人文素质教育面临的困境是我国高等职业院校普遍存在的问题。随着后示范时代的到
来，随着经济产业结构的升级与调整，以培养高端技能型人才为目的的高职院校，对学生
的人文知识教育、人文精神、学生的综合素质，包括职业道德意识、诚信意识、团队合作
精神、创新精神的培养和训练一直处于比较难操作和实现。所以具有职业人文素养和综合
“ ”素质的 职业人 的培养，已经成为高等职业院校学生培养的目标了。
2.2 《职场礼仪》课程的开设，能紧密融入学校人才培养模式改革和专业建设内涵，
可以作为学校人文素质教育的一重要组成部分。
课程能顺应了高职教育对学生人文素质要求，紧密结合高职院校文化内涵建设和学生
人文素质培养的新要求，对于推动和提升学生职场技能和魅力有着重要的积极意义。
2.3 “ ”对学生的 准职业 培养起到很大的推动作用。
根据调研，企业对员工的礼仪需求也日趋多样化。比如关于职场礼仪内容调研，职场
着装、表情、等方面的占 18%，介绍方法、称呼、握手、交换名片等方面的占 21%，求职
面试礼仪及应聘技巧方面的占 11%，会话礼仪占 14%，办公室礼仪占 13%，接待客户、访问
客户礼仪占 17%，商务饭局、宴请礼仪占 6%等。
一些制造业企业，虽然需要的是技能操作人才，但是根据调研显示，员工也急需掌握
一些基本礼仪规范以获得较好的人际互动效果。
根据调研结果，明确职场礼仪所需要的基本能力、基础知识、职业素质，把工作岗位
要求转换成课程教学目标。
本课程在教学中可以融入企业文化教育，强化职业意识。
3、课程开设的定位
目前，高职院校的生源主要有三类：一是通过普通高考招收普通高中生，二是通过对
口考试招收的职业高中生，三是3+2、2+3 考试招收的中专、职中生。生源多元化，学生
组成复杂、学生的文化基础水平和知识结构呈现多样性和一定的层次性，这促成了学习需
求和发展方向的多样化，给学校教学和管理带来很大困难，因而学校很难顺利组织和实施
统一的教学活动，影响了高职阶段教学质量和学生整体素质的提高。
根据高职院校人才培养目标和企业行业对职工礼仪的需求，对学生进行有针对性的适
合企业需要的礼仪技能训练势在必行。
通过公选课的开设，一定程度上激发学生的学习积极性，培养他们的团队精神、人文
社会与生活知识、生存本领及人格气质，强化技能、强化引导、强化职业素养。
结合高职院校人才培养目标和生源实际情况，本课程定位如下：作为全校性的公选
课，以培养和提高高职学生的职业礼仪技能和职业礼仪修养为导向，根据专业性质和职业
特征进行内容和手段的差别设置，课程融知识、能力、素质培养为一体，以职业岗位中礼
仪技能的训练作为主要培养目标，使学生能够胜任未来就业岗位的要求，并保持可持续发
展。
4、课程教学方法和手段及实施效果
4.1 情境模拟式教学方法
“ ”如在完成 商 礼 、礼品礼 、宴 礼 等任 ，将学生分成若干个小 ，每务 仪 仪 请仪 务时 组 组
4-6 人，要求每组以平日生活为蓝本，自由编撰一个生活情景剧，在情景模拟中要运用见
面、称呼、介绍、握手、交换名片、电话、送礼、宴请等日常交际的礼仪规范，并注意展
“ ”现自身良好的仪容、仪表、仪态。对每组学生的 表演 进行了录像，回放录像，观摩分
析，课上大家现场点评，课堂气氛十分热烈，学生非常投入，使抽象的理论变成了直观形
象的体验，收到了理想的教学效果。
4.2 学生讲课式与纠错并行式教学方法
“ ”根据 教学相长 的原理，在礼仪课程教学中注重让学生参与教学过程，对一些简单易
懂的内容，比如问候、书信、各种场合的秩序等礼仪问题，提前出题目，让学生自己动手
查资料、备课，然后由学生上台讲课、演示，教师和其他学生在台下听课，最后教师点
评、指导，这样加深了学生对礼仪知识的印象，也提高了其语言表达能力，同时同学们对
上台讲课的同学进行纠错，对其仪容、仪表、仪态也是一个很好的检验和提升，效果良
好。
4.3 案例分析与讨论式教学方法。教师讲课时可以把一些富有启发性的礼仪问题或者
身边发生的事例编成思考题，引导学生课下查找资料，独立思考，课上组织学生分组讨
论，推荐代表发言，最后教师概括点评。
4.4 角色体验教学方法
它是指教师与学生共同实施一个完整的项目工作的教学活动。其项目指以完成一件具
体的、具有实际价值的礼仪服务为目的的工作。
比如 学生可以开展模 招聘 、个人形象 比、自我介 演 、新 布组织 拟 训练 设计评绍讲 闻发
会、茶道表演、剪彩仪式礼仪知识大赛等实训，让学生扮演特定组织中的有关角色，通过
体验式学习演练，达到掌握技能的目的，培养了学生的创新精神，提高了学生解决问题的
能力，实践教学效果显著。
4.5 信息技术手段在教学中的应用及效果
① 课程充分运用现代教学技术手段，利用多媒体课件、音频资料、视频资料、图片资
料开展教学，通过对图片、视频展示场景的分析，真实、生动地进行教学展示，扩大了课
堂信息量，增强了课堂教学的直观性和欣赏性，提高了课堂教学效率。学生也积极参与课
程建设中，由学生担当主角拍摄了大量教学用图片和视频短片，作为课程的教学资源。
② 网络资源准备充分。可建立课程网站资源。可建立了专门的个人课程主页，同时，
通过论坛方式与学生进行互动交流。利用课程网站及时发布相关教学资源，为学生搭建完
善的自主学习平台。课程网站的主要栏目有课程标准、电子课件、教案、技能训练、图片
资源、视频资源、实用知识、相关链接等。学生可以通过网站提供的教学资源开展相应的
自主型学习，还可以利用网站获得更多外部信息，即时了解和把握职场礼仪的最新动态，
不断提高 素养。专业
5、本课程教学效果预计和形成的主要特色
5.1 研发了具有鲜明的行业职业特征、符合高职学生认知特点的项目化课程体系
“ ”课程以六个模块内容目作为课程教学内容，本课程的内容选取重点突出了 职业 ，紧
密结合行业特征，使教学内容与企业高度相关，缩短了课堂与企业的距离。
本课程在内容上区别于《商务礼仪》、《服务礼仪》、《社交礼仪》等课程。从模
拟、仿真到完成全真工作任务的学习过程的整合，职业礼仪的系统理论融合在其过程之
中。理论在实践中巩固，实践为应用服务，学生实践能力不断提高。
5.2 ——研发符合高职学生自主学习的平台 综合各种信息互动技术的课程主页
课程主页设计依据突出个性化和人性化的表现手法，操作简便，使用灵活，实现学生
和老师的实时和非实时交流。利用课程网站及时发布相关教学资源，为学生搭建完善的自
主学习平台。课程网站的主要栏目有课程标准、电子课件、教案、技能训练、图片资源、
视频资源、实用知识、相关链接等。学生通过这个平台，实现了资源的共享，极大地缩短
了教学中的知识点获取的时间和繁琐程度，代表着新的学习方式，是传统学习方式所不可
比 的。拟
5.3 寓教于乐、学生主体的任务设计成为教学改革试验田
老师一直主张在课堂教学中加强互动，以学生为主体，突出任务导向，课堂气氛活
动、学生参与热情高，成为真正的主动型学习。比如在常规的站姿、坐姿、蹲姿等训练
中，可以将学生分组，进行训练，并设立了PK 环节，使传统枯燥的教学过程变得生动有
摘要：
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职场礼仪论文范文（精选17篇）礼文范文篇职场仪论1 1、目前高职院校公选课开设情况分析 目前高职院校公选课开设课程比较丰富，供学生选择余地较大，这几年开设效果比较好。但也存在以下不足： ① 课程开设目的较随意，开设基础不扎实。有些老师开设公选课的初衷在于额定课时不了，很多学生公的初衷是有趣、容易通，而没有指性的建。够选择选课过导议 ② 公选课的课程定位和教学目标清晰度不够。部分课程中育人理念体现度不够，与专业文化建设、专业群建设贴近度不够。 ③ 教学实施设计中，理论与实践的联系较难实现，知识传授、能力培养、素质教育较难实现。网络教学手段运用普遍不够。 ④ 公选课教学过程监管难度较大...
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作者：文海小编1
分类：演讲稿
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时间：2024-08-02
