供货售后服务承诺书集锦（精选32篇）
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供货售后服务承诺书集锦（精选 32 篇）
供 售后服 承 集 篇货 务 诺书 锦 1
尊敬的客户：
“为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着 一切追求高质量，用户满
” “ ”意为宗旨 的精神，以 最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量 的原则向您郑
重承诺：
一、产品质量承诺：
1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品
被确认合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺：
1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产
品。
2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基
础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。
三、交货期承诺：
1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组
织生产、安装，力争满足用户需求。 2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件；
①技术保养维修手册
②安装总图
③外购件说明书及制造厂家
④提供易损件、备件清单，并附送一定量的'备件
四、售后服务承诺：
1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标：服务质量赢得用户满意
3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员
在24 小时内可达到现场并开始维修。
4、服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量
原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因
素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。
承诺人：
日期：XX 年XX 月XX 日
供 售后服 承 集 篇货 务 诺书 锦 2
根据 20xx 年xx 市市直机关事业单位、社会团体部分计算机外部设备及办公辅助设备
协议供货及相关服务的招标文件要求，为配合做好全市协议供货工作，我公司在协议供货
有效期内郑重承诺：
一、保证依据招标文件要求和我司投标文件的承诺，及时向 xx 市市直各机关事业单
位、社会团体提供高质量的中标产品和服务。且不在《xx 市政府采购协议供货合同》内容
之外提出任何不合理的附加条款。
二、保证在供货时按协议供货合同文本规定内容与采购人签订合同书，妥善保管该合
同书，并按月报送贵方一联。每月10 日前向 方 交我公司上月在本招 目下的贵递标项协议
供货销售记录统计分类表及总表。
三、承诺无条件响应招标文件中所列明的协议供货方式、初始协议供货价及协议供货
价调整方式的相关规定。
四、我司同意贵方为实施政府采购工作的需要可以在有关网站和相关文件上公布我司
中标产品的型号、价格、折扣率以及相关的信息。
五、如发现我司因自身原因违反招标文件或承诺书的有关规定或承诺，贵方有权根据
招标文件的罚则、协议供货执行通知或政府采购有关法律规定对我司进行处罚。
六、保证按我司提供的协议供货质量承诺!
单位名称(盖章)：
日期：
供 售后服 承 集 篇货 务 诺书 锦 3
我司承诺在 20__年厦 市市直机关事 位、社会 体部分 算机外部 及 公门业单 团 计 设备 办 辅
助设备协议供货及相关服务的'协议供货期间，严格按照下述承诺履行：
1、按合同规定的时限，送货上门，货到采购人指定地点后，由双方共同开箱进行初
验收。同时将相关资料(如产品技术说明书、安装手册、操作手册、维修手册、保修单，
产品序列号/机号、出厂检验报告、合格证书、原产地证书)及安装和维修所需特殊专用的
工具、备件及相关配件(如有)移交给采购人;
2、派专业技术人员对设备进行安装、调试，确保设备正常运行。保证厂家随机所安
装的操作系统及相关软件为正版软件。并按采购人要求免费预装正版操作系统。安装、调
试到位后双方共同进行最终的验收，同时签订设备移交书。
3、免费提供所有协议供货设备的操作使用及基础维护的培训。同时为采购人提供长
期优良的技术支持。
4“ ”、按《微型计算机商品修理更换退货责任规定》实行严格的 三包服务，并做出提
供更有利于维护消费者合法权益严于国家三包规定的服务承诺;如我司的相关承诺或厂家
的规定比《微型计算机商品修理更换退货责任规定》中的相关规定更加有利于采购人，则
按我司的相关承诺或厂家的规定向采购人提供服务。
5、维修响应时间：1个工作小时内电话响应，4个工作小时内到达，8工作小时内修
复;在特殊情况下 8小时内无法修复的，我公司提供相应配置的代用设备或更换新设备，
以保证采购人工作生产不中断。特殊情况下，由我司与采购人协商，并经采购人同意后在
双方约定的时间内完成设备的修复及更换。
6、回访及不定期检修：对所有维修服务工作进行定期回访，并根据采购人的使用情
况不定期免费为采购人所有设备进行检修、日常维护及保养服务，以保证采购人设备的长
期正常使用。
7、厦门地区拥有充足的备品备件，可以保证设备在正常损坏情况下，及时给用户提
供保修或更换。
8、保修期后技术服务：承诺对协议供货产品进行终身维护，为用户提供长期的优质
技术服务和技术支持;保修期满后，设备维修所需的零配件，及时供货，并只收取零配件
费用。
单位名称(盖章)：
日期：
供 售后服 承 集 篇货 务 诺书 锦 4
我司承诺在 20xx 年厦 市市直机关事 位、社会 体部分 算机外部 及 公门业单 团 计 设备 办
辅助设备协议供货及相关服务的协议供货期间，严格按照下述承诺履行：
1、按合同规定的时限，送货上门，货到采购人指定地点后，由双方共同开箱进行初
验收。同时将相关资料（如产品技术说明书、安装手册、操作手册、维修手册、保修单，
产品序列号/机号、出厂检验报告、合格证书、原产地证书）及安装和维修所需特殊专用
的工具、备件及相关配件（如有）移交给采购人；
2、派专业技术人员对设备进行安装、调试，确保设备正常运行。保证厂家随机所安
装的操作系统及相关软件为正版软件。并按采购人要求免费预装正版操作系统。安装、调
试到位后双方共同进行最终的验收，同时签订设备移交书。
3、免费提供所有协议供货设备的操作使用及基础维护的培训。同时为采购人提供长
期优良的技术支持。
4“ ”、按《微型计算机商品修理更换退货责任规定》实行严格的 三包服务，并做出提
供更有利于维护消费者合法权益严于国家三包规定的服务承诺；如我司
的.相关承诺或厂家的规定比《微型计算机商品修理更换退货责任规定》中的相关规
定更加有利于采购人，则按我司的相关承诺或厂家的规定向采购人提供服务。
摘要：
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供货售后服务承诺书集锦（精选32篇）供售后服承集篇货务诺书锦1 尊敬的客户： “为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着一切追求高质量，用户满”“”意为宗旨的精神，以最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量的原则向您郑重承诺： 一、产品质量承诺： 1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。 2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。 二、产品价格承诺： 1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。 2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上...
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作者：Jazy
分类：实用范文
价格：免费
属性：32 页
大小：58.44KB
格式：DOCX
时间：2024-08-01
