实习导游工作计划(精选5篇)
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实习导游工作计划(精选 5篇)
游工作 划 篇实习导 计 1
一、工作思路及目标
“以深入学习贯彻党的十八大重要精神为契机,以集团公司 勤廉、务实、创新、高
”效 的企业文化精神为原动力,不断与时俱进,不断求学上进,以崭新的风貌争当环太湖
旅游业的时代标兵。
二、工作措施
(1)第一季度
将队伍打造成团结互助、好学上进的优秀团体,荣辱与共,合作共赢。
①要培养部门成员的集体荣誉感和使命责任感;
②要营造平台,提供成员间职业技能互帮互助的再提升;
③ “ ”精锐队伍,力争将我部打造成一支 召之即来,来之能战 的精英团队。
(2)第二季度
提升导游员的业务水准和职业技能,争取以点带面,向个人带动集体的趋势发展。
①集体创作高质量的比赛用词,充分挖掘景区景点的文化;
②分工创作适合实地讲解的专业导游词,让成员在创作中不断深入研究,争做文化的
守望者;
③鼓励成员参加各类活动,提高个人素养的同时,朝着精细化的酒店服务理念方向发
展。
(3)第三季度
有效利用自身条件,争取为游客中心创造经济效益。
①通过宣传或推介,把吴中太湖介绍给更多的游客,争取散客与团队共同成为接待主
体;
②争创优秀服务窗口,争做文明标兵,以此吸引回头客;
③ “ ”导游要做好讲解是同时向客人推荐产品,争取让客人把 太湖礼物 带回家。
(4)第四季度
打造导游品牌化,对平日里的管理查漏补缺,再创佳绩。
① “ ” “坚决以 耐心、细致、文明、礼貌 的理念服务于客,将 三亮、三比、三评、三争
”创 活动常态化;
②以实际行动说话,杜绝工作失误,将游客满意度不断提升;
③建立完整的考核机制,平日为主,测评为辅,塑造导游员成为职业道德楷模。
游工作 划 篇实习导 计 2
一、工作思路及目标
“ ”以深入学习贯彻党的重要精神为契机,以集团公司 勤廉、务实、创新、高效 的企业
文化精神为原动力,不断与时俱进,不断求学上进,以崭新的风貌争当环太湖旅游业的时
代标兵。
二、工作措施
(1)第一季度
将队伍打造成团结互助、好学上进的优秀团体,荣辱与共,合作共赢。
①要培养部门成员的集体荣誉感和使命责任感;
②要营造平台,提供成员间职业技能互帮互助的再提升;
③ “ ”精锐队伍,力争将我部打造成一支 召之即来,来之能战 的精英团队。
(2)第二季度
提升导游员的业务水准和职业技能,争取以点带面,向个人带动集体的趋势发展。
①集体创作高质量的比赛用词,充分挖掘景区景点的文化内涵;
②分工创作适合实地讲解的专业导游词,让成员在创作中不断深入研究,争做文化的
守望者;
③鼓励成员参加各类活动,提高个人素养的同时,朝着精细化的酒店服务理念方向发
展。
(3)第三季度
有效利用自身条件,争取为游客中心创造经济效益。
①通过宣传或推介,把吴中太湖介绍给更多的游客,争取散客与团队共同成为接待主
体;
②争创优秀服务窗口,争做文明标兵,以此吸引回头客;
③ “ ”导游要做好讲解是同时向客人推荐产品,争取让客人把 太湖礼物 带回家。
(4)第四季度
打造导游品牌化,对平日里的管理查漏补缺,再创佳绩。
① “ ” “坚决以 耐心、细致、文明、礼貌 的理念服务于客,将 三亮、三比、三评、三争
”创 活动常态化;
②以实际行动说话,杜绝工作失误,将游客满意度不断提升;
③建立完整的考核机制,平日为主,测评为辅,塑造导游员成为职业道德楷模。
游工作 划 篇实习导 计 3
1.在带领旅游团游览景点过程中,不再只是单一的讲解景点历史,而是结合天津近几
年的发展概况,及未来发展计划系统讲解给游客,进而展现一个近代与现代相结合,高速
发展中的天津市。
2.加深与游客的交流,在最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴家人一样对待全团
每一位游客,尽量满足游客所提出的要求,虚心听取游客的建议,以的服务让每一位游客
开心而来满意而归。
3.在旅行社规定范围内,为我社及个人争取的经济效益。
4.在工作过程中,不断的像我社同事及其他旅行社导游学习,借鉴先进的带团模式,
充实自己文化修养,进而提高自己的业务能力。
5.在接到社里分派接团通知的情况下,提前做好行程计划,与全陪或领队及时沟通,
以便在第一时间掌握本次团队的第一手资料,从而更好的安排时间与行程,以避免因沟通
不及时导致的时意外状况的发生,而导致游客的不满。
游工作 划 篇实习导 计 4
1.熟悉线路:首先要熟悉公司新的或者主推的线路,出团前一定要做好充分的准备,
不懂得要多像老导游或计调请教,做事情要有把握,有依据,才能做到万无一失。
2.服务工作要细心,热心,特别是旺季的时候一定要提醒注意事项,就算是在忙也不
能急,还要学会观察客人的心理变化,提供个性化服务,细心做好每一个工作的细节。
3.扩充自己的知识面,提高自己的讲解能力,完善这个带团的程序,争取明年成为公
司的优秀导游和优秀员工。不仅要做公司的优秀员工还要尽自己的努力为公司争取更多的
业务。
4.学会导游要以不变应万变,出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的,
但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱,及时果断的处理问题,如发生意外情况
也要学会随机应变来妥善处理。
5.注意协调工作,安排好游客的同时,也要妥善处理好客人,司机,地陪旅行社和景
区的关系。
摘要:
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实习导游工作计划(精选5篇)游工作划篇实习导计1 一、工作思路及目标 “以深入学习贯彻党的十八大重要精神为契机,以集团公司勤廉、务实、创新、高”效的企业文化精神为原动力,不断与时俱进,不断求学上进,以崭新的风貌争当环太湖旅游业的时代标兵。 二、工作措施 (1)第一季度 将队伍打造成团结互助、好学上进的优秀团体,荣辱与共,合作共赢。 ①要培养部门成员的集体荣誉感和使命责任感; ②要营造平台,提供成员间职业技能互帮互助的再提升; ③“”精锐队伍,力争将我部打造成一支召之即来,来之能战的精英团队。 (2)第二季度 提升导游员的业务水准和职业技能,争取以点带面,向个人带动集体的趋势...
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作者:Jazy
分类:实用范文
价格:免费
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时间:2024-08-01