导游个人工作计划

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导游个人工作计划

　　熟悉线路：团前准备一定要充分，线路熟记于心，多请教老导游，但也并不能轻信别

人的提议，要做到有把握，有依据，才能万无一失。下面小编给大家带来导游个人工作计

划，希望大家喜欢!

　　导游个人工作计划篇 1

　　一.大学毕业后的十年总体规划

　　时间:20__至20__

　　美好愿望:成为一名优秀的导游人员

　　职业方向:全陪

　　总体目标:高级导游

　　已进行情况:准备进行国家导游资格证考试

　　二、分析自身条件

　　我就度于____技术学院，涉外旅游专业。尽管还没有太多暷资历，但是也有一些工作

经验，因为我会利用节假日出去实习、进一步对导游专业的学习，也经常出去做兼职，职

业是__地方带有人员。我是个性格开朗，活泼的人。为人热情，易于相处、且超级热爱各

地的美丽山水，喜欢结交朋友。自我感觉我是适合导游这项工作的，而且我易于相处，所

以也会成功的成为译名优秀的导游人员。

　　三、确定职业目标

　　 (一)职业理想：

　　以为我的家乡就是一个美丽的旅游县城。所以贶环境的影响，很小的时候我就有一个

理想，那就是成为一名优秀的导游员，让更多的人爱上我的家乡，来我的家乡观光旅游。

为家乡奉献自己的一点力量。随着时间的推移，我不仅对家乡的美景爱恋，而且爱上了所

有拥有美丽景色的地方。现在我的目标就是成为一名优秀的导游人员。我不濚要把祖国的

文化、风情、美景送给大家，还要让游客对我国的文化、历史有更深的了解，还希望让外

籍人民对中国更更深的了解，让他们也爱上钜们这个有着悠久文化历史，幅员辽阔的东方

国度人。希望可以文明，世界人了解我的祖国。棦扬让们们

　　 (二)职业理想须具备的条件：

　　导游是一个高级服务的职业，是传播文化，交流文化，推进全民之间交流的重要渠

“ ”道。有句话说要看祖国河山美不美，全靠导游一张嘴。导游在现代服务业也有着重要的

作用。导游在现代旅游产业与旅游服务的诸多要素中，导游人员是最直接的一线服务人

“ ”员，也是代表单位甚至地方的窗口形象，这就为我们这些未来的导游人员提出了更高的

要求：高尚的情操、强烈的爱祖国爱家乡的情感、深厚的文化底蕴、娴熟的业务知识。当

然必要条件需要有国家导游资格证书，旅行社的委派和一颗热爱祖国，热爱导游服务这项

工作的心。

　　导游个人工作计划篇 2

　　我在公司及各位同事的支持及帮助下，利完成了公司每次分派的任。尽领导顺带团务

自己最大的努力做好每一个景点的讲解工作，争取能达到游客百分之百的满意，为三元国

　　际旅行社的声誉以及未来的发展，贡献着自己的力量。

　　　　在新的一年里，我的工作计划如下：

　　 1、全面解；在旅游游景点程中，不再只是一的解景点史，而是讲带领团览过单讲历

结合天津近几年的发展概况，及未来发展计划系统讲解给游客，进而展现一个近代与现代

相结合，高速发展中的天津市。

　　 2.融入游客；加深与游客的交流，在最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴家人一

样对待全团每一位游客，尽量满足游客所提出的要求，虚心听取游客的建议，以最好的服

　　务让每一位游客开心而来满意而归。

　　 3. 　　争取最大利益；在旅行社规定范围内，为我社及个人争取最大的经济效益。

　　 4.提高业务水平；在工作过程中，不断的像我社同事及其他旅行社导游学习，借鉴先

　　进的带团模式，充实自己文化修养，进而提高自己的业务能力。

　　 5.做好前提准；在接到社里分派接通知的情况下，提前做好行程划，与全陪或备团计

领队及时沟通，以便在第一时间掌握本次团队的第一手资料，从而更好的安排时间与行

程，以避免因沟通不及时导致的时意外状况的发生，而导致游客的不满。

　　导游个人工作计划篇 3

　　新的一年即将到来，做导游已经有 2余年了，很多辛酸苦辣在其中，有的时候也想过

要放弃导游这份工作，但是人不能遇见困难就逃避，我要学会挑战困难。

　　接下来 20__年1月的时候带了一次__团，由于这次准备并不是很充分，又加上一些主

观和客观的原因使自己对这次带团真的很有挫折感，不过，也让我学习到了怎么处理问

题，面临问题时要临危不乱，以下是我带团来的大致小结：

　　 1：熟悉线路：团前准备一定要充分，线路熟记于心，多请教老导游，但也并不能轻

信别人的提议，要做到有把握，有依据，才能万无一失。

　　 2：服务工作要热心，细心：特别是旺季，一定要提醒旅游注意事项，方可做到防患

于未然，有时一句话就能带来意想不到的效果，如旅游安全问题，游览注意要守时等等，

主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游若在事先有个铺垫，效果就会好很

多。

　　 3：注意协调工作，安排好游客的同时，也要妥善处理好客人，司机，地陪旅行社和

景区的关系。

　　 4：导游要以不变应万变，出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的，但

你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱，及时果断的处理问题，如发生意外情况也

要学会随机应变来妥善处理。

　　 5：书到用时方恨少，导游所知道的知识必须广泛，因此要不断的学习，给自己充

电。每次带团回来也要及时的总结教训，积累经验。

　　 6：维护旅行社的信誉同时也要保护好游客的权益，当你为客人利益着想时，当客人

意见不统一或遇到意外问题时，客人也会尊重和理解你和旅行社的安排。

　　 7：最后，要及时解决客人遗留的问题，导游本身是一个服务行业，不仅仅是满足客

人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的决定不一定合大众，但一定做到合情合理，

客人自然也会给你满意的答复。所以要学会解决不同的问题，不要把问题留到最后。

　　时间已消逝，的感触心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的经历都看成是第一次来认

真对待!“ ”路漫漫其修远兮也许可以回头看看留下的脚印。年轻的我要不断的告诉自

“ ”己革命尚未成功，同志仍需努力!，困难经历了，但经验却留下了。带团总是不可避免

要遇到三多(“人多车多压力多)，作为导游就要做到三心(多一份细心，多一份小心，多一

份诚心)

　　细心：旅游景点环境杂，作为导游比平常要一份细心眼观六路，耳听八方，尽量将客

人控制在自己的视力范围内，随时提醒客人归队。

　　耐心：在游览之前必须将团队的游览之前必须将团队的游览路线，集合时间地点再三

“ ”强调，以防客人一旦走失可以迅速归队。初到一地大家充满新鲜感会不停单溜，这时导

游要耐心而迅速的劝客人归队。

　　诚心：带团随时随地会发生突发事件，导游要用一百分的诚心去解决，事情终会得以

化解。

　　导游个人工作计划篇 4

　　在新的一年里，我决心认真提高业务工作水平，为我社经济效益的发展贡献自己全部

力量，在新的一年里我将在以下几点进行加强以便于更好的完成社里布置下的每次带团任

　　务：

　　 1、加学，拓知面，努力提高自己的文化素养，真学旅游知以及强习宽识认习专业识

　　相关常识。

　　 2.关注本地旅游业发展走向，从而在工作中对自身的不足加以调整，以较强的针对

　　性，针对不同群体的游客不同模式不同主题的讲解。

　　 3.及时了解同业竞争对手先进理念，以及新的举措且及时向领导汇报，以便领导作出

　　发展计划及工作调整。

　　 4. 　　对内完成好每一次接团任务，对外尽自己最大努力提高三元旅行社良好声誉。

以上是我在新的一年里为自己制定的工作方向及目标，希望在社领导和各位同事的帮助下

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导游个人工作计划　　熟悉线路：团前准备一定要充分，线路熟记于心，多请教老导游，但也并不能轻信别人的提议，要做到有把握，有依据，才能万无一失。下面小编给大家带来导游个人工作计划，希望大家喜欢!　　导游个人工作计划篇1　　一.大学毕业后的十年总体规划　　时间:20__至20__　　美好愿望:成为一名优秀的导游人员　　职业方向:全陪　　总体目标:高级导游　　已进行情况:准备进行国家导游资格证考试　　二、分析自身条件　　我就度于____技术学院，涉外旅游专业。尽管还没有太多暷资历，但是也有一些工作经验，因为我会利用节假日出去实习、进一步对导游专业的学习，也经常出去做兼职，职业是__地方带有人员。我是个...

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