超市主管工作心得（精选3篇）
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超市主管工作心得（精选 3篇）
超市主管工作心得 篇 1
在超市工作有一个月了，这段日子里，我的收获很大。是欧尚超市使我从一个没有什
么工作经验的中专生，慢慢成长为一名了解一些收银员知识和银行卡知识，并较好的掌握
收银实操工作的实习生。
这一个月里我最大的体会就是做事都要谨小慎微，不要因为事情简单而掉以轻心。也
明白了我们现在的处境并不是很理想，应该有危机感。常听别人说社会跟校园是两个截然
不同的世界，当时不理解之间到底有什么不同，经过这次亲身经历，的确明白了其中的差
异。
刚刚到这个新的环境中的时候，真的很不适应，每天的工作，真的觉得很累而且很无
趣。可随着时间慢慢的过去，我觉得如果要适应这个社会，必须要克服许许多多的困难，
而且要试着改变自己，使自己能够融入这个残酷的社会中去。而且我慢慢的发现其实收银
工作也不是那么无聊的。每当想到这里，我就不断的鼓励自己，要好好在这里工作，好好
学习相关的知识。来到这里的前几天，每次都会有一个师傅带我，也正因为这样我很快进
入收银员这个角色中，同时发现要学习的知识太多了，怕自己学不过来，可慢慢的，我觉
得只要把一些重要的知识记住，并时常的温习，经常的操作，并且好好的把理论的知识和
实际的工作相互结合起来，其实也不算太难的。虽然开始实操的时候会经常的出现一些错
误，但师傅的细心教导使我慢慢的改正这些不正确的操作和一些错误的理解。在师傅的细
心教导下，我学会了很多知识，比如信用卡的识别与防伪，顾客使用不同的信用卡应如何
操作，人民币的识别与防伪，会员卡的作用，退换货的一些相关知识，返券期间应如何操
作，遇到问题之后该如何处理等等。其实我觉得我要学的东西远不指这些，我要学习的知
识实在太多了，心里也有点儿着急了。感觉自己差的很远。
在局外人看来，收银员的工作很简单，就是把顾客所选物品的价款结清。实际上，虽
然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作，但这不是收银工作的全部，不能简单地把收
银工作等同于结账工作。这是因为，顾客踏进超市，接触的第一个员工也许就是收银员，
选好商品结账时，直接接触的还是收银员，收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的
形象，所以收银员的素质和对顾客的服务很重要，超市也很注重这一点，从来到这里的第
一天，企业精神和超市员工行为规范等一系列的制度就深深的印我在我的脑海中，师傅告
诉我，要做一名称职的收银员，收银技巧的掌握固然重要，但对顾客的服务态度和自身的
素质也也很重要的。您好，欢迎下次再来这些最基本的礼貌用语是必不可少的的，虽然我
不太爱说话，但我慢慢的克服这些毛病。
也懂了，我们过去花的每一分钱都来之不易，都是父母辛辛苦苦用血汗钱赚来的。未
来我们要走的路很长，学校给我们安排这个机会能让我们及早的发现自身的缺陷。
认识到了不足就要尽早的去改正，如果安于现状那么等待我们的就是被社会所淘汰。
我以后要丰富自己的人生经验，使自己的工作和个人能力在以后的道路上更上一个新的台
阶。
超市主管工作心得 篇 2
今年暑假，我选择用打工的方式充实自己的假期生活，所以，我选择了在佳家玛超市
担任售货员。
刚开始的时候，我觉得这份工作应该是很轻松的，就只是卖东西而已。但是上班后我
才发现，其实这分看似简单的工作原比想象中来的辛苦。
首先，必须要做到的就是遵守超市的上班时间。既然是在社会上，那最基本的一点就
是遵守它该有的制度，这是原则。而我的工作时间基本上是从早上八点至下午五点。其
实，工作时间的安排倒是可以接受的，只是工作的时候需要长时间的站立，所以刚开始的
时候很不习惯，而且也有点吃不消，但是，在一段时间习惯之后，还是可以克服的。
其次，通过亲身经历我了解到，当售货员不是说只要站在超市里就可以了的，要做的
事情其实有很多，比如给商品打标签，还有定时查价，看是否有涨价或者降价的商品，如
果有新的商品，就需要帮忙上货，有时还要负责将一些零散的货物分类摆放。其实，一开
始的时候，我觉得，自己只是售货员，那些例如上货之类的事情不应该有我负责，而应该
有专门负责上货的人员。但是，后来我发现，其实大家都是这样。而且，我后来思考了一
“ ” “ ”下，倘若每个人都只 各司其职， 不在其位，不谋其政的话，那样超市就必须每一项工
作就请一些专门负责的工作人员，这样既不利于超市的营运，也是对极大的浪费。而且，
就像社会这个大舞台一样，每个人都只是只顾自己的表演。一个人不可能永远只站在自己
的位置上，人具有社会性，是社会的产物，而且，社会是一个大家庭，很多事情是要靠大
家协作才能完成的。我们所要做的，是在自己的位置上完成好自己的工作后，与他人合
作，完成社会的工作。
虽然只是在超市工作，但是我觉得还有很多收获的。最主要的就是，每天都会碰到很
多很多的人，这就要求自己与形形__的人沟通。其实，平时的自己不大善于与他人沟通，
但是我也知道，将来要作为一名老师，就必须学会与人沟通，不管是学生，还是学生家
长。所以，我把这次经历当作是对自己的历练，不断的克服自己，磨练自己，因为在学校
里，能这样与人沟通的机会并不多，所以需要靠自己在社会上不断积累。像现在这样暑期
培训的机会，我并不会把它当作是赚钱的机会，而是在累积自己的社会经验。我相信，不
管是怎样的工作，只要它融入到生活中了，就能从中学到东西，因为这是从生活中学来
的。
在超市工作了一个月，我还是发现了一些问题，比如有些工作人员的态度，对顾客不
甚热情，有的甚至是爱理不理的。我想，顾客都不愿碰到这样的人。我想，作为超市，可
以实施一些奖惩制度，例如让顾客对工作人员的工作态度进行评估，得到好评的工作人员
可以得到奖励，如果是特别差的也该给予一定的惩罚。而顾客方面，可以在其参与一定的
次数后给予一些优惠。这样，我觉得不仅顾客觉得有实惠，而且也有利于提高员工的积极
性。
另外，还有一个现象让我觉得有些说不过去。但这并不全是超市的责任，主要是顾客
方面。有很多人先拿了一些东西，但是后来却又不想买了，于是也不管走到哪里，就把原
来拿的东西丢下，导致一些商品不在它们原来的位置。说实话，这样给超市的工作人员带
来了很多不必要的负担。但面对这样的情况，没有采取任何解决策略的超市也是不可取
的。其实，超市可以设置一些专门放置这些顾客拿了却不想买的商品的地方，这样，整理
起来也会方便一些。
为期一个月的社会培训看起来有些漫长，但是真的当自己身临其境的时候，又会觉得
很短暂。在培训结束后，我也想了很多。首先，社会培训让将要离开校园踏上社会的我们
更加真实的体验社会生活，接触社会，了解社会生活，以帮助我们今后能够更快、更好的
融入社会。再者，社会培训也大大锻炼了我们的沟通与表达的能力。还使我们加深了对社
会的理解，也开拓了视野。所以，我想，只要还有机会，我一定会多参加社会培训活动。
超市主管工作心得 篇 3
到超市培训，是假期开始前就做好的决定，因为快要放假了，我就在家附近找一份兼
职工作，根据自己的专业我找到了这份会计工作。
超市人流量很大，在我家附近这家超市最大，人也做多，每天都需要结算很多的数
据。我成为了超市的一名会计时，心中认为非常简单，我能够轻易的完成这一份工作。我
的专业就是会计，怎么可能不精通。所以开始信心满满，自己也非常高傲，认为没有什么
事情能够难得到我。
上班的第一天我就狠狠的摔了一跤，吃了教训。因为工作量很大，我不但要计算库
存，而且要考虑成本，分析数据，同时反馈销售情况。这些都让我头大。在旁边的同事的
热情教导下，我第一天工作才能够完成，但很晚才下班，差不多是在晚上九点多我才匆匆
离开工作岗位。应为不熟练，虽然有些会计算，但是很多都运用的不熟，需要一段反应时
间，而且效率不高，这就是我遇到的问题。
没有真正去接触工作，就没有说话的权利，因为你不知道自己在那些地方有不足。我
在学校成绩一直都是非常优异，完成其他人完成不了的任务，我非常自得，认为没有什么
可以难得住我，所以我也就不那么着急，不那么慌张。可是事实却让我收起了自己的骄
傲，终于知道为什么每一个大学生毕业都需要去岗位中培训锻炼，原来我们欠缺的不是对
于知识的理解，而是对于技能的运用。这点我们每个大学生都存在。
经过了这次的培训我也了解到我们很多时候都是眼高手低，对于自己过于自信，没有
充分了解到自己的情况所以学习起来也就有所欠缺。做的并不好，走出了大学，到超市培
训发现我比其他人都要弱，虽然是一个大学生，但有时还不如一个保洁阿姨。因为反应
慢，工作效率低，而且容易被受挫，有了这次的教训，我也就收起了自己的自傲。
我学会了谦卑，学会了向他人请教，不管其他人怎么样，只要有一点比我优秀，都值
得我学习，正是这样不耻下问的心态，让我的工作能力提升了。能够应付当下的一些工
作，不在被工作压力压得喘不过气。真正熟悉了工作，会发现工作可以轻松完成，这就是
我们的优秀，我们需要一把锁，打开在学校中所收获的宝藏，把它用在实际工作中，这样
才能够发挥自己的所学，才能够超过他人。
在超市培训时间虽然短，但是在这里让我认清了自己，不在像以前一样高傲。我也发
现自己其实需要学的还有很多，需要掌握的更多，也就是我还需要不断的巩固和学习。
超市主管培训心得范文2
标签： #工作
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超市主管工作心得（精选3篇）超市主管工作心得篇1 在超市工作有一个月了，这段日子里，我的收获很大。是欧尚超市使我从一个没有什么工作经验的中专生，慢慢成长为一名了解一些收银员知识和银行卡知识，并较好的掌握收银实操工作的实习生。 这一个月里我最大的体会就是做事都要谨小慎微，不要因为事情简单而掉以轻心。也明白了我们现在的处境并不是很理想，应该有危机感。常听别人说社会跟校园是两个截然不同的世界，当时不理解之间到底有什么不同，经过这次亲身经历，的确明白了其中的差异。 刚刚到这个新的环境中的时候，真的很不适应，每天的工作，真的觉得很累而且很无趣。可随着时间慢慢的过去，我觉得如果要适应这个社会，必须要...
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作者：Jazy
分类：心得体会
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时间：2024-08-02
