精选导游个人工作计划范文
免费
精选导游个人工作计划范文
经过了 5个多月的实习的我已基本熟悉了各项业务,也扎实从中学到了很多。如果
说,上半年的太旅只是初创阶段的模型的话,那么经过酝酿后的下半年,将是迎接新的更
“ ”大挑战的关键一年,这对作为 民间大使 的导游员来说无疑是巨大的挑战。为充分做好思
想准备,迎接更充实的明天,我特制定以下计划,作为本人下半年工作的重点:
一、业务技能一马当先
“优秀导游的基础要素是业务技能水平,尤其在带团过程中要 正确、清楚、生动、灵
”活 的说事、处事、共事。同时,导游经验的累积也要倚靠接待量,在不同的服务对象上
学习不同的知识也十分重要。因此,明年争取做到以下三点:
1、景点实地带团不少于 40 个(至少 8次为政务团队);
2、游客中心接待不少于 60 次(至少 15 次为政务接待);
3“ ”、争取年内被评为 四星级导游员 ,向中级导游迈进;
二、工作态度一丝不苟
“ ” “ ”细节决定成败 、 态度决定一切 。导游的好坏不仅在于讲解水平,亦在于服务意识
“ ”和工作态度。同时在工作上,也要树立 召之即来,来之能战 的大局意识,以此提升自
我。因此,明年必须做到以下三点:
1、导游服务好评率 100%;
2“、导游工作 0”投诉;
3、领导交办的事宜又好又快的完成;
三、解放思想一往无前
导游要解放思想,敢于创新,否则将被社会、行业所淘汰。导游也要转型,也要升
级,细分后导游员将不再是单一化的职业,因此导游人员要做足准备,借鉴先进的带团模
式,主动出击,以防备迎接万变。因此,明年要做到以下三点:
1、争先创优,向组织靠拢,不断提升个人的政治素养;
2“ ”、做创新型与应用型导游,做到 两手抓,两手都要硬 ;
3、写出天池.花山、启园、紫金庵和太湖公园实用导游词并汇编成册,写出以上景点
面向技能大赛的高质量比赛词各一篇以上;
四、知识储备一如既往
肚子里没有货的导游不是合格的导游,不会融会贯通的导游不是优秀的导游。除了多
学、多听、多看、多写、多讲外,导游也要活学活用、现学现用,储备知识,也要善于运
“ ”用知识,成为 杂家 后的导游将会是最受欢迎的导游。因此,明年要做到以下三点:
1、每个月读一本好书(佛学类的书籍不少于 3本);
2、外省旅游至少1次,苏州城内的景点至少留下20 处足迹;
3“ ”、做好 专升本 前的准备工作,确保一切顺利;
五、善于练就一技之长
导游也要有一技之长,有能驾驭环境、适应环境的能力。做到能唱、能跳,能说、会
道,只有不断累积,不断学习,这样的导游才会吃香。明年,我将争取做到以下三点:
1、巩固提升已有的才艺的同时,再自学一门(评书或评弹);
2、年内考出驾照;
3、在区级以上的导游比赛及各项活动中取得优异成绩;
以上,是我个人的工作计划,我将付诸全部努力,做好经常性工作的同时,确保基本
“ ”完成个人的 现代化建设 ,让自己到达一个崭新的高度,做出一份新成绩!
最后,恳请各位领导、同事多多指导和监督!
摘要:
展开>>
收起<<
精选导游个人工作计划范文 经过了5个多月的实习的我已基本熟悉了各项业务,也扎实从中学到了很多。如果说,上半年的太旅只是初创阶段的模型的话,那么经过酝酿后的下半年,将是迎接新的更“”大挑战的关键一年,这对作为民间大使的导游员来说无疑是巨大的挑战。为充分做好思想准备,迎接更充实的明天,我特制定以下计划,作为本人下半年工作的重点: 一、业务技能一马当先 “优秀导游的基础要素是业务技能水平,尤其在带团过程中要正确、清楚、生动、灵”活的说事、处事、共事。同时,导游经验的累积也要倚靠接待量,在不同的服务对象上学习不同的知识也十分重要。因此,明年争取做到以下三点: 1、景点实地带团不少于40个(至少...
声明:本文档由网友提供,仅限参考学习,如有不妥或产生版权问题,请联系我们及时删除。
客服请联系: fanwenhaiwang@163.com 微信:fanwenhai2012
作者:Jazy
分类:实用范文
价格:免费
属性:2 页
大小:37.87KB
格式:DOCX
时间:2024-08-01